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38 avis sur 1 579
Avis publié : 30 juin 2017

Le coffre était cassé et n'a pas été remplacé. Pas de tapis de bain. Les linges de bain n'ont pas été changé. Un linge posé par terre y est resté. Impossible de régler la climatisation dans la chambre donc il faisait froid.
Trop de monde au petit-déjeuner. Difficile de trouver une place. De plus, les tables n'étaient pas débarrassées et pas propres. La seule machine à capuccino est resté hors usage pendant au moins 10 minutes. Une des machines à café également. Pas très sérieux pour un 4 étoiles!

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec ScandicHotels.com
Merci Elle6500
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu 2 juillet 2017
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Thank you for your feedback, Elle!
For environmental reasons we do not change the towels every day, unless they are left on the floor as specified in the bathroom. I hope that you found the reception staff helpful in and that they brought you new towels when requested. They are available 24/7 and can help with most matters. With regards to the seating area in the breakfast, we are currently exchanging the seating in a part of our bar to make more room. Hopefully that will mean that there is plenty of room next time you visit us! Thank you again and welcome back to us. Kind regards, Jenny Larsson

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 juin 2017

Très bien situé près de la gare, trams et bus, personelle aimable et serviable, chambres propres et spacieuses avec une bonne litterie, pas de bruit de la rue, buffet petit déjeuner coppieux et varié.
Accès gratuit à la picine, sauna et salle de sport

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Tinne M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ulrika D, Guest Relations Manager de Scandic Europa Gothenburg, a répondu à cet avisA répondu 21 juin 2017
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Hi Tinne M!
Thank you so very much for such wonderful feeback!
We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and the location as you say in unbeatable on top of it. We hope you will come and visit us soon again. Welcome back and kind regards Ulrika D Guest Relation Manager.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 avril 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Ulrika D, Guest Relations Manager de Scandic Europa Gothenburg, a répondu à cet avisA répondu 26 avril 2017
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Avis publié : 8 mars 2017

L emplacement est tres bien et la salle de dejeuner est sympa. Je ne mets que 3 etoiles car le lit est pas tres confortable, et les rideaux trop petits donc le jour rentre dans la chambre....La deco est niveau 3 etoiles et il manque des prodiuts douche de meilleurs qualite.

Le petit dejeuner est pas mal mais....jus d orange a l eau!!! UN VRAI JUS D ORANGE SVP

c est un bon plan pour un budget maitrise en famille....

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Johnawardforever
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Emma O, Front Office Manager de Scandic Europa Gothenburg, a répondu à cet avisA répondu 9 mars 2017
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Dear John,

Thank you for your review.
Glad you likes our location and breakfast! Please choose a superior room next time for complimentary FACE Sthlm-products in the room. Welcome back!

Kind regards,
Emma at Europa

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Avis publié : 21 octobre 2016

Un bel établissement, assez simpliste mais complet.

Accès gratuit au sauna et à la salle de sport. La chambre était spacieuse, la salle de bain fonctionnelle.
J'ai dû demander un chauffage d'appoint car le chauffage central n'est pas très puissant.

Le petit-déjeuner est très copieux et de bonne qualité.

L'ensemble est correct pour un voyage d'affaires :)

  • Séjour en : novembre 2015, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Vlad97212
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emma O, Front Office Manager de Scandic Europa Gothenburg, a répondu à cet avisA répondu 23 octobre 2016
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Dear Vlad,

Thank you for your 4-star review. Hope to see you back with us soon again!

Kind regards,
Emma at Europa

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