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Avis (418)
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7277 avis sur 418
Avis publié : 13 août 2013

Nous sommes restés une semaine dans cet hôtel. La chambre était assez grande et propre. Mais il faut se mettre à genoux quand on se douche si on ne veut pas inonder toute la salle de bain. Nous étions dans le bâtiment tout au fond, beaucoup de courant d'air ce qui fait que les portes claquent sans arrêt y compris le matin à 8hr. Pendant la nuit si fenêtre ouverte vous "profitez" de la musique de l'hôtel en face jusqu'à tard dans la nuit. Sinon en ce qui concerne la nourriture c'est très médiocre, pas vraiment de spécialités grecs, mais si vous aimez les pâtes et les frites vous pouvez en manger tout les jours! les desserts sont pauvres et répétitifs, flan, un gâteau au chocolat pas génial, une spécialité de pâtisseries orientales, et des glaces à gogo aux couleurs flashes mais au goût chimique et très sincèrement pas bonnes du tout. Tout comme les cocktails pas terrible non plus. Les piscines la petite était vraiment sales et troubles et c'est celle des petits enfants! La grande débute à 1.20m et ensuite devient vite profonde, ce qui fait que pendant la semaine, des jeunes ont joués toutes les après-midi au water polo et que cela t'oblige à aller de l'autre côté de la piscine ou tu n'as pas ton fond avec des jeunes enfants c'était pas pratique.! Une chose inacceptable c'est que le gardien ferme la piscine aux alentours dès 18h20! quand le soleil brille encore et bien tu ne peux plus te baigner car il ferme et y verse des produits dedans! Ce n'est pas acceptable! Les animations du soir sont très limites et on s'ennuie vite. Bref je ne le recommande pas et si vous pouvez aller ailleurs faites le.!

Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
8  Merci Cat D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General Manager Z, General Manager de smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avisA répondu 20 juin 2015
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Dear Guests,

Thank you for your feedback. We are sorry that you had a less than agreeable experience. We take all criticism as constructive and the opinions of our guests help us improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future for a positive experience.
Best wishes
Your smartline Neptuno Beach team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 juillet 2013

Nous sommes restés 1 semaines dans cet hotel, la chambre était suffisament grande et propre. la nourriture était bonne, mise à part au niveau des desserts (glaces chimiques et boissons d'une marque inconnue au gout bizarre) et les horaires très précis, si le petit déjeuner finissait à 10h30, dès 10h15 les employés commencent à retirer les plats. Mais pour le reste les prestations étaient bonnes et le personnel très sympatique. Il est juste à déplorer que la piscine ferme à 18h30 (pour des raisons d'entretien). Sinon niveau animation, aqua-gym, water-polo et beach-volley était cool. Pour résumer, hôtel sympa avec du personnel très gentil et des bonnes prestations mise à part quelques détails mais la semaine était très agréable.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan
8  Merci Didier C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General Manager Z, General Manager de smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avisA répondu 20 juin 2015
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Dear Guests,
Thank you for choosing Smartline Neptuno Beach and for taking the time to share your experience. We are pleased you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the future
Best wishes
Your smartline Neptuno Beach team

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Avis publié : 8 juin 2013

Nous avons séjournés 3 jours à cet Hotel et nous le recommandons.La chambre est simple mais très propre.Le personnel est gentil et le buffet toujours varié et délicieux.Il y a un super Mar et juste en face et l'arrêt de bus est juste au bout de la rue.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
10  Merci Martine P
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General Manager Z, General Manager de smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avisA répondu 20 juin 2015
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Dear Guests,
Thank you for choosing Smartline Neptuno Beach and for taking the time to share your experience. We are pleased you enjoyed the hotel and we look forward to welcoming you back in the future
Best wishes
Your smartline Neptuno Beach team

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Avis publié : 26 mai 2013

Nous sommes allé à cet hôtel un peu de reculons car nous ne sommes pas friand des tout compris. Heureusement pour nous, les activités étaient discrètes et les repas étaient variés et succulents. Le personnel est chaleureux. La chambre était d'une belle grandeur mais les fournitures comprises étaient de base. Certaines choses étaient en extra comme le coffret de sureté ou le Wi-Fi. Toutes les chambres possèdent un balcon privé. Certains bémols: il n'y a pas d'eau chaude pour les lèves-tôt et il n'y a pas de service aux chambres le dimanche. L'endroit est très propre et on voit les employés nettoyer constamment les aires communes. On retrouve une belle piscine et un accès direct à la mer avec des chaises en grande quantité. Un endroit idéal pour la famille.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
9  Merci Denis R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General Manager Z, General Manager de smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avisA répondu 20 juin 2015
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Your smartline Neptuno Beach team

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Avis publié : 28 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
General Manager Z, Manager de smartline Neptuno Beach, a répondu à cet avisA répondu 2 août 2017
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