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“Une très belle prestation”

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Excelsior Grand Hotel
N° 5 sur 15 Hôtels à La Valette
Attestation d'Excellence
Le Relecq-Kerhuon, France
Auteur de niveau 6
318 avis
78 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 143 votes utiles
“Une très belle prestation”
Avis écrit le 12 juillet 2014

L’Excelsior Grand Hôtel est un magnifique bâtiment, à l’abri de l’agitation de La Valette (quoiqu’à 5 minutes du centre-ville), situé au bord de la mer. D’une manière générale, l’hôtel rappelle les grands palaces britanniques avec moquette épaisse et mobilier anglais typique. Le magnifique hall d’accueil donne déjà une idée du reste de l’hôtel. Le personnel de la réception, multilingue, est souriant et efficace (avec Gwenn, charmante bretonne chargée de clientèle, les francophones ne seront pas dépaysés). Les chambres sont spacieuses, très bien équipées avec un grand dressing (et une magnifique terrasse pour celles ayant pleine vue mer) et un plateau de courtoisie avec thé, café et bouteilles d’eau. Les salles de bains comportent baignoire et douche, avec un large assortiment de produits de bain et une balance. Le petit déjeuner est somptueux avec un large choix de produits (viennoiseries, charcuteries, fruits secs) et des œufs sous toutes les formes (brouillés, au plat, pochés, en omelette, durs) avec comme assortiment bacon, saucisses, champignons, beans, tomates ...
L’hôtel dispose d’une belle piscine extérieure et d’une piscine intérieure. Au niveau de la piscine extérieure existe un restaurant, le Tiki Bar qui, le soir, vous sert un excellent repas, avec notamment d’excellents poissons tout frais pêchés.
Le service spa est très professionnel et souriant.
Petit conseil pour ceux qui arrivent en avion : utiliser le service voiture associé à l’hôtel, très professionnel (compter 50€ pour l’aller-retour)

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Kerhore
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gwennoline L, Guest Relations Manager de Excelsior Grand Hotel, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
Chèr Monsieur Doria

Merci beaucoup d'avoir choisi le Grand Hotel Excelsior pour votre récent séjour à Malte. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs du monde entier. Nous apprécions ces commentaires car cela nous donne la possibilité d'améliorer en permanence notre niveau de service et par la même occasion l'expérience client.

Nous espérons que nous aurons une autre occasion de vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Excelsior. Si vous avez des dates à l'esprit, n'hésitez pas à me contacter directement sur guestrelations@excelsior.com.mt et ce sera un grand plaisir de vous aider.

Cordialement,

Gwennoline Leparoux
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 902 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (81)
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Cambrai
Auteur de niveau 6
98 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 12 juillet 2014

Vaste hôtel répondant aux critères des palaces actuels, situé à deux pas de l'entrée principale de La Valette intramuros et à proximité des départs de bus.
Piscine intérieure et extérieure, salle de fitness, port privé. Petit déjeuner copieux, varié et sans attente malgré la taille impressionnante de la salle de restauration.

Astuce pour la chambre : Possibilité de réserver avec vue sur mer.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Merci Webzine
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L'Argentière-la-Bessée, France
Auteur de niveau 5
85 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 7 juillet 2014

cinq jours pour se ressourcer .Piscine, transat,resto.Pour notre second sejour a Malte nous avons choisi une chambre front de mer superbe vue,chambre tres bien equipee,buffet du petit dejeuner somptueux seul petit bemol pas de presse agrume.Personnel tres professionnel et attentif.

Astuce pour la chambre : chambre front de mer pour une vue a 360 degres .Superbe.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci hhjhd
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Cruseilles, France
Auteur de niveau 5
68 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 24 juin 2014

Hôtel très agréable, Nous avions une chambre avec vue partielle sur le port. A proximité des départs de bus pour toute l'ile. Petit déjeuner copieux ainsi que les repas au buffet. Le matin quand nous ouvrions les robinets dans la salle de bain, l'eau était marron au début. Nous n'avons mis moyen pour le service car pour un hôtel de ce type personne ne parle français.

Astuce pour la chambre : Demander les chambres ayant vue sur mer.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Opodo

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Merci Zanipolo2674
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Gwennoline L, Guest Relations Manager de Excelsior Grand Hotel, a répondu à cet avis, 27 juin 2014
Cher Zanipolo2674,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de poster votre commentaire sur TripAdvisor afin de partager votre expérience récente au Grand Hotel Excelsior.
Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt.

Je regrette ne pas avoir eu l’occasion de vous rencontrer pendant votre séjour car je suis moi-même française. De plus, le Grand Hotel Excelsior se vante d’employer du personnel venant de plus de 40 pays différents. Les employés français sont répartis dans nos divers services, essentiellement la Réception, les restaurants et le Room Service.

Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à me contacter directement et je ferai personnellement en sorte que votre séjour soit aussi agréable que possible.

Cordialement,

Gwennoline Leparoux
Chargée de Relations Clientèle
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Premanon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 9 juin 2014

Hôtel très bien situé à proximité de La Valette et de la gare de bus (env. 300 m). Le billet de bus est è 1.50 euros pour toute l'ile et toute la journée.
Service de qualité et personnel aimable et attentif. Petit déjeuner varié pour tous les gouts. Piscine agréable et bien équipée.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci gerard m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 9 juin 2014 par mobile

Très bon hôtel bien situé, personnel très accueillant et disponible. Bons équipements, chambre spacieuse avec jolie vue sur le port et grande terrasse avec table et chaises. Buffet bien garni pour le petit déjeuner dans grande salle de restaurant. Séjour très agréable je recommande vivement.

Séjour du juin 2014 - voyage en famille
Utile ?
1 Merci daniele-rey
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Haguenau, France
Auteur de niveau 3
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 7 juin 2014

Hotel ayant une très bonne situation pour les découvertes de la ville à condition de n'avoir aucun handicap meme léger physique ne serait ce que des ampoules au pied ou un surpoids puisque on accède à la route qui mène à la city par 89 marches d'escalier à grimper.
La chambre vue partielle mer est très spacieuse décor d'un autre temps (éviter la 611 nous n'avons avec l'aide d'un désodorisant fourni par l'hotel pas réussi à chasser l'odeur des égouts);
Personnel sympa ne parlant pas français donc allez expliquer que cela sent les égouts,
Les étoiles ne sont pas les normes françaises sauf pour les prix pratiqués et le hall d'accueil
Petit déjeuner copieux ..

Astuce pour la chambre : Eviter la 611 pour l'instant
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci TAXILIBERTE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Excelsior Grand Hotel

Établissement : Excelsior Grand Hotel
Adresse: Great Siege Road, La Valette, Île de Malte FRN 1810, Malte
Numéro de téléphone:
Location : Malte > Île de Malte > La Valette
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à La Valette
N°4 des hôtels de luxe à La Valette
Fourchette de prix (par nuit): 115€ - 451€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Excelsior Grand Hotel 5*
Nombre de chambres: 428
Options de réservation :
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