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“my worst experience in Sweden” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Riverton

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Hotel Riverton
N° 28 sur 68 Hôtels à Göteborg
BIGANOS
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“my worst experience in Sweden”
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014 par mobile

Facile d accès mais quelle horreur en arrivant ! La vue sur le port est horrible : travaux, barrières, etc... Les chambres sont simples et l hygiène douteuse ( poubelle cassée et sale, cheveux sur les parois de la douche et les draps ne sont pas changés sur trois jours )
Aucune possibilité de régler la climatisation ( absente ? ) et il fait trés chaud dans la chambre.
Impossible de dormir le we car énormément de bruits ( hurlement, musique...) dans la rue sur laquelle donnée notre chambre )
Qualité lamentable de la télévision pour un hotel de ce standing

OUBLIEZ INTERNET, LA CONNECTION OFFERTE EST TOUT SIMPLEMENT DIFNE DE LA PREHISTOIRE : LAMENTABLE.

Le jacuzzi est saturé de chlore au point que vous devez partir tant cela vous brule les yeux.

Le restaurant est agréable , la nourriture correcte mais chère. Il est impossible d y manger quand le soleil tape sur les vitres, la chaleur est intenable.

Le petit déjeuner est bien et copieux. Rien à redire

  • Séjour du juillet 2014
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Nicolas M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Philippa H, Kundansvarig de Hotel Riverton, a répondu à cet avis, 16 juillet 2014
Google Traduire en français
Dear Nicolas M,

I am sorry to hear that your stay with us was not what you expected.

As you noticed, Gothenburg Council is currently carrying out an exciting regeneration project in our area with the main goal of bringing the city closer to the waterfront. The project is unfortunately out of our control and will affect the area we are in over the next couple of years. However, the majority of the ground work directly outside of the hotel will be finished by next summer, complete with a new public transportation lines.

As we have a city centre location, we cannot unfortunately always control the sounds coming from the outside of the hotel. We have done our best to sound proof rooms on the lower floors but I understand that because of the great weather we have had recently, guests may want to open the windows. We are currently planning for a project to use district cooling and heating in our rooms as a greener alternative to A/C. This will help keep the rooms cool without opening the windows.

Part of the ground work outside of the hotel that you saw, also includes the installation of this new technique. As you can imagine, it will be a big project to install this in all of our 175 rooms, so as soon as the district cooling and heating will become available to us, we will start carrying out the project gradually throughout the hotel.

I have passed on your feedback regarding the Jacuzzi and cleanliness in your room to our Head of Housekeeping, who will ensure that any changes needed in procedure and training will be updated.

I apologise that this impacted your stay but we hope to get the chance to welcome you back to Gothenburg soon to see how we have improved our service based on your feedback.

Best wishes,
Philippa Hellberg
Guest Relations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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506 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    141
    227
    96
    26
    16
Consultez les avis pour
94
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Italien en 1er
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Français en 1er
Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
53 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Hôtel très bien situé à Göteborg. Chambre et lits très confortables. De nombreux choix au petit-déjeuner. Bar et restaurant au 12ème étage très agréable, et restaurant bon à un prix abordable pour la Suède. Le jacuzzi très agréable après une journée de marche.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci 433Pat
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Philippa H, Guest Relations Manager de Hotel Riverton, a répondu à cet avis, 28 avril 2014
Google Traduire en français
Dear 433Pat,
Thank you for your lovely review.

I´m happy to read that you found our location well suited for your trip and that you enjoyed your stay in Gothenburg.

On behalf of the Riverton team, we hope to get a chance to welcome you back to Gothenburg again very soon!

Warm regards,
Philippa Hellberg
Guest Relations
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Auteur de niveau
91 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

Bon hôtel pour visiter Göteborg ou pour les affaires.

Chambre propres, lit très confortable., WiFi gratuit et très performant.
Le petit déjeuner international est très copieux, grande variété de produits de pain, de boissons.
Le bar / restaurant au 12eme étage offre une très belle vue sur le port.

Je conseille d'avoir une chambre au delà du 3eme étage, qui donne sur une rue !

Astuce pour la chambre : Je conseille d'avoir une chambre au delà du 3eme étage. L'othel situé a pied d'un peti...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci KekeLeMoko
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Philippa H, Guest Relations Manager de Hotel Riverton, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
Google Traduire en français
Dear KekeLeMoko,

Thank you for taking the time to write a lovely review of your stay with us at Hotel Riverton. It is great to read that you found our hotel ideally suited for your business trip, if you come often to Gothenburg on business we may be able to offer you a special corporate rate, we´d be delighted to discuss this with you further if you contact me on philippa.hellberg@riverton.se.

We hope to welcome you back to Gothenburg very soon.

Kind regards,
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Malmö, Suède
Auteur de niveau
79 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2013 par mobile

L'hôtel est excellent, a tous points de vue (service, propreté, restaurant et petit déjeuner, équipements des chambres...) mais il n'est pas vraiment situé dans le plus bel endroit de Göteborg. Entre une usine et un port pour d'énormes ferrys, ça ne fait pas vraiment rêver!

  • Séjour du décembre 2012
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci piloubu
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Susanna T, Front Office Manager de Hotel Riverton, a répondu à cet avis, 2 juillet 2013
Google Traduire en français
Thanks for your feedback and we are glad you had a good experience at our hotel, we are proud of our employees and are particularly happy that you felt really good service.
We at the Hotel Riverton hope that you will soon come back and be our guest, welcome!
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Saint-Léger, Belgique
Auteur de niveau
130 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2012

Je suis habitué du Riverton, et je dois dire que c'est un très bon hôtel. Je pense que si ceci avait été ma première visite, je n'aurais rien eu à redire... mais ce n'est pas mon premier séjour, loin s'en faut, et je trouve qu'il est légèrement en deçà de ce qu'il était.
Pas au niveau des chambres, qui ont toutes été rénovées, mais d'un point de vue restauration, et principalement le buffet du matin qui, même s'il est toujours très bien, manque un peu de choix par rapport à ce qu'on y trouvait.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Yrreiht
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Saint-Léger, Belgique
Auteur de niveau
130 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2010

L'hôtel est plutôt bien situé, il offre pas mal de commodités. Le breakfast est de qualité et les chambres très correctes.

  • Séjour du mai 2010 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Yrreiht
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Informations supplémentaires concernant Hotel Riverton

Établissement : Hotel Riverton
Adresse: Stora Badhusgatan 26, Göteborg 411 21, Suède
Numéro de téléphone:
Location : Suède > Côte ouest > Vastra Gotaland County > Göteborg
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels d'affaires à Göteborg
N°20 des hôtels de luxe à Göteborg
Fourchette de prix (par nuit): 104 € - 226 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Riverton 4*
Nombre de chambres: 180
Options de réservation :
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