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“Confort et pratique” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg
N° 24 sur 51 Hôtels à Luxembourg
ÉcoLeadersNiveau Bronze
La Rochelle, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Confort et pratique”
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Hôtel sans prétention de luxe pour la gamme Mercure, dans un cadre agréable avec une architecture classique et ancienne ... sympa de se trouver en face de la gare et au centre !
La chambre était spatieuse avec un grand lit double même si effectivement les équipements sont rustiques !
Simple et de bon goût de tradition !

Astuce pour la chambre : J'étais au dernier étage ... le 7ème avec vue sympathique sur les toits de la ville
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci CapLargeEvolution
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NOVOWILLEM, Sales Team Mercure Alfa de Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg, a répondu à cet avis, 7 mai 2014
Cher client,

Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous écrire sur Tripadvisor suite à votre séjour au Mercure Alfa Luxembourg Centre Gare.
C’est avec plaisir que nous avons pu lire votre commentaire sur votre expérience parmi nous.

Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres spacieuses ainsi que la localisation privilégiée de notre établissement, face à la gare .

En espérant vous accueillir bientôt,
Sincères salutations,

Anne – Sales Team Mercure Alfa
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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731 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    106
    277
    225
    84
    39
Consultez les avis pour
97
246
68
233
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (19)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Thaï en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2014

un bel établissement mais qui aurait besoin d'une rénovation. J'ai occupé la chambre 512: la moquette est pleine de taches, le plafond est abimé, le vernis des tables de chevet est écaillé, tout comme celui du cadre du miroir de la salle de bain, les panneaux de particules qui entourent le lavabo se déforment sous l'action de l'humidité, ...c'est bien dommage. Les doubles vitrages ne filtrent que partiellement les bruits de la circulation et de la gare des bus qui se trouve juste en face. Par contre, la position de l'hôtel est idéale et le petit déjeuner exceptionnel.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Turbo94
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NOVOWILLEM, Sales Team Mercure Alfa de Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg, a répondu à cet avis, 6 mai 2014
Cher client,

Tout d’abord merci pour le temps que vous nous avez accordé, suite à votre séjour au Mercure Alfa Luxembourg Centre Gare.
Je suis au regret de constater à la lecture de votre commentaire, que votre séjour ne vous a pas satisfait et j’en suis sincèrement désolée.

Sachez que toute notre équipe travaille tous les jours avec un seul objectif, vous satisfaire.
Et c’est avec cet unique but que nous finalisons notre projet de rénovation. Il concerne l’hôtel entier et promet de vous faire découvrir un nouveau monde, enclin à la modernité avec un nouveau design. Un travail particulier sera effectué sur l’insonorisation des fenêtres pour protéger le sommeil de nos hôtes.

En espérant vous accueillir bientôt,
Cordialement,

Anne – Sales Team Mercure Alfa
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Anet, France
Auteur de niveau
129 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

Chambre très spacieuse mais mobilier ordinaire
Propreté irréprochable
Personnel sympathique
Petit déjeuner très varié, on va des saucisses à la brioche, en passant par du vrai jus d'orange et toutes sortes de thés
En face de la gare dans un quartier pas très rassurant mais bien placé car proche du centre ville
Pas de parking à l’hôtel même mais pas très loin en souterrain ou gratuit en aérien

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Pascale R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NOVOWILLEM, Sales Team Mercure Alfa de Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg, a répondu à cet avis, 6 mai 2014
Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire sur Tripadvisor suite à votre séjour au Mercure Alfa Luxembourg Centre Gare.
C’est avec plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire sur votre expérience parmi nous.

Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, la propreté irréprochable ainsi que notre petit déjeuner servi dans notre brasserie Alfa.

En espérant vous accueillir bientôt,
Sincères salutations,

Anne – Sales Team Mercure Alfa
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Antwerp, Belgium
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Imposante architecture, hôtel de tradition.
Situation idéale face à la gare.
Service souriant et efficace.
Chambre a besoin "d' une petite retouche".
Grande salle à manger "bistro parisien" agréable.
Cuisine correcte.


  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 76RDV
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NOVOWILLEM, Sales Team Mercure Alfa de Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg, a répondu à cet avis, 6 mai 2014
Cher client,

Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous écrire sur Tripadvisor suite à votre séjour au Mercure Alfa Luxembourg Centre Gare.
C’est avec plaisir que nous avons pu lire votre expérience parmi nous.

Je profite de cette opportunité pour vous informer sur notre futur. En effet, nous finalisons notre projet de rénovation qui concerne l’hôtel entier et promet de vous faire découvrir un nouveau monde, moderne avec un nouveau design.
De plus, nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre situation idéale, le professionnalisme de notre personnel ainsi que l’ambiance, unique sur Luxembourg, de notre brasserie Alfa.

En espérant vous accueillir bientôt,
Sincères salutations,

Anne – Sales Team Mercure Alfa
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SAINT MALO
Auteur de niveau
19 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Me voilà réconcilié avec un hôtel du Luxembourg après les déboires auprès de la concurrence .
L’accueil très sympa, professionnalisme du personnel .Les chambres sont très spacieuses dans un style qui sort de l'ordinaire par rapport aux hôtel Mercure du groupe Accor. Apéritif offert au bar avant de dîner dans une vaste salle de restaurant au décor un peu British.
Check out rapide par une hôtesse sympatrique et souriante.

Astuce pour la chambre : Rien à dire
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Stéphane J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NOVOWILLEM, Sales Team Mercure Alfa de Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg, a répondu à cet avis, 21 mars 2014
Cher client,

Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous écrire sur Tripadvisor suite à votre séjour au Mercure Alfa Luxembourg Centre Gare.
C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pu découvrir votre commentaire sur votre expérience parmi nous.
Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel ainsi que l’ambiance, unique sur Luxembourg, de notre brasserie Alfa.

En espérant vous accueillir très bientôt,
Sincères salutations,

Anne – Sales Team Mercure Alfa
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg

Établissement : Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg
Adresse: 16 Place de la Gare, Luxembourg 1616, Luxembourg
Location : Luxembourg > District de Luxembourg > Luxembourg
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels écologiques à Luxembourg
N°17 des hôtels de luxe à Luxembourg
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 173 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg 4*
Nombre de chambres: 141
Options de réservation :
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