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VIK Gran Hotel Costa del Sol
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Avis (1 386)
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5560 avis sur 1 386
Avis publié : 14 mai 2014

Nous avons passé un séjour très agréable, bien que l'hôtel est un peu vieillot, est très proche de la plage et est accueillant. Alli ont fait des amis français anglais / mariage avec qui nous avons passé un excellent moment et nous espérons partager plus de Voyage. En ce qui concerne l'hôtel, tout était très bien. Propreté et de bons services. Le buffet varié et bon, pas une cuisine de luxe, mais nous comprenons que nous sommes d'un autre pays et que nos goûts sont différents. Seule une correction au petit déjeuner avec jus d'orange, ce n'est pas très bon. Merci pour rendre nos beaux jours

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Adeline T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VGHCS, Director de Recepción de VIK Gran Hotel Costa del Sol, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2014
Google Traduction

Dear Adeline,

Thanks a lot for your comment about our hotel.
It is a pleasure to know that you enjoyed your stay and that you found friends here.
Thank you for valuing the situation of our hotel, the view of your room and the cleanliness.
As our hotel was constructed in 2002 it is quiet normally that it is not modern like 10 years ago.
But we always try to improve our services and fulfill our clients wishes.

We hope to see you again soon

Kind Regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 mai 2014

En vacance du 30 avril au 7 mai 2014 dans cette hotel qui en lui n'est pas trop mal ,nous avons été très déçu de la cuisine.Je ne sais pas si on peut appelle çà de la cuisine ,mais rien qu'à la présentation des plat çà ne donnais pas envie de gouter et quand on goutais c'étais absolument infect.Nous qui voyageons très souvent n'avons jamais été autant déçu de la cuisine d'un hotel,a ce demander si le cuisinier etait vraiment un cuisinier car les aliments n'avaient aucunes saveur les epices était inconnus de cette personne.Je ne recommanderais jamais cette hotel a mes amis.

Astuce pour la chambre : aucun conseil spécial pour les chambres.
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci passeurdaurore
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VGHCS, Director de Recepción de VIK Gran Hotel Costa del Sol, a répondu à cet avisA répondu 17 juillet 2014
Google Traduction

Appreciated Client,

Thank you very much for let us know your personal expierence and opinión about our hotel.
It is a pleasure to know that in general you were satisfied with your stay at our hotel.
I feel sorry that you were not satisfied with our food.
Our kitchen staff is always trying to fullfill our clients wishes.
They are cooking with fresh and national ingredients. I hope you will give us a second chance in order to show you that is was an exceptional case.

Thank you

Kind Regards from Spain

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 mai 2014

une semaine en demi pension dans cet hotel du 23:04 au 30:04
le restaurant ressemble a une maison de retraite une partie du personnel du restaurant n'est pas aimable du tout , de plus je ne comprend pas que l'on vous ferme la porte au nez a 21h00 surtout le premier soir quand vous n'avez pas encore pris vos marques.
nous sommes habitués a diner plus tard lors de nos passages en sepagne.
la nourriture n 'a jamais été étudiée pour des francais .
les chambres sont tout a fait correcte ,le service d'étage est bon

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci gerard l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VGHCS, Director de Recepción de VIK Gran Hotel Costa del Sol, a répondu à cet avisA répondu 17 juillet 2014
Google Traduction

Dear Gerard,

Thank you for taking your time to put down you opinión about our hotel.
It helps us to improve our services and facilities.
I am glad to know that you were satisfied with our cleaning staff and your room.
As we are an international hotel we have to find out the opening hours who will be accepted by all of our clients. As we have clients from all over the world it is difficult to satisfy all clients.
The mayority of our guest wish to eat early in the afternoon.
In the high season our restaurant opening times are a Little bit different.
The restaurant now closes at 10:00 p.m.

Thank you once again for your comment.

Kind Regards

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 avril 2014

Les alentours de l'hôtel son moyen, à vu d'œil il mérite tout juste ses 4 étoile. En ce qui concerne les chambres, elles sont propres et elles ont toutes vue sur mer. Les repas sont pas mal les menus change tout les jours, sauf pour le petit déjeuner où ils proposent toujours la même chose et avec un jus d'orange et un café exécrable. Les animations sont peut nombreuse, et le personnelle n'est pas tout le temps sourient.

Astuce pour la chambre : Les étage supérieur sont à privilégier car la vue sur mer et la meilleure mais aussi parce qu'au première étage il y a un bar et donc du bruit.
  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Achille B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VGHCS, Director de Recepción de VIK Gran Hotel Costa del Sol, a répondu à cet avisA répondu 17 juillet 2014
Google Traduction

Estimada Achille,

Thank you very much for your time and for your comment.
Our clients opinión is very important for us, as it helps us to improve our services.
It is greatful to know that you were satisfied with your room, the view of your room and the cleanliness of our hotel.
Thank you also for valuing the variety of the food.
I feel sorry that you had the impression that our staff was not that friendly like normally.
I can assure you that our main strength is our always friendly and helpfully staff.

We hope to see you soon again

Kind Regards from sunny Spain

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 21 mars 2014 par mobile

Aucun service de chambre, des installations médiocres et vieillottes, nourriture en quantité mais plutôt mauvaise. Au petit déjeuner on a droit à un très mauvais café accompagné d'un jus d'orange chimique a souhait.
Nous en garderons un mauvais souvenir.
A éviter

Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
1  Merci Syberio
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TeamGranhotel, Director de Recepción de VIK Gran Hotel Costa del Sol, a répondu à cet avisA répondu 2 avril 2014

Cher Client,

Nous vous remercions de partager avec nous vos impressions suite à votre passage au VIK Gran Hotel Costa del Sol.

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Concernant la qualité de notre petit déjeuner, nous allons remonter cette information auprès de notre direction afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus.

Je vous prie d’accepter nos sincères salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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