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“Un moment privilégié” 5 5 étoiles
Avis sur Grand Hotel

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Grand Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   Sodra Blasieholmshamnen 8, Stockholm 103 27, Suède (Norrmalm)   |  
Services
N° 5 sur 160 Hôtels à Stockholm
Certificat d'Excellence
Auteur de niveau
22 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“Un moment privilégié”
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014 par mobile

Nous avons séjourné 5 jours dans cet établissement remarquable par son emplacement, la gentillesse et le professionnalisme de son personnel. excellent room service et restauration au Cadier Bar à toute heure. Un seul bémol, le restaurant la Véranda qui n'est pas au niveau ni par la cuisine ni par le service.

Séjour du juillet 2014
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2 Merci Sabine K
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1 532 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 021
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Résumé des notes
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Français en 1er
Bangkok, Thaïlande
Auteur de niveau
105 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 129 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

Pas grand chose à redire à ce vieux palace très bien entretenu, même si les chambre sont un peu vieillottes. Le personnel est charmant, serviable et professionnel. Le SPA, récemment rénové, est presque parfait : manque de chaines TV francophones sur les TV des machines, deux TV sur deux ne fonctionnent pas et la signalisation interne est déficiente ( portes de sortie vitrées par exemple ).

Astuce pour la chambre : Chambres avec vue sur le port, étage élevé.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Service
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2 Merci PIERREGeneve
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Paris, France
Auteur de niveau
45 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

Belles prestations pour cet hôtel idéalement situé avec mentions spéciales pour le buffet suédois traditionnels + le spa.
Les chambres sont très bien et celles de categories supérieures ( qui méritent le supplément) donnant sur la Baltique et le Palais royal seront à privilégier.

Astuce pour la chambre : Privilégiez les chambre supérieures car la difference de prix vaut le coup avec une magnifique vue...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci 75STAN75
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Lyon, France
Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

Très bel hôtel, à la hauteur de sa réputation sans être extraordinaire.
Service agréable, Bar agréable, des petites attentions en chambres, petit déjeuner correcte.
Vue magnifique comme le bâtiment, bon emplacement.
Ne loupez pas le spa, merveilleux

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci remyoutsider
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Auteur de niveau
37 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Nous avons passé 5 jours au Grand Hotel, chambre au 2d étage rénovée, magnifique vue sur le Palais Royal. Un plongeon dans le luxe suédois...
Petit lobby, excellant service au bar. Formule pdj correct sans plus.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Choukry M
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Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
63 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014 par mobile

Nous l'avons testé pour le Spa et simplement parfait. Rien a redire. Le personnel est parfait le service et les massages aussi. Bref foncez y. Totalement abordable et agréable après une journée de shopping et visites dans la ville et le froid

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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Merci loiseauvoyageur
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paris
Auteur de niveau
66 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2014

Le Grand Hotel profite de sa situation exclusive, au cœur même de Stockholm, face au Palais Royal et de l'absence de concurrence. On est pourtant très loin des critères d'un palace.
Ce magnifique édifice mériterait beaucoup mieux ! L'absence totale de professionnalisme est inacceptable dans un établissement de cette catégorie. Le personnel n'est ni encadré ni même formé, et souvent arrogant (accueil Cadierbar et Spa surtout !), la direction absente, l'housekeeping irrégulier (ampoules non remplacées, chambre toujours pas faite à 15h, turndown oublié...).
Le fait de laisser le client ouvrir lui-même sa bouteille de vin lors du "mémorable" "dîner de gala" du réveillon du 31 décembre (VÉRITABLE ARNAQUE !!), en dit long sur l'amateurisme de l'équipe de management. A ce niveau là, c'est du jamais vu !
Mais malgré tous ces défauts, on s'y sent bien et on y mange bien. Et la Verandah semble être le seul endroit où le service est professionnel et accueillant.
A quand un FS ou MO à Stockholm pour obliger le Grand Hotel à se remettre en question et à offrir des prestations dignes de ses prétentions ?

Astuce pour la chambre : Exiger une chambre ou suite rénovée !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
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      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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3 Merci ulysse2008
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel

Établissement : Grand Hotel
Adresse: Sodra Blasieholmshamnen 8, Stockholm 103 27, Suède
Location : Suède > Comté de Stockholm > Stockholm > Norrmalm
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Stockholm
N°4 des hôtels de luxe à Stockholm
N°4 des hôtels romantiques à Stockholm
N°6 des hôtels familiaux à Stockholm
N°7 des hôtels d'affaires à Stockholm
Fourchette de prix (par nuit): 268 € - 634 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel 5*
Nombre de chambres: 278
Options de réservation :
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