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“BEL HOTEL SIMPLE ET CONFORME A DESCRIPTION”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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smartline Arion Palace
N° 12 sur 24 Hôtels à Ierapetra
Avis publié: 7 octobre 2013

Nous rentrons de 2 super semaines de vacances, et avons laissé avec regrets ce bel hotel, bien situé au calme sur sa colline, et bien entretenu ainsi que les jardins.
Chambre 312 -1er étage - très calme car en retrait piscine et bar et Belle vue sur la mer et la ville de Ierapetra qui est à une 1/2 h de marche mais l'hotel propose une navette payante à 10h, midi, et 16h. La plage est en bas de l'hotel à travers les oliviers, 1/4 h à pied, mais il y a des rochers et la houle, donc nous allions un peu plus loin vers la ville, 5 mn de plus à pied, où il y a une petite digue qui protège et pas de rochers dans l'eau mais des galets. En plus fréquentée par les gentils Crétois, et arbres pour l'ombre.
Il va sans dire les plages ne sont pas très propres dans toute la Crète que nous avons visitée, et surtout en fin de saison, mais il y a toujours une douche, et ce n'est pas grave, l'eau est si belle ;
Le personnel de l'hotel est sympa, la nourriture assez variée et gouteuse, mais ce n'est pas le grand luxe non plus, vu les prix c'est normal aussi. Il est dommage qu'il n'y ait pas de coins plus glamour et confortables pour le soir autre que le bar et les fauteuils de la piscine, alors on sirotait sur les transats de la piscine au son de l'Excellente musique de notre ami barman Blues, Dylan, Deep Purple mais aussi Abba...
Comme partout, il faut louer une voiture et visiter la montagne et ses jolis villages, puis redescendre sur Myrtos et ses environs, superbes et tranquilles. Très bonnes tavernes pas chères. Et le vin est excellent.
A déconseiller pour ceux qui aiment faire la fête, 0 animation et c'est ce que nous recherchions.
Pour nous, il y a donc seulement 2 tout petits petits bémols, pas de coin salon sympa en extérieur, et pas de protège-matelas, drap direct sur le matelas, excellent d'ailleurs. C'est donc pas très important. Visiblement, les chambres pour personnes seules sont à fuir.

Astuce pour la chambre : chambre en étage car pas de passage devant on entend moins la clim de l'hotel, et vue sur mer im...
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci pguerin
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Avis (257)
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8793 avis sur 257

Avis publié: 2 octobre 2013

rien a dire de plus que la description !!
les + decos et les extérieurs de trés bonnes factures, personnel meme en effectif reduit très accueillants et pro
les - hotel, loin de la ville necessite une location de vehicule malgres une navette matin et aprés midi, manque un peu d'animation surtout en soirée
conseil les chambres vue sur jardin malgres qu'il y en a peu... sont a eviter.. panorama neant !!

Astuce pour la chambre : n'hésitez pas a reserver vue sur mer, coté jardin etant plus le coté cour
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci brunoo424
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 27 septembre 2013

C'est sur le coup de 2h du matin un mardi 17 septembre 2013 que je suis parvenue "face à cette grande maison bleue, accrochée à la colline...

Une vue, il est vrai à couper le souffle, mais encore...
Il m'a été servi deux assiettes et c'est avec joie que je suis partie à la découverte de ma chambre.

Je ne suis pas prête d'oublier la clef de la CHAMBRE 500...

De la vue sur les jardins annoncée par le voyagiste, j'ai découvert alors un mur de béton
recouvert de végétation folle, à ma gauche de gros tuyaux d'aération, à ma droite, la vision étouffante de l'arrière hôtel...

Au couchage après mon vol et un trajet de deux heures en bus, j'ai dû affronter une nuit sans sommeil avec des ressorts qui rentraient dans mes flancs...
J'en ai fait part à la l'accueil à un agent qui visiblement, ne pouvait me proposer dans l'immédiat une autre solution...
J'ai attendu, pensant que je m'habituerais à cette situation dans l'idée de rester au minimum dans ce lieu qui tient plus du réduit ou de la chambre de "dépannage"...

Le vendredi matin un nouvel élément s'est greffé de façon à ce que je me rende à l'accueil...ou l'on m'a au préalable annoncé la possibilité d'un changement de ...matelas...

Lorsque j'ai ôté les draps des matelas le jeudi soir pour m'installer au sol sur les couvertures trouvées dans l'armoire, j'ai alors découvert les vastes tâches d'urine sur mes matelas....
J'ai donc pris des photos, transmises à mon voyagiste, à l'hôtel même ce jour , afin que puisse être perçu qu'il est INADMISSIBLE de proposer un tel "lieu de repos" à quelqu'un qui a réglé sa semaines 980 € !

Cela a principalement gâché les premiers jours de mes "vacances", quelques satisfactions au travers de rencontres spontanées , avec un clin d'oeil particulier à faby et pascale, leurs adorables maris, et mes deux lilloises , partenaires de mes dernieres heures dans ce lieu qui aurait pû me paraitre idyllique si dès le départ, il m'avait été octroyé une chambre correcte...

Cependant, l'établissement en lui même ne tient pas le pari de ses quatre étoiles, bien que le personnel, hors ACCUEIL, ce qui est le comble, reste disponible et très agréable, un peu moins en salle à manger, il faut l'avouer...

L'alimentation y est basique, et il y a eu deux fois du pain rassis sur 6 jours, et fait regrettable, aucun grille pain pour tenter de modifier sa texture sèche...

N'hésitez pas cependant à aller déguster d'excelents mezzés au restaurant sur la plage en contrebas, l'accueil y est formidable, et le comparatif d'avec l'hôtel vite établi.

L'hôtellerie en vacances dites "clefs en main", revêt pour moi une réelle importance, de l'accueil à la literie, et je trouve toujours mon affaire dans la constitution des buffets.

Voyageant en solo, je ne sais par quel fait je me suis retrouvée reléguée dans ce "réduit" je ne vois pas d'autres terme...

Il est sans équivoque que j'ai adoré Iérapétra, tout autant que de me rendre en ville à pieds, faire quelques excursions, mais mon avis sur l'Arion Palace" est bien ancré...
Je n'ai reçu aucune excuse, et de plus, la réceptionniste m'a ignorée les trois jours restants, non que je lui réclamais de l'intérêt, mais je suppose que cela lui a évité d'entendre trop de vérités....

J'ai beaucoup voyagé, en séjour ou en autonome, et cet hôtel me parait encore plus médiocre que le KILMA hôtel qui s'en rapproche, en Tunisie...

Seuls deux hôtels sur une trentaine fréquentés, qui pourtant étalaient parfois bien moins leurs prestations, ont marqué l'histoire de mes départs....
L'Arion Palace en fait partie désormais...

Astuce pour la chambre : Sur TOUTES les chambres de l'hôtel, il me semble que je suis tombée sur la pire ! Dès lors, m...
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
10  Merci alienor m
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Avis publié: 26 septembre 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 14 septembre 2013 au 21 septembre.
Tout d'abord pour ceux qui voyage avec la compagnie aérienne AIRPOST, je tiens à vous informer que vous n'aurez pas de plateau repas, juste des collations payantes et les stocks sont limités. Dans notre cas, nous avons fait LYON=>Nantes=>Héraklion.. (logique..) avec pour repas un petit pain car plus de sandwichs..

A notre arrivée à l'hôtels (1h00), le réceptionniste nous a proposé de manger.
La décoration est un peu kitch mais l'hôtel est propre. Les chambres sont spacieuses avec un espace dressing (nous la 104). Nous avions un accès intérieur et extérieur pour notre chambre avec une petite terrasse.
Les finitions sont à revoir mais pas gênantes pour passer une bonne semaine. (J'ai adoré la télé :))
Le gros plus de cet hôtel : le personnel! Ils sont discrets et très gentils! Gros coup de cœurs pour la famille de chat à l'entrée :)
La nourriture est correcte et les cocktails à tomber :)
L'hôtel est calme mais un peu éloigné de la ville.

Astuce pour la chambre : Chambre 104 un peu en retrait au calme, et près de la piscine
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Belette H
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Avis publié: 24 septembre 2013

Nous sommes un petit groupe de bordelais qui rentrons de Ierapetra, et nous avons été conquis par l'hôtel, l'arion palace, la gentillesse des employés (Irini, Markos, Mickalis, Iota et Panos)... un hôtel en haut d'une colline, avec une vue sur la ville et la mer de Lybie.. que demander de plus !! nous étions là pour nous ressourcer, nous reposer, et entre autre, visiter... si je dois repartir là-bas, et bien, je sais où j'irai..!!!

Astuce pour la chambre : nos chambres étaient au second, avec vue sur la mer, (603 avec terrasse, 605 et 606 avec balcon)
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci patou33370
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Avis publié: 17 septembre 2013

Nous venons de rentrer de Iérapétra!! Petit groupe de six Bordelais nous avons découvert la Crète par le biais de ce séjour de 15 jours à L'Arion!! Tout nous a plu : l'hotel est très joli et "accroché" à une colline qui surplombe la baie de Iérapétra donc avec une splendide vue, les chambres avec terrasse pour nous et balcon pour mes amis étaient bien confortables (literie et frigo, télé, meubles de rangement et même un 3e lit!!), buffet bien copieux (il y avait de quoi manger différemment tous les jours!!), une jolie piscine, un très beau jardin......et des employés au petit soin pour leur clients : Iota et Panos au bar, Mikalis et Markos au restaurant, et à l'accueil, Evelyn et Irini (Hello Irini.....I don't forget you.....it's me....). L'hotel est à pied à 15 minutes de la plage et 30 mns de la ville, mais il y a aussi une navette qui peut vous y conduire!! Nous avons pu nous reposer, marcher et cet hotel est très agréable pour tout cela !! Nous avons passé de réelles sympathiques et très bonnes vacances!! Pour le prix payé ce fut du grand bonheur!!! Alors des "insatisfaits" il y en aura tjs.....Nous sommes des personnes simples et conquises par cet hotel, de taille humaine, sous le soleil Crétois!!

Astuce pour la chambre : chambre avec vue sur la mer bien sûr (nos chambres 603,605,606)
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci tiyi33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 6 septembre 2013

Nous sommes partis en famille avec des enfants âgés de 8 mois, 3 ans, 10 et 12 ans et nous avons adorés l'hôtel : structure à taille humaine, calme, avec une très belle vue.
Nos chambres, certes petites (pas très adaptées aux familles avec enfants) étaient très bien situées.
La piscine est agréable et les repas proposés à hauteur de nos attentes : buffets simples mais cuisine excellente (nous étions partis l'année précédente avec Marmara Corfou et croyez-moi ce 4 étoiles étaient bien loin de proposer la même qualité).
Le personnel est très agréable et à l'écoute des besoins.
L'hôtel est loin de tout mais des taxis (7 euros pour descendre en ville) et des navettes (1,5 euros) peuvent être utilisés.
Pour les excursions, ne passez pas par l'hôtel mais rendez-vous dans le centre ville de Lerapetra (notamment celle de l'île de Crissi, que nous avons faite et adoré, 20 euros l'adulte, 10 euros l'enfant et gratuit pour les moins de 3 ans)

Astuce pour la chambre : Éviter les chambres au dessus du resto
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci valerie r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant smartline Arion Palace

Adresse: Vigles, Ierapetra, Crète 722 00, Grèce (Anciennement Arion Palace Hotel)
Location : Grèce > Crète > Lasithi Prefecture > Ierapetra
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Ierapetra
N°6 des hôtels en bord de mer à Ierapetra
N°6 des hôtels de luxe à Ierapetra
Catégorie de prix : 61€ - 128€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — smartline Arion Palace 4*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
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Arion Palace Crete
Arion Palace Hotel Ierapetra
Hotel Arion Palace Ierapetra
Smartline Arion Palace Crète/Ierapetra
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