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“Nous sommes ravis de notre séjour à Porto...”
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Très bon
7 avis
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 6 couchages
Porto, Porto District, Portugal septentrional

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 7 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Lionel C
Auteur de niveau 2
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Très jolie mais...”
Avis écrit le 11 septembre 2016 Séjour en août 2016

Emplacement idéal, appartement neuf et soigné. Dommage qu'il n'y est pas la climatisation car il est impossible, avant 2h du matin, d'ouvrir les fenêtres de la chambre principale qui donnent directement sur les cuisines d'un restaurant et de son évacuation d'air. La deuxième chambre n'a pas d'ouverture sur l'extérieur. Sous prétexte que nous n'étions que quatre seul deux lits avaient des draps donc nos enfants contraints de dormir ensemble.

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
23 sept. 2016
Merci pour vos commentaires. Comme indiqué sur le site, l'appartement ne possède pas de climatisation. Vous êtes en plein centre historique dans un immeuble historique protégé par l'UNESCO. De plus les températures à Porto, même pendant l'été ne justifie pas une installation d'une climatisation.
Effectivement lors de votre séjour Porto a subi des temperatures exceptionnellement élevées jamais observé.
Le problème avec le restaurant dans la partie arrière de l'immeuble était un problème ponctuel qui a été réglé dès la fin de l'été (mois Aout).
En ce qui concerne les draps, aucune demande de votre part a été faite à ce sujet lors de votre séjour. Lors de la remise de clés nous avons clairement indiqué que nous étions à votre service pendant votre séjour et que vous pouviez nous contacté à tout moment si nécessaire. Une simple demande de votre part aurait pu éviter ce type de situation. Notre objectif est la satisfaction pleine de nos clients. Nous (ma femme et moi) aimons Porto, notre appartement et faisons tout pour que les clients se sentent bien chez nous.
Cordialement
Marc
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 juillet 2015 Séjour en juillet 2015

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Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
21 août 2016
Merci! Par contre l'appartement se trouve en plein centre historique ! Rua Mouzinho da Silveira, vous en pouvez etre plus au centre! Vous avez certainement confondu avec un autre appartement.
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Avis écrit le 9 novembre 2013 Séjour en octobre 2013

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Réponse de la direction
13 sept. 2016
Merci
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Marisa S
Reading, Massachusetts
2 avis
Avis écrit le 17 juillet 2017 Séjour en juillet 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
30 juil. 2017
Thanks!
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621Hilary
Wolverhampton, England, United Kingdom
Auteur de niveau 3
21 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 20 octobre 2018 Séjour en octobre 2018
Google Traduire en français

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Réponse de la direction
29 oct. 2018
Thanks!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jesus vil...
1 avis
Avis écrit le 11 décembre 2017 Séjour en décembre 2017
Google Traduire en français

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Réponse de la direction
26 déc. 2017
Gracias!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
Adultes2
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