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“Magnifique hôtel avec une très belle vue sur le Douro mais un peu éloigné du centre.” 4 sur 5 bulles
Avis sur Pestana Palacio do Freixo

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Pestana Palacio do Freixo
N° 5 sur 103 Hôtels à Porto
Attestation d'Excellence
Triel-sur-Seine, France
Auteur de niveau
38 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 157 votes utiles
“Magnifique hôtel avec une très belle vue sur le Douro mais un peu éloigné du centre.”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 juin 2013 par mobile

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel et nous avons, dans l'ensemble, beaucoup apprécié notre séjour.
En effet l'hôtel se situe dans un palais (pour la partie réception et restauration) et dans une ancienne usine (pour les chambres et le spa) décorés avec goût. La beauté des lieux, le calme qui y règne et le confort des chambres contribuent à un repos bien mérité loin du bruit du centre-ville.
La partie spa (piscine intérieure chauffée, sauna et hammam) est agréable et propre mais la propreté de la piscine extérieure laisse un peu à désirer (fientes de pigeon). Vue la température de l'eau (non chauffée) on n'avait de toutes façons pas prévu de se baigner!
Côté restauration, le petit déjeuner offre un large choix et les aliments sont de qualité mais il manque certaines choses (légumes et fruits frais et boissons chaudes plus variées, par exemple).
Le personnel est aimable et disponible mais certaines personnes ne parlent ni anglais ni français, ce qui peut surprendre pour un hôtel de ce standing.
Si nous devions retenir un point négatif, cela serait la distance de l'hôtel par rapport aux moyens de transport (20min de marche en côte jusqu'au train/métro et lignes de bus à la fréquence relative). Une navette depuis/vers l'hôtel serait un vrai plus pour permettre de profiter pleinement du séjour.
En résumé, si vous aimez marcher ou que prendre un taxi fait partie de votre programme, n'hésitez pas et vous passerez un très bon séjour au calme.

NB : l'hôtel n'était pas plein à cette période de l'année, le calme est peut-être plus relatif lorsque toutes les chambres sont réservées.

  • Séjour du juin 2013
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci CapitaineFlan
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Manager_Freixo, Gerente de Pestana Palacio do Freixo, a répondu à cet avis, 27 juin 2013
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Dear Tripadvisor Reviewer,
Thank you very much for your feedback. Your constructive comments have already been shared with our management team and we promise to focus on improving them. We truly value our Guest constructive comments as they help us to continually monitor and upgrade the quality of our service.
We would like to have another opportunity to welcome you soon to Pousada do Porto Freixo Palace Hotel.
Best regards
Carlos Santos
Unit Manager
Freixo Palace Hotel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 598 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 146
    326
    78
    34
    14
Consultez les avis pour
329
910
16
90
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    5 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (48)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Hongrois en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Marseille, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 juin 2013

Excellent séjour de deux jours. Tout est parfait, de la literie, à l'insonorisation, en passant ma la beauté des lieux et la gentillesse du personnel. N'hésitez pas à profiter du pool bar de la piscine pour un déjeuner léger sur votre transat.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci clem3008
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Manager_Freixo, Gerente de Pestana Palacio do Freixo, a répondu à cet avis, 14 juin 2013
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Dear Guest,
Thank you very much for submitting your review about your stay where you share your experience at the Pousada do Porto Freixo Palace Hotel. Our biggest aim is to ensure memorable holidays to all our dear guests, and your rewarding words are the best incentive for all the team. Thank you very much for your contribution and recommendation.
We look forward to welcome you again.
With kind regards,
Carlos Santos
Unit Manager
Freixo Palace Hotel
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Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
13 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 6 juin 2013

Le lieu est superbe, un peu en dehors du centre mais au calme, ce qui est tres agreable.
Vue exceptionnelle sur le Douro. Accueil et personnel très bien, et essayant de parler le français et faisant tout pour satisfaire le client, avec le sourire.
Cet ancien palais du 18ème siècle est tout simplement somptueux , très calme, beaucoup de charme. Dans cette partie se trouvent la Réception, le restaurant, salon et un bar avec des fresques restaurées .
Bravo a l'architecte qui a su intégrer de façon remarquable et moderne, dans le 2e bâtiment, la "fabrique" ( une ancienne minoterie ) où sont situées les chambres.
Nous avions une chambre spacieuse, munie de trois fenêtres avec vue sur le Douro et sur le Palais. Très bonne literie. Salle de bain avec ouverture sur la chambre et du coup avec vue sur le Douro ( cette ouverture peut être fermée par un store).
un SPA avec une piscine intérieure ouverte de 8h à 22 h très propre et calme tout y est fait pour la sérénité ; la piscine extérieure face au fleuve est géniale avec de l'espace, un bar agréable, et
personnel parfait et discret.
Partout des endroits où on peut s'arrêter et se poser dans un fauteuil.
Le lever du jour avec le soleil, sur le Douro est un instant délicieux..
Le petit-dejeuner est très bien et les consommations au bord de la piscine restent bon marche.
J' y retournerai avec plaisir et je conseille vivement.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Nelly H
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Manager_Freixo, Gerente de Pestana Palacio do Freixo, a répondu à cet avis, 14 juin 2013
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Dear Guest,
Thank you very much for submitting your review about your stay where you share your experience at the Pousada do Porto Freixo Palace Hotel. Our biggest aim is to ensure memorable holidays to all our dear guests, and your rewarding words are the best incentive for all the team. Thank you very much for your contribution and recommendation.
We look forward to welcome you again.
With kind regards,
Carlos Santos
Unit Manager
Freixo Palace Hotel
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Cap-Ferret
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 30 mai 2013

Le lieu est superbe, calme, discret , nous passons chaque fois un moment trés agréable et très relaxant. Accueil et personnel irréprochable.Le lever du jour avec un peu de soleil, sur le Douro est un instant délicieux

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Cyrille B
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Manager_Freixo, Gerente de Pestana Palacio do Freixo, a répondu à cet avis, 7 juin 2013
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Dear Guest,
Thank you very much for your feedback. We are glad to Know you enjoyed your stay and found our service and facilities very good.
Looking forward to welcoming you back to Any of our Pousadas.
Best regards
Carlos Santos
Unit Manager
Freixo Palace Hotel
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Alsace, France
Auteur de niveau
138 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 136 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 29 mai 2013

Nous avons choisi cet hôtel par l'intermédiaire de "Voyage Privé" et n'avons pas regrettés notre choix. L'accueil est agréable, souriant , le personnel toujours prêt à vous aider et même en français. Les chambres sont très bien, avec de grandes salle de bain et vue sur le Douro. Le petit-déjeuner est formidable et j'insiste...Les viennoiseries sont excellentes, variées et différentes chaque matin. Si je devrais émettre une critique, ce serait seulement le fait que l'hôtel n'ait pas une navette qui dépose les clients dans le centre-ville . Nous avons pris les taxis, pas chères, environ 7€ pour aller dans le centre ville. Il paraît qu'il y a un bus (que je n'ai jamais vu) qui s'arrête près de l'hôtel et qui peut vous déposer vers le centre, mais la différence de prix est dérisoire si on est plusieurs.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Martine293
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Manager_Freixo, Gerente de Pestana Palacio do Freixo, a répondu à cet avis, 7 juin 2013
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Dear Guest,
Thank you very much for your feedback. We are glad to Know you enjoyed your stay with us.
I'm happy to know you took the time to visit and enjoy the city. We now look forward to welcoming you again soon!
Kindest regards
Carlos Santos
Unit Manager
Freixo Palace Hotel
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Rixensart
Auteur de niveau
21 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 29 mai 2013

Séjour inoubliable que celui passé dans cette pousada très agréable et à forte personnalité jouissant de tout le confort.
Le lieu n'est pas facile à trouver à cause des fantaisies du GPS mais cela vaut le coup. Il faut avoir recours au taxi pour rejoindre le centre mais les prix étant très raisonnables, il ne faut pas s'en priver (env. 5 euros la course).
Le personnel est très aimable et directement disponible pour répondre aux souhaits des clients? Le petit déjeuner est de grande qualité.
Cerise sur le gâteau, le prix des chambres n'est pas excessif pour un lieu aussi touristique.
A recommander vivement aussi pour son calme plutôt que de s'enfermer dans le centre bruyant.

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Padfrim
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Manager_Freixo, Gerente de Pestana Palacio do Freixo, a répondu à cet avis, 7 juin 2013
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Dear Guest,
Thank you very much for your excellent comments in Tripadvisor. Your opinion is very important to the Pousada do Porto Freixo Palace Hotel and to other guests that consider a trip to Porto. We hope to have the opportunity to welcome you again in a near future.
Carlos Santos
Unit Manager
Freixo Palace Hotel
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Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
27 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 27 mai 2013

Un tres bel endroit, une piscine exterieure et interieure (bien pratique quand le temps est changeant comme en ce moment), un service de qualite, une vue exceptionnelle sur le Douro. Nous avons eu la chance d'etre upgrade dans une suite et notre sejour en a ete encore plus agreable. L'hotel est un peu loin du centre a pied. C'est faisable en bus ou encore en taxi (6 eur jusqu'au centre de Porto). Le petit-dejeuner est egalement bien fourni et les consommations au bord de la piscine restent bon marche. J'adorerais y retourner des que possible...

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Jasm1n3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Manager_Freixo, Gerente de Pestana Palacio do Freixo, a répondu à cet avis, 7 juin 2013
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Dear Guest,
Thank you very much for submitting your review about your stay where you share your experience at the Pousada do Porto Freixo Palace Hotel. Our biggest aim is to ensure memorable holidays to all our dear guests, and your rewarding words are the best incentive for all the team. Thank you very much for your contribution and recommendation.
We look forward to welcome you again.
With kind regards,
Carlos Santos
Unit Manager
Freixo Palace Hotel
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Informations supplémentaires concernant Pestana Palacio do Freixo

Établissement : Pestana Palacio do Freixo
Adresse: Estrada Nacional 108, 206 | Campanha, Porto 4300-316, Portugal (Anciennement Pousada do Porto - Freixo Palace Hotel)
Location : Portugal > Portugal septentrional > Porto District > Porto
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Porto
N°2 des hôtels romantiques à Porto
N°4 des hôtels d'affaires à Porto
N°4 des hôtels Spa à Porto
N°5 des hôtels de luxe à Porto
Fourchette de prix (par nuit): 160 € - 389 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pestana Palacio do Freixo 5*
Nombre de chambres: 87
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Pestana Palacio do Freixo en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Palacio Do Freixo Porto
Porto Palacio Do Freixo
Hotel Palacio Do Freixo Porto
Palacio Do Freixo Hotel Porto
Porto Hotel Palacio Do Freixo

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