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Avis (1 521)
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1015 avis sur 1 521
Avis publié : 4 août 2017

Cet hôtel est très bien situé, face à la station centrale (bus, train, métro). Quartier très vivant, mais quand même sécuritaire et non bruyant la nuit. Personnel de l'hôtel très accueillant, serviable, patient...chambre toute équipée, très propre, lit confortable et literie d'excellente qualité. Les petits déjeuners sont excellents, très généreux et servis tout l'avant-midi. Seuls petits points moins positif, c'est le rangement...aucune commode, tout doit rester à la vue, suspendu sur des crochets ou cintres visibles et l'absence de réel système d'air climatisé. Si vous êtes dans une chambre de coin ou le soleil tape, ça devient chaud et un ventilateur peut devenir utile.

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec ScandicHotels.com
Merci 2015Chantal
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sussie L, Informationsansvarig de Scandic Continental, a répondu à cet avisA répondu 8 août 2017

Bonjour,
Tout d’abord nous voulons vous remercier pour votre temps de nous écrire votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir lu votre recension quels inclus toutes les parts que nous essayons d’améliorer chaque jours pour vous donner la meilleure expérience.
Merci beaucoup encore une fois et soyez les bienvenus chez nous.
Katja- Scandic Continental

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 11 juillet 2017

Cet hôtel 4 étoiles est idéalement situé face à de la gare centrale de Stockholm (T-Centralen) dans une zone commerçante et piétonne ou se côtoient de nombreux restaurant et ou les transports (métro, bus, Arlanda express vers l'aéroport) sont multiples vers les autres pôles d'attraction de la ville. Il est en outre très aisé d'aller à pied dans le centre ville historique (Gamla Stan).

L'hotel comprend tout ce que l'on attend d'un 4 étoiles, service de restauration, un restaurant avec vue sur la ville, deux cafés une terrasse , un centre de sport etc.

Le personnel est très soucieux de vos attentes et efficace. Les chambres sont équipées de tout le comfort et les lits permettent de passer des nuits sans troubles aucuns. les chambres sont très bien insonorisées.
Une surprise, il y des chambres sans fenêtre(s), qui peuvent de prime abord surprendre mais qui sont toutefois d'un haut standard. la taille des chambres est fort convenable.

Astuce pour la chambre : Attention aux chambres sans fenêtre si vous êtes claustrophobe. Hotel moderne très accueillant avec un personnel très professionnel.
  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ETIENNE X
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sussie L, Informationsansvarig de Scandic Continental, a répondu à cet avisA répondu 12 juillet 2017

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos avis suite au séjour au Scandic Continental et espérons bientôt avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
Katja sur Scandic Continental

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Avis publié : 29 juin 2017

Très déçu. Hotel très impersonnel avec service minimum et petit déjeuner de hall de gare. Hall d'accueil contemporain mais chambre très décevantes: aucun rangement: ni tiroir ni placard. Seul rangement possible constitué d'une barre en cuivre fixée au mur sur laquelle pendent quelques cintres. Salle de bain austère d'une blancheur d'hopital avec absolument aucune place pour poser une trousse de toilette!
Petit déjeuner noir de monde. On vous refuse un bout de pain si vous arrivez 1 minute après la fin de l'horaire prévu.
Quant à l'emplacement, il est central en effet mais au mauvais sens du terme: situé devant la gare, avec tout ce que cela génère de population qui traine le soir (personnes ivres, délinquance...). Sans compter tous les travaux en cours actuellement dans les environs. Si vous êtes en congrès pour une ou 2 nuits max, il est effectivement fonctionnel et pratique. Si vous êtes en vacances je déconseille fortement l'hotel et le quartier: préférez la proximité des quais ou sont les beaux hotels, bars et restaurants branchés, jolis magasins, jolis parcs, theatres...

Astuce pour la chambre : Exigez des chambres avec rangements si elles existent
  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci achesse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sussie L, Kundansvarig de Scandic Continental, a répondu à cet avisA répondu 3 juillet 2017

Cher Achesse,
Nous vous remercions d’avoir choisi le Scandic Continental pour votre séjour à Stockholm et apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos avis sur les prestations de nos services.
Nous regrettons profondément que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous assurons que nous avons pris en compte vos commentaires afin de pouvoir améliorer la qualité des services de notre hôtel.
En espérant que vous allez vouloir nous refaire confiance lors d’un futur séjour à Stockholm nous vous prions d’agréer,
Meilleures salutations, Maria

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Avis publié : 31 mai 2017

Nous avions choisi cet hotel sur base des différents commentaires lus sur TripAdvisor et nous ne pouvons que constater que la plupart étaient fondés.
Nous avons passé 4 nuits dans cet hotel design,idéalement situé au centre de Stockholm.
Nous avions une chambre au 10ème étage avec très belle vue. La chambre, design également, était de belle dimension pour cette ville; propre et incroyablement bien insonorisée (nous voyageons beaucoup et c'est l'un des premiers hotels où nous n'avons pas été incommodés par les bruits extérieurs à la chambre).
La salle de bain était petite mais fonctionnelle. Le seul bémol est effectivement que les accessoires sont manquants (pas de mouchoirs en papier, ouate ou coton tige). Il est à noter que c'est le premier hotel que nous visitons et qui respecte le commentaire "Save the PLANET". Nos draps de bain n'ont été changé qu'à notre demande et c'est très appréciable.
Le buffet petit déjeuner est bien garni, le personnel très poli et attentionné mais il est vrai qu'un agrandissement de la salle devrait être envisagé. Le bar du 8ème étage avec terrasse et vue sur la ville est génial mais les prix un peu élevés).
Si nous retournons à Stockholm, nous retournerons très certainement dans cet établissement.

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Isabelle C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sussie L, Informationsansvarig de Scandic Continental, a répondu à cet avisA répondu 1 juin 2017

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos avis suite au séjour au Scandic Continental et espérons bientôt avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
Maria

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Avis publié : 31 mai 2017

L'hotel est très bien situé en face de la gare donc très central. A part cela, les chambres sont petites et assez sombres. La salle de bain était minimaliste. Le petit déjeuner sous forme de buffet est un vrai zoo si vous y allez pendant les heures d'affluence - les personnes errent avec leur assiette à la recherche d'une table, la file pour le buffet est interninable, les gateaux au chocolat dans le rayon sans gluten étaient encore surgélés tout comme les baies - inmangeable! Mais ce qui nous a déranger le plus est le bruit venant du bar jusqu'aux petites heures du matin. La receptionniste a dit que c'est normal et que le bar est ouvert jusque 2H du matin. Nous n'avons pas fermé l'oeil! C'est vraiment du jamais vu pour une chambre qui coutait quand même 300EUR/nuit.
Nous reviendrons certainement à Stockholm mais certainement jamais plus dans cet hotel!

Séjour en : mai 2017
1  Merci M D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sussie L, Informationsansvarig de Scandic Continental, a répondu à cet avisA répondu 1 juin 2017

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir choisi le Scandic Continental pour votre séjour à Stockholm et apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos avis sur les prestations de nos services.

Nous regrettons profondément que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous assurons que nous avons pris en compte vos commentaires afin de pouvoir améliorer la qualité des services de notre hôtel.

En espérant que vous allez vouloir nous refaire confiance lors d’un futur séjour à Stockholm nous vous prions d’agréer,
Nos meilleures salutations,
Maria

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