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27 avis sur 748
Avis publié : 13 décembre 2017 par mobile

Hôtel très bien situé, très proche de la gare....donc bruit des trains. Insonorisation insuffisante. Chambre petite et vieillotte, propreté moyenne.
Le plus: le buffet du petit déjeuner, tous les jours identique mais très varié et savoureux.
Le prix est excessif, mais on est en plein centre et on peut aller partout à pied depuis l’hôtel.

Séjour en : décembre 2017, a voyagé en couple
Merci MAMANBEBIS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Zaki S, Front Desk de Hotel Astoria, a répondu à cet avisA répondu 14 décembre 2017
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Dear Guest,

Thank you for taking your time to do a review.

We hope that you have enjoyed your stay with us and that you have enjoyed the breakfast buffet "Good morning is Organic".

We hope to see you in the nearest future.

Have a nice evening.

Best regards
Zaki

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Avis publié : 7 juin 2017 par mobile

Nous avons payé Sfr.300.00 pour une chambre qui n'en vaut pas Sfr. 50.00 ! Du vol autorisé! Et je vous déconseille totalement cet hôtel ! Jamais vécu une telle expérience ! Je déconseille même à mon pire ennemi!

Séjour en : juin 2017
Merci Olivier C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pardis K, Chef  de Hotel Astoria, a répondu à cet avisA répondu 13 juin 2017
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Hi,

so sorry you did not enjoy our hotel.
Maybe you would like one of our 4* hotels more?
They can be booked on our website.

Thank you.

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Avis publié : 21 décembre 2016 par mobile

Nous n'avons pas du tout apprécié notre séjour dans cette hôtel à tel point que nous en avons changé dès le deuxième jour.
Tout d'abord, nous avons reçu notre chambre à 15h30 au lieu de 14h00. Suite à cela nous nous somme rendu compte que la chambre qui nous avait été donné n'était pas celle pour laquelle nous avions payé ( nous avions pris une chambre supérieure lit double et nous étions très loin du compte...) lorsque nous avons réclamé une chambre qui correspondait à notre réservation, on nous a demandé de payer +/- 25 euros par nuit en supplément. Chose que nous avons finalement accepté mais lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, la salle de bain étaient remplie de moisissures et d'humidité, le train qui passait toutes les 20 min environ semblait passer dans notre chambre tellement le bruit et les vibrations étaient fortes,...

Suite à tout cela et j'en passe, nous a fait changer d'hôtel au plus vite.
Il ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles et le rapport qualité prix est vraiment très mauvais.

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en couple
Merci S0Ni083
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pardis K, Chef  de Hotel Astoria, a répondu à cet avisA répondu 25 décembre 2016
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Hello,
thank you for your review.

Online you will find different pictures of the rooms, some are renovated which will cost extra to upgrade to during check in, and other pictures are the original rooms that are sold online.
Our renovated rooms are a bit more expensive as the room itself is refurbished and newly renovated.

I can see that you have checked in at 14:23 and check in officially starts at 14:00.
We have not delayed any check in with 1,5 hours before as we do guarantee check in from 14:00.

I am sorry that you have been less satisfied with your stay, and maybe I can recommend our beautiful 4+* Hotel SP34 for the future.

Merry Christmas.

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Avis publié : 24 août 2016

La réception est plutot sympa avec un personnel gentil et accueillant mais la chambre n'est vraiment pas à la hauteur. Tout est très vieux et la salle de bain et la douche minuscule. Difficile de se garer à proximité directe de l'hotel. Bonne situation cependant par rapport au centre.

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
Merci znet42b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pardis K, Chef  de Hotel Astoria, a répondu à cet avisA répondu 29 août 2016
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Hi,

yes parking is a bit tricky in Copenhagen. But we offer a parking house 900 m from the hotel, for the price of 195 dkk per 24 hours.
I am happy you enjoyed the service of our staff as we do our best to make our guests feel like home.

Thank you for writing about us.

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Avis publié : 1 avril 2016 par mobile

C'est peu être son seul point d'intérêt ...hotel vieillot, à la moquette et aux installations anciennes, cet hotel est il est vrai tres bien situé, à quelques mètres (20m) de la gare centrale. Selon l'arrivage et surtout la provenance de bus, il peut s'avérer particulièrement bruyant ...

Séjour en : avril 2016, a voyagé en solo
Merci tian13
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Pardis K, Chef  de Hotel Astoria, a répondu à cet avisA répondu 4 avril 2016
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Hi,

thank you for the review about us.
We are located right next to the Central Station, so unfortunately this will also bring a bit of noise around this area.

But on the other hand, it creates one of the best locations in Copenhagen. :)
We also have earplugs if one is sensitive to noise.

Thank you and have a great spring.

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