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“Superbe vue sur la mer et très bien situé”
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Très bon
13 avis
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
2 chambres, 1 salle de bain, 4 couchages
Gran Alacant, Costa Blanca, Province d'Alicante, Province de Valence

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 13 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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chaibz200...
Oran, Algérie
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“grosse déception”
Avis écrit le 25 août 2016 Séjour en août 2016

pour commencer nous sommes arrivés à la résidence à 12 heure avec l'adresse que nous a envoyé la propriétaire par mail ou il était indiqué bloc 23 5ème étage alors qu'il existe deux blocs 23 et 4 appartements par étage on a du appeler la propriétaire pour nous compléter l'adresse parce que madame Carmen n'est pas sur place mais à Madrid et elle nous a envoyé les clés par poste ce qui n’était pas facile pour nous qui ne parlons pas espagnol une fois l'adresse complétée nous avons trouvé un appartement crasseux on a dû faire le ménage nous même il y avait du linge sale dans la machine à laver(draps et serviettes surement des locataires précédents on a changé le draps qui étaient sales les lits n’étaient pas confortables et faisaient du bruit les draps et les serviettes étaient vieux et usés la vaisselles la déco et la télé datent des années 80, le lavabo de la salle de bain était bouché avec plein de cheveux dedans, le poignée de la porte fenêtre était arraché et posé sur la table mais le plus grave c'est que dans l'annonce la propriétaire met la photo du garage et indique qu'il y a un parking or quand on l'a appelé elle nous a répondu que le garage n'est pas disponible c'est un appartement abandonné la propriétaire ne s'en occupe pas elle ne fait qu'empocher l'argent la preuve elle nous envoie un mail pour nous dire à votre départ posez les clés sur la tables et claquez la porte

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Le plus apprécié: la terrasse et la piscine
Le moins apprécié: tout le reste
Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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whitts69
Pierre, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 9 août 2016 Séjour en juillet 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: everything
Le moins apprécié: steep hill walk
Compagnons de voyage : Teenagers
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
10 août 2016
Thank you for your kind words, Sarah.
It was my pleasure to host you and your family. You were wonderful guests.
I'm so happy to hear you enjoyed the apartment and its amazing views of the Mediterranean Sea. We're truly lucky to have such a magnificent beach just steps away. A true gem!
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Jane M
1 avis
Avis écrit le 5 juin 2018 Séjour en mai 2018
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
24 juin 2018
Thank you Jane for your kindness and your gifts.
I wish to see you again!
Best regards, Carmen
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Avis écrit le 2 juillet 2017 Séjour en juin 2017
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Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
05 juil. 2017
Thanks, Petro. I was very pleased with you and your friends at home!
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DamePlaya
1 avis
Avis publié : il y a 5 semaines Séjour en mars 2018
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
13 juin 2018
Muchas gracias. Ha sido un placer alojaros en mi casa.
Espero veros de nuevo.
Saludos,
Carmen
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Marie L
1 avis
Avis écrit le 10 mars 2018 Séjour en mars 2018
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Réponse de la direction
08 avr. 2018
Estimada Marie,
Lo único cierto de todo ello es que dejaron los dos juegos de llaves encima de la mesa, como les pedí.
Y dice bien, DOS JUEGOS DE LLAVES, pero no añade que, uno de ellos tenía llaves del garaje que, sin cobrarles nada extra y de forma voluntaria, les dejé para que guardaran su coche.
Tampoco veo que haga mención a que acepté su petición de dejar el apartamento al final de la tarde, SIN COSTE EXTRA ALGUNO, cuando la salida está estipulada para las 11:00 a.m.
Por otro lado, hicieron caso omiso a las instrucciones y dejaron alimentos perecederos en el frigorífico: tomates, yogures, pan de molde..., las sábanas usadas puestas en las camas, toallas usadas en la lavadora, etc. dos cacerolas grandes con restos de comida pegada que no terminaron de quitar y que he tenido que tirar, etc.
Tampoco veo que mencione la llamada intempestiva de su marido a la 1:15 am (sí, de madrugada) que me despertó sobresaltada pero no le importó aunque le dije que estaba dormida, y en la que me insultó de la manera más grave que se puede insultar a una mujer por el hecho de haber incluido FIANZA en el contrato de alquiler por temporada que me había solicitado una vez concluida su estancia de una semana. Señores: la FIANZA es obligatoria en contratos en esta naturaleza, según la ley de Arrendamientos Urbanos vigente. Firmar o no un contrato es potestativo, no obligatorio, pero no le da derecho a llamadas fuera de hora, insultos, gritos, etc.
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jrssanche...
Province de Buenos Aires, Argentine
1 avis
Avis écrit le 27 septembre 2017 Séjour en septembre 2017
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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
10 oct. 2017
Muchas gracias, Jorge.
Espero verles de nuevo en Arenales.
Saludos.
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2 pers.
Adultes2
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