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“Très bien”

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Louis Creta Princess Beach Hotel
N° 2 sur 15 Hôtels à Maleme
Avis publié : 6 août 2014

Hôtel très bien séjour avec 2 enfants de 5 et 7ans. idéal avec des enfants mais pas pour des ados !
Nourriture très bonne et variée tous les jours, chambre propre, un peu petite.
A la piscine toutes les activités sont en anglais! Et le mini club néerlandais en majorité il n y avait que mes enfants qui parlaient français mais l animatrice parfaite bilingue!
Négatif : que des russes !!!
L hôtel est très mal situé, il n y a rien autour!
La plage très très laide!

  • Séjour en : juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Sophiehetm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LOUIS_HOTELS, Manager de Louis Creta Princess Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 21 août 2014

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au Louis Creta Princess et d'avoir pris le temps de partager vos impressions en ligne.

Nous sommes ravis de voir que vous avez hautement apprécié la qualité et la variété de notre cuisine. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'animation et la plage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous donnerez une autre chance à Louis Hotels de vous prodiguer l'excellent service pour lequel nous sommes réputés. Peut être que le Louis Phaethon Beach (Chypre) ou le Louis Zante Beach (Zante) correspondraient mieux à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans l'un de nos Louis Hotels.

Bien à vous,

La Direction.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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7682 avis sur 1 270

Avis publié : 24 juillet 2014

Revenons du louis creta princess, et c'est probablement le meilleur hôtel à tout point de vue que nous ayons fait pour l instant! Très bonne nourriture, hôtel très propre, personnel accueillant même si difficile de se faire comprendre en français! Trop de clientèle russe irrespectueuse en effet comme le dit Juliette D. Les piscines et infrastructures pour enfants sont irréprochables, tellement bien que les enfants n ont pas envie d aller au mini club ( en même temps que des étrangers !) . Mention particulière pour Eric le représentant Nekermann, très gentil et serviable. Privilégiez la location de voiture aux excursions proposées par l hôtel, pas d inquiétude c est super facile de se repérer en Crête! Pour le all in, en effet possibilité de manger à toute heure, par contre proposer des glaces payantes c est pas du all-in, ainsi que de proposer des barbes a Papa que de 10h à 15h! qui a envie de manger une barbe a papa dans ce créneau horaire? Dommage de devoir payer le wifi et le coffre fort. C est juste un détail! J'espère juste que cet hôtel ne deviendra pas 100% russe dans quelques années! J y retournerai volontiers !

Astuce pour la chambre : Si vous souhaitez être en bungalows précisez le lors de votre réservation, sinon dans le bâtiment pr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
6  Merci Mariedubois2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 juillet 2014

Il faut à mon avis vraiment être difficile pour ne pas apprécier cet hôtel magnifique. Les différentes piscines et les infrastructures, spécialement conçues pour les enfant,s sont absolument superbes. Tout est propre et contrairement aux commentaires que j'ai pu lire, nous avons vu chaque soir du personnel aspirer le fond de la piscine, désinfecter l'eau, ranger tous les transats et passer les abords au kärcher. Le manque de propreté, très ponctuel, est surtout dû aux touristes qui éparpillent leurs crasses et abusent de l'all-in en se goinfrant de nourriture dont une bonne partie sera non-consommée, chapeau au personnel -très discret- qui dans ce contexte difficile passe régulièrement débarrasser sans que vous vous en aperceviez. Le lendemain matin, tout est nickel... L'hôtel est idéalement situé à 40 minutes de l'aéroport et 25 minutes de Chania, l'hôtel met 3 navettes à destination de Chania tous les jours. Vous n'êtes pas loin en car des principales activités touristiques mais privilégiez la location de voiture qui vous donne plus de liberté. A faire: pédalo au lac de Kournas, eau douce super pour se baigner et s'amuser avec les enfants (mais pas vu une seule tortue...) On ne peut plus manger le midi au pool bar, à juste titre quand je vois les incivilités des gens, il valait mieux tout concentrer au restaurant. Buffet copieux et très varié, un thème par jour. Franchement c'était très bon et les salades très fraîches, difficile de comprendre les commentaires négatifs. De la nourriture non-stop à disposition, impossible d'avoir faim... Cocktails et glaces, ainsi que de la petite restauration toute la journée au pool bar. Le personnel est IRREPROCHABLE et d'une gentillesse hors-normes, ils se plient en 4 pour vous! Avec une mention "coup de coeur" spéciale pour Efi au restaurant et Lifteris pour l'équipe des maîtres nageurs, ils sont d'une gentillesse incroyable et vous servent toujours avec le sourire ! Les chambres sont nettoyées chaque jour. Le restaurant japonais MURA est vraiment délicieux. Il y a possibilité de louer des voitures à un prix raisonnable avec EuropCar, à l'hôtel. Il y a moyen de se balader derrière l'hôtel en partant de la plage. Platanias, pas loin, est parfaiet pour aller un peu se balader et vous y trouverez une échoppe d'articles de poterie et de verre faits sur place par des artisans si vous souhaitez éviter des souvenirs "made in china" :-). Animations OK et personnel d'animation très aimable et sympa avec les enfants. Mini-club Thomas Cook OK, même si la compagnie pourrait tout de même prévoir deux personnes au lieu d'une pour s'occuper des enfants ! Eric, qui est sur place, de Thomas Cook, est d'une gentillesse rare et nous le remercions chaleureusement ! Seuls bémols : les matelas des chambres sont trop durs et on sent les ressorts, et désolée de le dire, malgré notre refus d'avoir des a-priori au départ, force est de reconnaître que la population russe est désagréable, franchement mal-élevée (se servir abusivement de nourriture et laisser la moitié, c'est choquant surtout dans un pays en pleine récession économique!!), très irrespectueuse avec le personnel de l'hôtel et arrogante avec les autres touristes, c'est très dérangeant. Plus de sévérité vis-à-vis des personnes qui font du bruit au pool-bar jusqu'à 3h du matin, à proximité des chambres familiales où dorment des enfants, serait également le bienvenu. Voilà, j'ai essayé d'être objective. Nous recommandons cet hôtel et y retournerons avec beaucoup de plaisir !

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci Juliette D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 juin 2014

Excellent hotel, infrastructure pour les enfants de tous les âges.
Nourriture excellente et très variée, après 15 jours pourtant on trouve les repas très répétitifs et là pas du tout. Il faut être très très difficile pour ne pas apprécier.
Chambre, piscine, restaurant très propre.
Effectivement, les chambres sont assez petite mais beaucoup de rangement.
Gros bémol pour les matelas, très dur et pour la situation pas de petit centre commercial pour une petite promenade en soirée. Il faut prendre la navette ou le bus +_ 30 min.
A recommander et nous y retournerons

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Valérie V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LOUIS_HOTELS, Direttore de Louis Creta Princess Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2014

Cher client,

Au nom du Louis Creta Princess nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre bel hôtel et de partager vos impressions sur TripAdvisor.

Nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été une totale réussite. Nous sommes enchantés de lire que vous avez hautement apprécié la qualité de notre cuisine, l'impeccable propreté de nos locaux ainsi que nos nombreux équipements. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas fait part de votre inconfort au sujet de votre matelas pendant votre séjour; en effet nous nous serions fait un plaisir de vous fournir un surmatelas.

Nous espérons sincèrement avoir le privilège de vous accueillir à nouveau au Louis Creta Princess.

Bien à vous,

La Direction.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 mai 2014

Nous venons de séjourner 10 jours dans ce magnifique hotel ! Et y avons passé un excellent et reposant séjour. En mai, cet hotel est en effet moins fréquenté et donc très agréable. Hotel à recommander sans hésiter, surtout si vous avez des enfants. Beaucoup d'infrastructures sont présentes pour les occuper ! Magnifiques piscines, très propres et bien surveillées. Les chambres sont très fonctionnelles, beaucoup de rangement. Celles se situant dans les "bungalows" sont par contre bien plus calmes que dans le bâtiment principal. La nourriture y est très bonne, il y en a pour tous les goûts. Les enfants apprécieront au restaurant le petit buffet spécialement conçu pour eux !
L'hotel et ses alentours sont très propres, le personnel est très serviable et souriant !
Le seul petit bémol est que quasi aucun membre du personnel (accueil, animation,...) ne parle le français. Anglais à revoir donc avant de prendre le départ !

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci cecil2411
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LOUIS_HOTELS, Manager de Louis Creta Princess Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 6 juin 2014
Google Traduction

Dear guest,

Thank you for staying at the Louis Creta Princess and for posting this nice review.

We are delighted to know that you enjoyed your holiday here and our great food along with our charming and helpful staff.

We look forward to welcoming you back again to the Louis Creta Princess.

Best regards,

The Management.

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Avis publié : 19 mai 2014

Je ne comprends pas les critiques totalement défavorables pour ce superbe hôtel. Nous en revenons avec un couple d'amis, c'est la huitième fois que nous visitons les îles grecques, la cinquième en Crête et nous classons cet hôtel parmi les meilleurs. Parc aquatique extraordinaire, piscines d'une propreté irréprochable, chambres bungalows confortables, repas comme dans TOUS LES HÔTELS de ce type. Si vous recherchez la haute gastronomie, vous serez évidemment déçus. Cuisine variée et de bonne qualité. Tout le personnel est d'une amabilité hors du commun. En plus nous avions un responsable (Neckermann) liégeois, Eric pour ne pas le nommer, une perle rare. Mille mercis pour sa gentillesse et sa connaissance de la région. Maleme est à 19km de Chania et une navette gratuite vous y conduit plusieurs fois par jour. D'accord à Maleme rien de bien spécial. Petite mise en garde, la descente des Gorges de Samaria est extrêmement fatigante. A proscrire pour les personnes qui ne sont pas habituées à la pratique de la marche sportive. Nous sommes des sportifs moyens mais il nous a fallu presque une semaine pour ne plus souffrir des jambes, surtout les mollets. Personnellement je regrette de l'avoir fait, 18km dans les cailloux puis des courbatures pendant tout le reste des vacances, cela n'en valait vraiment pas la peine. Vivement notre sixième séjour en Crête !

Astuce pour la chambre : Si on vous propose une chambre bungalow, vous ne serez pas déçu, accès direct au parc aquatique et a...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci papin46
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LOUIS_HOTELS, Direttore de Louis Creta Princess Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2014

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au Louis Creta Princess et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre expérience.

Nous sommes plus que ravis de lire que votre séjour parmi nous a dépassé de loin toutes vos attentes. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos efforts pour vous fournir des services de la plus haute qualité.

Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau au Louis Creta Princess.

Sincèrement,

La Direction.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 septembre 2013

J'y ai séjourné avec mon épouse du 10/09 au 20/09/13.
Très bel hôtel avec belles piscines, pas de problème pour les transats et parasols.
Nourriture variée, beaucoup de choix et de bonne qualité. Contrairement à certains avis j' ai apprécié le repas de midi au snack de la piscine.
Chambre bungalow pas très grande mais astucieusement aménagée beaucoup de rangements, très propre, changement journalier des draps de bain et tout les 3 jours pour les draps de lit .
Seul bémol une forte population de Russe peu respectueuse .
La plage n' est pas attirante. Nous avons passé un très bon séjour et nous y retournerons certainement.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci GrandVoyageurAlleur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Louis Creta Princess Beach Hotel

Adresse: PO Box 9 (Platanias) | Maleme Village, Maleme, Crète 730 14, Grèce
Location : Grèce > Crète > Chania Prefecture > Maleme
Services :
Bar/lounge Plage Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Maleme
Catégorie de prix : 97€ - 298€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Louis Creta Princess Beach Hotel 4*
Nombre de chambres: 420
Options de réservation :
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Hotel Louis Creta Princess Beach
Louis Creta Princess Hotel
Louis Creta Princess Beach Hotel Crète/Maleme

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