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“agréable et belle demeure bien équipée”
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Très bon
8 avis
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Vue d'ensemble
Ferme -
3 chambres, 2 salles de bain, 7 couchages
Xaghra, Île de Gozo

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 8 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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pascale s
les abrets
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“agréable et belle demeure bien équipée”
Avis écrit le 24 août 2015 Séjour en août 2015

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans la villa Arzella, la piscine, la terrasse, le coin jardin et la maison dans son ensemble, lumineuse et reposante.
Les nuits sont parfois un peu bruyantes avec les coqs, moutons, chèvres et chiens qui sont parqués aux alentours et qui font parfois une ambiance cacaphonique..... mais bon c'est les vacances et cela nous a plus amusé que vraiment dérangé! Et nous sommes quand même en ville avec des bruits de la ville et de nombreux travaux de maçonnerie de partout : et oui pas tout le monde est en vacances!!!! Donc globalement nous avons vraiment été ravis de notre location et nous y retournerions avec plaisir!

Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
29 août 2015
Merci d'avoir pris la peine de le nous donner vos commentaires. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons que vous reviendrez à "Arzella" dans l'avenir !

Frans Spijker
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Aidan W
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 5
49 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 1 août 2016 Séjour en juillet 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : Teenagers
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
02 août 2016
Dear Aidan,

Many thanks for your in depth review and obviously pleased you enjoyed your stay and consider coming back in the future. Very useful recommendations. Taken note of and will implement your suggestions regarding the need for an extra hairdryer and support to hang the shower head . Will pass on your positive feedback to Frank Camilleri of Frank Salt ! Thanks again & Regards Frans
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Jette W
Copenhague, Danemark
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 13 août 2014 Séjour en juillet 2014
1
personne ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: The graden with the pool
Compagnons de voyage : Teenagers
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
02 août 2016
Dear Jette ,many thanks for your valuable feedback and obviously pleased that you enjoyed the house and services provided.

Thanks again and hope to see you back some time in the future !

Frans Spijker
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Londres, Royaume-Uni
Avis écrit le 12 août 2013 Séjour en juillet 2013
1
personne ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: The spacious rooms and pool
Le moins apprécié: Nothing
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
02 août 2016
Dear David, many thanks for your feedback and hopefully you will stay again at " Arzella" in the future.

Regards,

Frans Spijker
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Sissel123...
Oslo, Norvège
Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 9 octobre 2017 Séjour en septembre 2017
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
17 oct. 2017
Thank you for taking the time to review your stay. Obviously pleased you enjoyed the house and the garden/pool area. Sorry to hear about the brush for the dishes.It is the task of the Management Company to renew when needed. We haven't had comments sofar regarding missing toilet paper , soap etc. as guests always find it there.Indeed very inconvenient if the first thing you have to do is to rush out to buy such basic supplies... I will take it up with the Management Company. Regards
Frans
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Avis écrit le 30 septembre 2017 Séjour en septembre 2017
Google Traduire en français

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
03 oct. 2017
Thank you for taking the time to review your stay. We are particularly pleased that you enjoyed the location, garden , gazebo and poolarea. As you know a house with a nice garden isn't easy to find in this price range in Gozo. Pity that your stay was overshadowed by cleanliness issue's. The lady that does the cleaning has been doing so for the last 17 years (!) and we are sorry to hear that you found her intrusive on your day of departure. Obviously we have contacted her regarding your observations and actually there was no reason for her to come that early as the next guests only arrived the following day. The kitchen is being cleaned by her helper and it appears some more coaching is required there. Your remark on the TV seating area is very valid and we have been struggling to find an adequate solution for that ! We will again stay at the house in the week after next and try to work a suitable lay out.The oven indeed needs replacement , as more guests have had similar problems. We will do so before end of this year.

Again thanks for your comments as it helps us to further improve !

Frans
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kinola67
Édimbourg, Royaume-Uni
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 11 septembre 2016 Séjour en juillet 2016
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Compagnons de voyage : Teenagers
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
12 sept. 2016
Dear Nicole,

Many thanks for taking the trouble to give us feedback on your stay ! Very pleased you and your family enjoyed it and hope to see you back at " Arzella" at some point in the future.

Regards,

Frans
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