Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Mauvais accueil”
Avis sur Hilton Athens

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 15 autres sites !
Hilton Athens
N° 20 sur 326 Hôtels à Athènes
Attestation d'Excellence
Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
42 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
“Mauvais accueil”
Avis écrit le 3 août 2014 par mobile

L'hôtel est très bien, bel emplacement, chambres spacieuses, superbes restaurants, piscine parfaite. Le problème est la qualité de service: attente au Check-in, personnel désagréable à l'accueil. On vous demande d'aller acheter un voutcher à l'accueil pour le petit déjeuner! Queue interminable pour le Check-out. Pas de concierge. Groom qui vous fait attendre pour le taxi car ses taxi "alliliés i.e. Qui lui refilent un bakchich" ne sont pas là.

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Utile ?
1 Merci Stan92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
athbart, General Manager de Hilton Athens, a répondu à cet avis, 4 août 2014
Google Traduire en français
Dear Sir/Madame,

Thank you for taking the time to give us your feedback regarding your recent stay and experience here.

Although you consider our hotel to be nice, with great restaurants and rooms, however we were concerned to read that you were not satisfied with the quality of service provided by our Reception team. Your input has been taken into serious consideration and reviewed with the respective department heads, corrective actions will be taken. Once again we are sorry for the inconvenience caused.

Hope you will give us another opportunity to welcome you back and prove that we can serve you better.

Kind regards,

Bart van de Winkel
General Manager
Hilton Athens
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

3 516 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 753
    1 167
    382
    138
    76
Consultez les avis pour
605
1 195
209
1 016
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (17)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Arabe en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
69 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 20 juillet 2014

L’hôtel semble au premier abord plutôt destiné aux voyages d'affaire.
Mais finalement, et même à pied, il n'est pas loin du centre.
Avec une chambre du bon côté, vous aurez une vue imprenable sur le Parthénon, et si la chambre est bien alignée, c'est couché de soleil entre ses colonnes !
Personnel très professionnel.
Chambre très propre et bien organisée.

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre côté ouest pour la vue sur le Parthénon
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Utile ?
Merci Mellado76b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
athbart, General Manager de Hilton Athens, a répondu à cet avis, 23 juillet 2014
Google Traduire en français
Dear Sir/Madame,

Many thanks for being our guest and for taking the time to post your valuable feedback.

We are very happy to read that your stay with us met your expectations in terms of comfort, our professional staff, the nice location indeed not being far from the center.

Once again, thank you for sharing with us your constructive comments and hope to have the opportunity to welcome you back soon.

Kind regards,

Bart van de Winkel
General Manager
Hilton Athens
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Orsay, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 17 juillet 2014

Le seul réel interet de cet hotel est la piscine, elle est magnifique. Mais notre chambre n'était pas tres nette, il a fallu appeler la réception pour qu'il nous envoie qqn pour repasser un coup dans la chambre, c'est dommage pour un hotel de ce standing

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci paul k
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
athbart, General Manager de Hilton Athens, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Google Traduire en français
Dear Guest,

Thank you for reviewing the Hilton Athens on Tripadvisor. Your feedback is important and we are grateful for the time taken to share your experience with us.

It is a pleasure to see that you were impressed by the hotel's pool and the relaxation that this offers. However, concerned to read that you were not satisfied with the cleanliness of your room. Your point has been taken into serious consideration and reviewed with our Executive Housekeeper. Necessary actions will be taken in order to prevent similar incidents from recurring.

We hope you will give us another opportunity to welcome you back and prove that we can serve you better.

Kind regards,

Bart van de Winkel
General Manager
Hilton Athens
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 28 avril 2014 par mobile

Voici l'exemple typique d'un hôtel usine où tout fonctionne à la chaîne, pour des touristes coupés du monde réel et des hommes d'affaires....situé au pire endroit d'Athènes, au croisement de trois grandes artères, on ne peut pas imaginer un endroit plus bruyant, le double vitrage est nul archi-nul, même dans les derniers étages des chambres "executive". Le wifi est à 15€/jour et la bouteille d'eau dans la chambre à 7,50€, c'est une blague !!! Personnel limite aimable à la réception.

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
5 Merci mrc2907
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
athbart, General Manager de Hilton Athens, a répondu à cet avis, 30 avril 2014
Google Traduire en français
Dear Sir/Madame,

Thank you for being our guest and for taking the time to post your feedback.

It was with concern to read that you were not quite satisfied with your stay and that our hotel's services did not live up to your expectations. Please accept our apologies for this. Your input has been noted.

Once again, thank you for your comments.

Kind regards,

Bart van de Winkel
General Manager
Hilton Athens
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 31 janvier 2014

un accueil chaleureux, suite à un malentendu, le taxi ne s'était pas rendu à l'aéroport. Contacté par téléphone, l'hôtel nous en a envoyé un autre en quelques minutes ( il était 22h ...) ; l'accueil nous a offert une bouteille de vin blanc pour se faire pardonner. Tout le monde est charmant dans cet Hilton.
Notre suite executive était plus que spacieuse et le service de chambre impeccable, le lounge dominant la ville est bien achalandé et les happy hours sont riches en boisson, snacks et crudités à grignoter face à l'acropole.
l'hôtel est à deux pas du métro, ce qui rend aisé les déplacements sur les différents sites touristiques et met l'aéroport à 35-40 minutes.
Comme dans tous les Hilton, il y a des services un peu chers, mais on n'est pas obligé de descendre dans un Hilton ...

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci ERIC D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
athbart, General Manager de Hilton Athens, a répondu à cet avis, 12 septembre 2014
Google Traduire en français
Dear Guest,

Many thanks for taking the time to post your review.

It is a pleasure to note that you had a beautiful stay, your positive and kind input has been shared with my team and has been much appreciated!

Look forward to welcoming you back!

Best regards,

Bart van de Winkel
General Manager
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
376 avis
118 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 157 votes utiles
Avis écrit le 20 novembre 2013

trés bien , bien placé , jolies chambres , il; est agréable de séjourner dans cet établissement qui est idéalement placé , il me tarde d y retourner. Un buffet petit déjeuner prépare à une journée de visite intense et culturelle .

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci ludyk
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruxelles, Belgium
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 30 octobre 2013

Attitude du personnel de la réception déplorable et n'ayant aucune envie de vous aider. Nous avions l'impression de déranger. Le cente est cependant formidable et les facilitées de bien-être très plaisante.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Utile ?
3 Merci Josephine T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Athènes
Syntagma
Hotel Grande Bretagne, A Luxury Collection Hotel
Hotel Grande Bretagne, A Luxury ...
N° 4 sur 326 à Athènes
3 184 avis
InterContinental Athenaeum
N° 28 sur 326 à Athènes
2 149 avis
Pláka
Electra Palace Athens
Electra Palace Athens
N° 14 sur 326 à Athènes
2 973 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
Syntagma
King George, A Luxury Collection Hotel
King George, A Luxury Collection...
N° 5 sur 326 à Athènes
856 avis
Pláka
Electra Metropolis Athens
Electra Metropolis Athens
N° 11 sur 326 à Athènes
310 avis
Syntagma
New Hotel
New Hotel
N° 10 sur 326 à Athènes
1 461 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Hilton Athens ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Hilton Athens

Établissement : Hilton Athens
Adresse: 46 Vassilissis Sofias Avenue, Athènes 115 28, Grèce
Numéro de téléphone:
Location : Grèce > Attique > Athènes
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Athènes
N°16 des hôtels de luxe à Athènes
N°18 des hôtels familiaux à Athènes
N°18 des hôtels romantiques à Athènes
N°25 des hôtels d'affaires à Athènes
Fourchette de prix (par nuit): 176€ - 429€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hilton Athens 5*
Nombre de chambres: 506
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hilton EMEA, Odigeo, Hotels.com, Ebookers, TripOnline SA, Odigeo, Expedia, Agoda, Priceline, Ctrip TA, Traveltool, S.L.U., Hotel.de, Prestigia, Bookgreece.com, HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hilton Athens en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Hilton Athens
Hilton Athens Hotel Athens
Hilton International Athens

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page