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16 avis sur 859
Avis écrit le 29 septembre 2017 par mobile

L'hôtel Scandic d'oulu est agréable propre. Les chambres sont d'un bon volume avec un style nordis. L'accueil est avenant et toujours disponible. Le restaurant est bon si ce n'est que le service est un peu lent.

Date du séjour : septembre 2017
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci Kitty B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Juha K, General Manager de Scandic Oulu City, a répondu à cet avisA répondu le 4 octobre 2017
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Dear Kitty,

thank you for sharing your thoughts here on Tripadvisor and taking some of your precious time to do it.

I'm very pleased to read that your stay with us was a pleasant one and that you liked our service and restaurant. We will do our best in order to improve the speed in our processes so that the service in Torilla restaurant becomes faster.

Thank you for your visit. I wish Scandic will be your choice also the next time you visit Oulu.

All the best and take care,

Juha

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 août 2017

Hôtel bien situé à 2 pas du port . Les chambres sont spacieuses . Aurais aimé une bouilloire électrique , d ' autant plus que contrairement aux Scandic de Norvège , le distributeur de thés et Cafe est payant . Un peu dommage pour un établissement de cette catégorie . Un sauna en revanche .
Dîner et petit déjeuner agreables

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci catbelette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Juha K, General Manager de Scandic Oulu City, a répondu à cet avisA répondu le 28 août 2017
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Hello!
A big thank you for this review and for visiting us with your friends. It is nice to notice that you had a good stay with us although there was something missing in your room - the water kettle. Now I'm not sure if I understood your feedback right but we do not charge any extra for water kettle & selection of hot drinks. This of course requires that we have them available when requested.

Well, hopefully there was a misunderstanding in this aforesaid matter and you did not get too disappointed because of it. I wish we can welcome you to our hotel again some day.

With kind regards,

Juha

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Avis écrit le 12 août 2017 par mobile

Proximité du centre ville et du cinema et du bord de l eau.fenetres ne sais ouvrant pas.lit confortable.bonne soupe de patate douce le soir et enfin dans un hôtel finlandais présence de fromage.petit déjeuner avec du choix au niveau biscuits mais pas de choix de fruits ni de graines

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci nanore18
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Juha K, General Manager de Scandic Oulu City, a répondu à cet avisA répondu le 15 août 2017
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Hello!
Thank you for this nice review. I can see that there is still some room for improvements in this hotel of ours so we'll shape up our actions where ever it is needed. But hey, continuous improvement is something that keeps us moving and gives us energy so I could almost say that "continuous improvement" is our middle name.

Thank you also for visiting us and hope to see you soon again in Oulu!

With best wishes,

Juha

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Avis écrit le 8 août 2017 par mobile

Idéalement placé à Oulu, je m'attendais au standing Scandic connu il y a quelques années à Copenhague. En quelques mots: parking peu pratique, ménage aléatoire avec une chaussette retrouvée de mon prédécesseur, lit minuscule et couloir plutôt bruyant. À cela un diner très décevant, seul le petit déjeuner et l'accueil tenait le standing Scandic. Finalement, globalement déçu.

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci OlivBBi
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Juha K, General Manager de Scandic Oulu City, a répondu à cet avisA répondu le 15 août 2017
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Hello!
I feel sorry because we could not create you a nice and convenient hotel stay at our hotel. The flaws you listed are all such things we should be able to carry out better than we did. We will keep on making our processes more and more secure and consistent by learning something new every day.

Thank you for your visit and review. Hopefully this disappointing visit does not prevent you from using Scandic again some day.

Best regards,

Juha

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Avis écrit le 16 juillet 2017

Oulu est une ville très agréable. La situation de l'hôtel est remarquable à quelques centaines de mètres du port.
Belles chambres et prestations de qualité pour cet hôtel SCANDIC. Nous y avons passé une nuit.

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Philippe L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HannaUtu, Front Office Manager de Scandic Oulu City, a répondu à cet avisA répondu le 20 juillet 2017
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Dear Philippe,

I am very happy to read that your visit to Oulu was pleasant and you enjoyed your visit at Scandic Oulu.

Market area and port are just around the corner. I hope that during your visit weather was nice and you had a chance to take a time and do some people spotting in the market area and enjoy our city. Maybe you borrowed our bicycles and took a little Tour de Oulu?

It was great to have you as our guest. Thank you for your feedback and please visit us again if you ever come back to Oulu!

All the best, Hanna

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