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“Mauvais rapport qualité prix” 2 5 étoiles
Avis sur Elounda Bay Palace

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Elounda Bay Palace
N° 9 sur 37 Hôtels à Elounda
Certificat d'Excellence
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Mauvais rapport qualité prix”
2 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Cet hôtel ne mérite pas ces 5 étoiles.
Les chambres sont minuscules (plus possible de circuler apres y avoir mis un lit bebe, une seule personne a la fois dans la salle de bain!), la vue mer est une vaste plaisanterie, les toilettes communes sont juste immondes, l'accueil à la réception est intolérable quand vous avez un problème... Bref aucune justification du prix paye.

  • Séjour du août 2013
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Vaness2402
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagementCrete, General Manager de Elounda Bay Palace, a répondu à cet avis, 28 août 2013
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Thank you for taking the time to post this review on the Trip Advisor website. We regret that you did not take advantage of our excellent website which carefully describes the various room categories with photographs so that you could have made a more informed choice of room for your family holidays. Unfortunately the hotel was running at full capacity when you arrived and we were unable to change your reservation for something more suitable. However we would look forward to the opportunity of welcoming you and your family again to the Elounda Bay Palace for a future stay and would be more than willing to discuss the various room types with you before you make a reservation

Kind regards,

Manolis Rassoulis
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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555 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    285
    164
    64
    29
    13
Consultez les avis pour
139
290
13
8
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2011

Hotel conçu pour un séjour familial, avec un bon service sympathique et efficace dans l'ensemble, une mention particulière pour le service d'étage parfait. Restaurants: le restaurant Thalassa est très agréable avec une cuisine de poissons délicieuse; la nourriture à la Taverne grecque Ariane, est plus aléatoire; service de diner buffet pratique avec des enfants mais assez répétitif. Excellent service de conciergerie. Quelques points pourraient être améliorés pour que l"hôtel soit vraiment très agréable (jardin négligé, beach service médiocre).

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Axelle G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruxelles, Belgique
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2011

Pour un hôtel qui se targue de faire partie des "Leading Hotels of the world" et qui affiche 5 étoiles, les chambres sont minables, le buffet digne d'une cantine d'entreprise, et le service digne d'une pension de famille. Personnel très sympa, mais à ce prix-là, on en demande plus... Première étape après l'arrivée, payer un upgrade pour avoir une chambre un peu correcte. Mon bungalow de luxe vue sur mer me permettait de voir la mer sous les arbres, si je me couchais sur le ventre; airco et coffre défectueux. Lorsque les taxis se sont mis en grève, la seule réponse que nous avons eue était que l'on pouvait nous expliquer comment prendre le bus...Pas très LHW, celà...

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Marc D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
17 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2011

Pourquoi des avis si négatifs? Le site de l hôtel est magnifique et le service est parfait !
Juste déçus par les chambres vues montagne, alors que nous espérions avoir au moins une vue mer ...
Le service au restaurant est parfait ,tout le personnel est adorable et compétent .Nous espérons revenir et avoir des chambres dignes de cet hôtel a un prix raisonnable .

  • Séjour du août 2011 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Mimi B
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Geneva
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2011

Bonjour,

Je ne recommanderais pas cet hotel comme etant un hotel 5 etoiles mais seulement un 2 etoiles. Enorme besoin d etre renové, vraiment vieillot, clientele tres agee, passe de mode. Literie tres inconfortable et infeste de puces.
La nourriture au restaurant est tres basique et pas tres bonne. Toujours la meme chose servie.
Le cadre est tres jolie mais cela ne suffit pas a excuser les prix affiches.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci LAURABGeneva
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2009

J'ai 58 ans et je voyage depuis l'age de 18 ans en général dans de très beaux hôtels. On m'avait conseillé l' Elounda et ce fût une catastrophe tant au sujet du logement que de la nourriture !Le bungalow était minable et la salle de bain minuscule. On vous proposera de peut-être de changer de logement mais alors là !! gare au portefeuille. Ils vous demanderont pour des logements un peu mieux agencés des prix qui vont de 500 à 1200 Euros en plus et par jour !!et oui nous avons du faire face à cette arnaque avec un bungalow qui normalement devait avoir vue sur mer mais qui avait vue sur mur. En attendant vous profiterez d'une direction d'hôtel que vous ne verrez jamais, croyez-moi nous en avons eu la douloureuse expérience. J'ai demandé à mon tour operateur d'enlever cet hôtel de leur brochure prestige car pour moi il ne vaut qu'un tout petit 3 étoiles...et encore.....à bon entendeur salut ......sinon retez chez vous !

  • Séjour du septembre 2008 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci makyoneBeclers
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cheshire
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2006
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avons réservé ce voyage pour fêter nos quarante ans de mariage. Nous conseillons vivement cet hôtel pour tout type de vacances. Le service et la nourriture y sont excellents et le personnel a rendu notre séjour en tous points spécial. Fantastique !

Utile ?
1 Merci DW1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Elounda Bay Palace

Établissement : Elounda Bay Palace
Adresse: Elounda Bay, Elounda, Crète 72053, Grèce
Location : Grèce > Crète > Lasithi Prefecture > Elounda
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels de luxe à Elounda
N°6 des hôtels Spa à Elounda
N°7 des hôtels en bord de mer à Elounda
N°9 des hôtels familiaux à Elounda
N°12 des hôtels romantiques à Elounda
Fourchette de prix (par nuit): 172 € - 438 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Elounda Bay Palace 5*
Nombre de chambres: 244
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Elounda Bay Palace
Elounda Bay Palace Hotel Elounda
Elounda Bay Palace Crete
Bay Elounda Palace
Elounda Bay Palace Crète
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