Belle vue sur le fleuve, très grande chambre, belle salle de bain en marbre, personnel aimable, très belle piscine, mais moquette distendue dans la chambre, odeur persistante d'égout dans tout l'hôtel, une rénovation s'impose !

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, certes la chambre est un peu à rafraîchir mais très propre, bien insonorisée, avec la tv et plusieurs chaînes françaises comme m6 ou BFM.
Le personnel de chambre est sympa et attentionné.
Le personnel est très agréable et parle assez bien français , ce qui est rassurant pour comprendre les choses importantes.
Le restaurant est plus cher que la moyenne mais ça vaut le prix , une bonne viande et un service très appréciable.
La partie SPA comprend une piscine, un jacuzzi, un sauna et un hammam.
La vue est belle et la ville est agréable pour se promener , petits restaurants , un musée, et pleins de petits commerces utiles.
Nous avons passé un très bon séjour et nous remercions tout le personnel pour son implication et sa gentillesse.

Hotel a fuir, UNE ÉNORME BLAGUE! Si vous voulez depenser des sous pour rigoler allezy! Si vous voulez etrê dans un bel hotel fuyez! En ruine. Chambre sale, dégâts des eaux sur le plafond, de la moquette taché d'on ne sait quoi. La clim/chauffage qui ne marche pas. Le mini-bar est vide.il n'y a memepas de quoi se faire un café ou un thé dans la chambre. Le service en chambre existe que pendant les heures du petit déjeuner et a partir de 19h le soir! Entre temps vous pouvez mourir de faim ou de soif ça dérange personne, il n'y a meme pas un distributeur de boisson!
Et le bar... On est allé au bar, une dame était au comptoir, nous nous assayons, elle nous regarde, part et ne reviens pas. Il faut aller a l'accueil pour que quelqu'un l'appelle et qu'elle revienne nous prendre la commande. Idem pour l'addition, obligé d'aller à l'accueil pour la rappeler!Une fois c'est même la seule serveuse du restaurant qui est venu nous apporter l'addition au bar tellement il manque du personnel.
Le restaurant soit disant Michelin est une blague ... Je n'avais encore jamais mangé un tournedos Rossini sans tournedos et sans fois gras, peut être qu'au Santana le chef n'est la que pour les juges Michelin...
Je suis pas sûre de vouloir parler de la piscine semi-publique ou il faut acheter et mettre un bonnet de bain, un bain a remous qui ne marche que d'un côté.
Meme la porte devant la réception ne marche pas, elle claque toute la nuit, s'ouvre et se referme, appeler un technicien pour changer le détecteur a l'air de coûter trop cher pour eux.
Petit, vraiment très petit point positif, la vue du restaurant est magnifique.
Bref juste horrible pour un 4 étoiles ... Ça fait longtemps qu'ils auraient dû les perdre...