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“Toujours aussi professionnels et perfectionnistes”

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Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
N° 4 sur 51 Hôtels à Luxembourg
Attestation d'Excellence
paris
Auteur de niveau
130 avis
85 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votes utiles
“Toujours aussi professionnels et perfectionnistes”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 14 juin 2009

Un nouveau passage cette année au Royal et toujours le même plaisir.
Dans les moindres détails, cet hôtel offre un service parfait.
J'ai écrit une suggestion sur questionnaire-client. j'ai reçu une lettre quinze jours aprés signé du Directeur et réellement personnalisée.
Je suis surpris de lire dans un avis que le personnel ne parle que moyennement l'anglais car je n'ai entendu que des gens s'exprimant parfaitement en anglais , français , allemand............Bravo!

  • Séjour du mai 2009 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci milvo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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696 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    348
    241
    87
    15
    5
Consultez les avis pour
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230
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295
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 avril 2009

navette vous attendant à la gare TGV -Chambre Vip avec accès privé est parfaite literie confortable- servive irreprochable - room service à 1 heure du matin très bien assurer
piano bar agréable - pianiste pro - chambre donnant sur un immeuble de bureau mais isolation parfaite- piscine et gym très agréable - un vrai 5 étoiles

  • Séjour du mars 2009 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci cozanet
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Paris
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 mars 2009

Tout était parfait : nous avons été surclassés ; la chambre était spacieuse et très propre ; le personnel professionnel ; la présence de piscine et spa ; les dîner et petit-déjeuner copieux ; la proximité du centre historique...
Malheureusement, nous n'y avons pas trouvé les petits plus qui font le charme de certains hôtels : beau bâtiment, décoration, accueil particulièrement chaleureux… De plus, notre chambre donnait sur un boulevard fréquenté (bonne isolation phonique) face à un immeuble de bureau sans intérêt, alors que d’autres peuvent donner sur le parc.

  • Séjour du février 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci douado
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Hong Kong, Chine
Auteur de niveau
363 avis
185 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 350 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 6 septembre 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Hautement recommandé : Cet hôtel 5 étoiles est à quelques minutes de marche de la vieille ville. Le service est irréprochable, le personnel est toujours poli et les requêtes sont traitées très rapidement. Enregistrement rapide. L’hôtel est globalement bien entretenu et très chaleureux. Les chambres sont de bonne taille, confortables et meublées avec élégance. Les salles de bain sont bien éclairées, carrelage en marbre, bien équipées. Literie confortable. L’accès à Internet était terriblement cher, 28 euros la journée. Un autre hôtel de luxe (Simoncini) est en passe d’ouvrir pas très loin si vous avez besoin d’une autre option. Le buffet de petit-déjeuner était bien, mais pas à la hauteur de nos attentes (mais pas mal quand même). Le Luxembourg est cher et possède beaucoup d’hôtels de qualité moyenne, cet hôtel est donc un bon choix, et encore meilleur si vous obtenez des tarifs promotionnels.

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Merci roadwarrior30
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Brussels, Belgium
Auteur de niveau
18 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 15 avril 2008

Dans le cadre d'un week-end de retrouvailles avec des amis habitant le Luxembourg, nous sommes descendus au Royal.

Situation exceptionnelle. Le parc est situé juste derrière l'hôtel et le centre ville à 1 min à pieds. Le bâtiment vu de l'extérieur n'est pas à notre goût. Ne vous arrêtez donc pas à l'architecture extérieure.

Service assuré de manière professionnelle tant de la part des voituriers, bagagistes, concièrges et du personnel de la réception que de la part des femmes de chambres.

Nous avions une chambre standard de taille normale mais ayant certaines choses assez vétustes: Air conditionné quasi absent, literie très inconfortable, changements brusques de température de l'eau de la douche et pour finir, les chambres ne sont pas parfaitement insonorisées.

Piscine et sauna très agréable avec un personnel attentionné.

Petit déjeuner de très bonne qualité mais prix exorbitants au bar de l'hôtel. De plus, les prix ne sont pas justifiés par un service exceptionnel ou un accompagnement hors norme. Bref, évitez l'apéro au Piano Bar.

Bref, la situation et le service du personnel font de cet établissement, un hôtel très fréquentable.

  • a aimé — Le service
  • n'a pas aimé — L'air conditionné des chambres
  • Séjour du avril 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Merci Sebbelgium
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
London
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 23 octobre 2006
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J’ai séjourné à l’hôtel Royal dans le cadre d’un voyage d’affaires et j’ai été surpris de constater que cet hôtel a conserve ses 5 étoiles. Le décor était démodé et les chambres moyennes même si tout était propre et ordonné. Le prix payé pour la qualité offerte n’est pas justifié.

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Merci Greenwich_Traveller
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 juillet 2006

Nous venons de passer un charmant week-end à Luxembourg, avec un accueil particulièrement agréable à l'hotel LE ROYAL.
Nous avons profité de la formule WELCOME ( 2 nuits petit déjeuner, parking, un diner, coupe de champagne, piscine ... pour 400 Euros à 2 ) et avons particulièrement apprécié le personnel discret et efficace. C'était notre anniversaire de mariage ( déjà 20 ans ! ), et avons eu droit à un surclassement, et un gateau lors du diner.
L'hotel est idéalement placé, à proximité immédiate du centre historique et commercial, et également d'un grand parc, bien agréable pour le footing du matin.
En bref, du luxe et du bonheur pendant 2 jours, pour un tarif très compétitif.

  • Séjour du juillet 2006
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Un membre de TripAdvisor
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Informations supplémentaires concernant Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg

Établissement : Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
Adresse: 12 Boulevard Royal, Luxembourg 2449, Luxembourg
Numéro de téléphone:
Location : Luxembourg > District de Luxembourg > Luxembourg
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Luxembourg
N°5 des hôtels d'affaires à Luxembourg
N°6 des hôtels romantiques à Luxembourg
N°6 des hôtels familiaux à Luxembourg
Fourchette de prix (par nuit): 148 € - 332 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg 5*
Nombre de chambres: 210
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Réputé pour son sens raffiné de l'hospitalité et pour un service irréprochable, l'hôtel Le Royal Luxembourg est sans doute le seul hôtel 5 étoiles du centre ville de Luxembourg et membre des Leading Hotels of the World. D'importants travaux de rénovation viennent tout juste d’être achevés : 170 chambres entièrement rénovées, le Piano Bar au design contemporain sublimé par des ambiances lumineuses et musicales uniques et le tout nouveau restaurant Amélys, proposant une cuisine traditionnelle au naturel dans un cadre somptueux s'ouvrant en été sur une magnifique terrasse, calme et fleurie. Un dîner à la Pomme Cannelle est l'illustration parfaite de l'excellence culinaire tandis que le Club Santé propose des soins de qualité, une salle de fitness ainsi qu'une piscine couverte. Les concierges aux Clefs d'Or, la navette vers l'aéroport, un parking couvert et une charmante boutique viennent compléter les services proposés. ... plus   moins 
Options de réservation :
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