Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hôtels proches
Avis (1 232)
Contrôle des avis
Filtrer les avis
1 232 résultats
Note attribuée
580
396
172
64
20
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
580
396
172
64
20
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Affiner
Mise à jour de la liste...
111116 avis sur 1 232
Avis publié : 24 octobre 2016 par mobile

Nous avons sejourne ma compagne et moi meme a cet hotel durant 1 semaine fin octobre.
Hotel classe comme 5* mais devrai etre reclasse comme 3*.
Hotel bien situe entre hersonissos et heraklyon facil d acces en transport en commun.

Pour commence:

Chambre tres mal isole phoniquement, sale, bainoire fuit, literie sale, ampoules grilles, capte a peine le wifi, 1 seule chaine francaise,menage fait legerement (Chambre sale)...
Mais literie confortable.

Restauration: les plus dessevant, digne d'une cantine peut varie et de qualite tres basse sans gout, meme le flunch est bien meilleur.

Bar: toute les boissons sont imbuvable coupe a l'eau, alcool sans gout, jus encors plus mauvais que les tres bas de gamme du commerce et ne parlons pas des "cocktails" qui sont juste affreux...

Exterrieur: belle hotel d'apparence , piscine salle, vegetation bien taille et entretenu (peu). Plage propre mais gravier.

Nous avons ete tres decu de ce sejour abitue a ce type d'hotel en tout inclus en hotel 4* et 5* dans tout type de pays meme en tunisie.... ou la qualite est bien meilleur.

Par contre personnel serieux et tres serviables avec de bonnes capacites mais qui utilise des produits de mauvaises qualites, parle tres peut le francais,
ANTENTION anglais requis.

Apres avoir parle avec d'autres personnel de l'hotel nous sommes tous du meme avis.

A fuir

Séjour en : octobre 2016, a voyagé en couple
3  Merci laurent m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nikos58, Γενικός Διευθυντής de Bella Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 octobre 2016
Google Traduction

Dear Guests,

Τhank you for taking the time to post your feedback from your recent stay at the Bella Beach Hotel.
We value all our Guests comments and we take them under serious consideration as we always wish to improve the services provided and achieve nothing less than total Guest Satisfaction.
However, although your comments certainly doesn’t reflect the real image of our Hotel at all, we believe that it should be nice if you had shared your thoughts with us during your stay, so we would have the chance to react and/or explain accordingly.
We really wish you all the best and we hope that you will enjoy more your next holidays.

With kind regards,

Nikos Dandaris
Hotel Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 15 octobre 2016 par mobile

Le pire accueil de ma vie !
Fuyez
Si vous y allez vous aurez été prévenus ;(
Ne touchez surtout à la coupelle contenant un petit nécessaire de couture : j'ai voulu recoudre un tee shirt
J'ai oublié ce nécessaire sur une table basse de l'hôtel
À la fin du séjour ont nous accusé de vol ;((((( ) en fait c pour la déco !
Et puis apportez vos oreillers (les leurs sont à gerber) il ne vous les change pas ;((((((
Les chambres puent et c très sale (le ménage n'est pas fait ou très mal fait )
Abus de désodorisant à ne plus pouvoir respirer (c pour masquer les odeurs de renfermé "problème manifeste de circulation de l'air" malgré fenêtres ouvertes
Les chambres sont sombres et petites (espace très réduit pour circuler) vous vous prenez les pieds a chaque coin de meubles (des bleus partout en fin de séjour ;(
N'entreposez rien dans le mini frigo (si il marche) sources de bactéries provoquant des diarrhées
Personnel manque cruellement de savoir faire
Serviettes de plage jamais changées (toujours fermé ou quand c ouvert ce n'est le bon jour)
Bref l'hôtel prétend 5 étoiles qui en réalité n'en mérite que 2
Seul point positif : le jeune homme Francais qui vous accueille et disponible pour faciliter les dialogues difficiles avec le personnel de l'hôtel dépourvu de respect ;(

Séjour en : août 2016, a voyagé en famille
4  Merci soleilazehdhd
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nikos58, Γενικός Διευθυντής de Bella Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 16 octobre 2016
Google Traduction

Dear Guests,

Τhank you for taking the time to post a review on Tripadvisor regarding Bella Beach Hotel.
Since this review doesn't reflect at all Bella Beach Hotel and we can not make any sense out of it, we chose not to comment it, believing that it is somehow misplaced on this site.

With kind regards,

Nikos Dandaris
Hotel Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 septembre 2016 par mobile

La nourriture et les services étaient très satisfaisant ! Le Personnel est accueillant et l'hôtel est vraiment propre.
Merci à Angelo et Vanessa pour l'animation, nous avons passé un agréable séjour en votre compagnie

Séjour en : septembre 2016, a voyagé en famille
2  Merci Sylvain M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nikos58, Γενικός Διευθυντής de Bella Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 septembre 2016
Google Traduction

Dear Guests,

Thank you to describe your impressions on your kind review regarding your recent stay at our Bella Beach Hotel on Tripadvisor.
Our team is more than happy to know that our Hotel exceeded your expectations, you found it really clean and had a pleasant stay, you enjoy our facilities & All Inclusive services, found the animation team nice with a special concern to Angelo & Vanessa, you was satisfied with food & service and found the Hotel staff very welcoming.
We hope to have the pleasure to welcome you again in the near future at our Bella Beach Hotel.

With kind regards,

Nikos Dandaris
Hotel Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 septembre 2016

sejour au top du top rien a redire le personnel est parfait chaleureux au petit soin.les crétois sont tellement accueillant et généreux je recommande cette hotel les yeux fermés. Belle surprise merci vraiment pour tous l'animation le calme la tranquillité le all inclusive les serveurs vraiment aucun regret les excursions juste géniale la chambre familiale à proximité de la piscine (100m) et à même pas 500 mètres de la plage merci encore vous m'avez fait rêver. des paysages époustouflants un cadre idyllique à l'année prochaine !!!

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
3  Merci Princess P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nikos58, Γενικός Διευθυντής de Bella Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 18 septembre 2016
Google Traduction

Dear Guests,

We would like to thank you for staying at the Bella Beach Hotel and for sharing your kind review on Tripadvisor.
Our team is more than happy to know that the Hotel exceeded your expectations, found it exceptional and definitely recommend it, you enjoy our facilities & All Inclusive services, found the staff excellent & friendly ( Cretans are so welcoming and generous ) liked the animation team and their activities, the family room near the pool (100m) and not even 500 meters from the beach, a breathtaking scenery in an idyllic setting.
We are more than happy to know that we will have the pleasure to welcome you again next year at our Bella Beach Hotel.

With kind regards,

Nikos Dandaris
Hotel Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 14 septembre 2016

Super séjour nous avons été ravis de séjourner dans cet hôtel . Le personnel de l'hôtel et les animateurs italiens ont été vraiment très bien. Un grand merci à Sofiane qui a été super avec les enfants et les adultes. Le buffet était plus que correct malgré qu'il y a toujours une personne mécontente...

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Lastminute.com
1  Merci choupette93francec
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nikos58, Γενικός Διευθυντής de Bella Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 16 septembre 2016
Google Traduction

Dear Guests,

Thank you for spending your holiday at the Bella Beach Hotel and for sharing your kind review on Tripadvisor.
Our team is more than happy to know that our Hotel exceeded your expectations, had a great experience, found it super and you was very pleased, you enjoy our facilities & All Inclusive services, you found the restaurant buffet good, the Hotel staff as well as, the animation staff really nice.
We hope to have the pleasure to welcome you again in the near future at our Bella Beach Hotel.

With kind regards,

Nikos Dandaris
Hotel Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Voir plus d'avis