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49 avis sur 218
Avis publié : 31 décembre 2016 par mobile

Après 7h30 de trajet en voiture nous arrivons enfin à Keflavik pour dormir dans cet hôtel que nous avions réservé plusieurs mois auparavant. Quelle a été notre surprise quand on nous a annoncé que l'hôtel était plein, qu'ils ont donné notre chambre à quelqu'un d'autre et qu'il faut qu'on reparte dans un autre hôtel quelques rues plus loin. Déçus de devoir repartir et qu'ils aient attendus qu'on se pointe à l'accueil pour nous prévenir, nous sommes allé dans l'autre hôtel où l'accueil n'était pas fameux.
Heureusement ce n'était que pour une nuit, mais on aurait espéré un mail de leur part.

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en couple
Merci Oriane H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel J, General Manager de Hotel Jazz, a répondu à cet avisA répondu 17 novembre 2017
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Dear Traveller .
We are sorry about you expierence and we would like to inform you we take very seriously all suggestions from our guest and we try to improve our hotel .
We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.
Have an outstanding day :-)

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Avis publié : 30 décembre 2016

Proche de l'aéroport donc idéal pour une dernière nuit avant un vol matinal. Locaux neufs, propres à la décoration simple, sobre mais soignée. Chambres impeccables. personnel souriant et serviable. La ville de Keflavik est plutôt agréable... même en hiver !

Séjour en : décembre 2016
1  Merci Bakinou
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Hotel J, General Manager de Hotel Jazz, a répondu à cet avisA répondu 17 novembre 2017
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Dear Traveller. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Have an outstanding day :-)

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Avis publié : 30 septembre 2016

Arrivant vers minuit,avions choisi de dormir proche aéroport.Navette à 1H du matin parfaite,accueil sympathique,hôtel tout neuf,belles chambre originale (103) et sdb.Télé grand écran.Retour à l'aéroport avec navette à la demande!Personnel extrêmement serviable,Kristjana en particulier.Petit déjeuner bien

Astuce pour la chambre : nous avons trouvé la chambre 103 très originale
  • Séjour en : août 2016, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci georges h
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Hotel J, General Manager de Hotel Jazz, a répondu à cet avisA répondu 17 novembre 2017
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Dear Traveller. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Have an outstanding day :-)

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Avis publié : 25 septembre 2016

Excellent accueil,chambre confortable, petit déjeuner extra.
Dommage de n'y rester qu'une nuit!
Navette gratuite pour l'aéroport, même à minuit et avec amabilité.
Premier hôtel de notre séjour en Islande, avons souvent comparé les suivants à l'avantage de l'hôtel Jazz.

Astuce pour la chambre : Arrivés tard et partis tôt, pas d'avis à donner sur le choix de la chambre mais hôtel à recommander.
  • Séjour en : août 2016, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Jean-Noel S
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Hotel J, General Manager de Hotel Jazz, a répondu à cet avisA répondu 17 novembre 2017
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Dear Traveller. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Have an outstanding day :-)

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Avis publié : 20 août 2016

Suite à un problème de surbooking chez leurs voisins (Keflavik Hotel) nous atterrissons ici et franchement c'est une chance.
Alors que leurs confrères nous ont très mal reçus alors qu'ils étaient en tort, nous avons été accueilli avec le sourire, par des personnes charmantes. L'hôtel est tout à fait à la hauteur de ce que nous attentions, literie très agréable, décoration moderne et élégante, petit déjeuner copieux et variés.
Bref nous sommes plus que ravis de ce problème de surbooking ;-)

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci KdePi
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Hotel J, General Manager de Hotel Jazz, a répondu à cet avisA répondu 17 novembre 2017
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Dear Traveller. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Have an outstanding day :-)

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