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“très bon accueil”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Le Chatelet
N° 37 sur 50 Hôtels à Luxembourg
Avis publié : 13 février 2014

Avons fait un court séjour à Luxembourg et étions à l'Hôtel Le Chatelet.
Accueil très aimable ; chambre spacieuse et le tout très propre ; petit déjeuner buffet très bien garni. L'hôtel est situé à mi-chemin de la gare et du centre-ville.
La réceptionniste a gentiment gardé nos valises après que nous ayons quitté la chambre.
A recommander car le quartier est très calme et malgré ça, près de tout.

Astuce pour la chambre : Nous étions dans une annexe, au rez-de-chaussée - elle donne sur une cour et le parking mais on n...
Autres astuces sur les chambres
Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
Merci Mathy A
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5460 avis sur 268

Avis publié : 24 septembre 2013

Séjour de courte durée puisque nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel... mais très vite on se sent à l'aise... le cadre est chaleureux ... le personnel sympathique.
La chambre était un peu petite mais en même temps on ne comptait pas y organiser une réception! ... Le buffet du petit déjeuner est très copieux ... une bonne adresse à retenir !

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Weilax
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GlobRes_21349, Gérant de Hotel Le Chatelet, a répondu à cet avisA répondu 9 octobre 2013

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur nôtre établissement.
Tout le personnel vous remercie de celui-ci et sommes heureux de savoir que votre séjour fut agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt à Luxembourg.
La Direction

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Avis publié : 9 septembre 2013

Bon hôtel pour découvrir la ville, proche du Ground, du Pont Adolphe, du centre, de la gare et d'un arrêt de bus. Bon accueil également et buffet bien garni au petit déjeuner. Par contre la literie est à améliorer; elle était très propre ainsi que la chambre mais accusait certainement de l'âge! or lorsqu'on a la cinquantaine on a besoin d'une literie qui vous permet de récupérer!Quelques détails pourraient être aussi améliorés (porte de salle de bain qui grince, pas de poubelle dans la chambre).

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci bidoniArlon
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GlobRes_21349, Gérant de Hotel Le Chatelet, a répondu à cet avisA répondu 10 octobre 2013

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'abord d'avoir fait confiance à nôtre établissement pour votre séjour à Luxembourg. Nous avons pris note de vos remarques et nous procédons en ce moment au changement comme indiqué : mise à disposition de poubelles en chambre mais également au changement des lits.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au maximum nôtre clientèle et éperons pouvoir vous accueillir très prochainement.
La Direction

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Avis publié : 4 août 2013

Nous avons séjourné 2 nuits dans ce charmant hôtel familial situé à environ 10 minutes à pied du centre de la ville. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont très correctes et les meubles en pin donnent un caractère chaleureux à l'ensemble. L'hôtel possède un parking (en supplément) et accepte également les animaux (en supplément) ce qui est pour nous un critère de sélection majeur. Le petit déjeuner au choix varié était inclus dans le prix des nuitées.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ninou68740
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GlobRes_21349, Gérant de Hotel Le Chatelet, a répondu à cet avisA répondu 10 octobre 2013

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir porté votre choix sur nôtre hôtel pour votre séjour au Grand Duché de Luxembourg.
Nous sommes heureux d'avoir eu en retour votre commentaire sur les services mais également sur le personnel de l'hôtel.
Nous ne manquerons pas de vous accueillir avec plaisir pour votre prochain séjour.
La Direction

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Avis publié : 26 juillet 2013

La chambre était plutôt bien mais donnait au rez de chaussée côté parking. Comme elle était situé dans l'autre branche près de la porte d'entrée....nous avons été particulièment dérangés par les allées et venues surtout après 22h et tôt le matin. Parking trop petit et cher. Petit déjeuner bien. pas d'accès à la wifi mais un ordi est en libre service dans le salon. Son emplacement est privilégié et l'accueil est très bon.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci valou1607
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GlobRes_21349, Gérant de Hotel Le Chatelet, a répondu à cet avisA répondu 10 octobre 2013

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi nôtre établissement pour votre séjour.
Suite à votre commentaire nous prenons la liberté de vous transmettre les précisions suivante :
-Nous disposons d'un parking effectivement petit mais étant situé en pleine ville de Luxembourg, un parking de près de 30 places n'est malheureusement pas possible. De plus je vous précise que nos tarifs sont moins chers que ceux appliqués par la commune c'est à dire 2,50€ de l'heure avec obligation de prendre un ticket toute les 4 heures ; si le séjour est de plus de 1 nuit la différence est beaucoup plus avantageuse de laisser votre véhicule dans nôtre parking puisque cela évite de prendre un ticket toute les 4 heures OU une mise en fourrière par les services de police facturé 300,-€ la journée.
-La chambre en question est situé côté cour beaucoup plus paisible que côté rue mais il est nécessaire de préciser que toutes les chambres disposent de double vitrage !
De plus concernant les aller et venu des personnes dans les couloirs il est vrai que malheureusement certaines personnes ne pensent pas à ceux qui souhaite prolonger leur nuit plus tard que d'autre.

Néanmoins, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire toutes ces remarques afin que nous puissions proposé à tout nos clients un service en en constante évolution.
Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans nôtre hôtel très prochainement afin de vous satisfaire au maximum.
La Direction

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Avis publié : 15 juillet 2013

Accueil gentil d'une dame très charmante,Séjour Wonderbox, nous avons trouvé la chambre simple et SDB petite. Déjeuner en toute simplicité.A proximité du centre ville, bruyant la nuit nous sommes en ville, nous n'avons pas su laisser la fenêtre ouverte. Livraison tôt le matin...

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci salem1354
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GlobRes_21349, Gérant de Hotel Le Chatelet, a répondu à cet avisA répondu 9 octobre 2013

Madame, Monsieur,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi nôtre hôtel pour votre séjour à Luxembourg. Il est vrai que nôtre hôtel se situe en pleine ville au croisement de deux rues fréquentées très tôt le matin.
Nous espérons vous revoir une prochaine fois à Luxembourg et nous ne manquerons pas de faire le maximum pour vous apportez toute la satisfaction nécessaire à un bon séjour.
La Direction

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Avis publié : 14 juillet 2013

Superbe hôtel propre sympathique et super bonne organisation 10/10 bravooooooo a recommander endroit calme personnel très sympathique propreté des chambres superrrrrrrrr petit déjeuner impeccable énorme et restaurent alors la d une sympathie et d une beauté whaouuuuuuuuuuuuuuuy

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Patricia S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GlobRes_21349, Gérant de Hotel Le Chatelet, a répondu à cet avisA répondu 9 octobre 2013

Madame, Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire ... nous ne savons quoi vous dire si ce n'est merci !
Nous sommes très heureux que votre séjour ce soit aussi bien passé. Nous faisons tous les jours notre maximum pour que tous nos clients repartent avec le même sentiment sur nôtre hôtel et nôtre service que vous.
Nous espérons sincèrement vous accueillir très prochainement.
La Direction

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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Chatelet

Adresse: 2 Boulevard de la Petrusse, Luxembourg 2320, Luxembourg (Anciennement Hôtel Le Châtelet)
Location : Luxembourg > District de Luxembourg > Luxembourg
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N° 37 sur 50 Hôtels à Luxembourg
Catégorie de prix : 91€ - 140€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Le Chatelet 3*
Nombre de chambres: 40
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Cet établissement à la gestion familiale, situé à côté du parc de la vallée de la Pétrusse, se trouve à 15 minutes à pied du centre-ville de Luxembourg. L'hôtel Le Châtelet bénéficie d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un sauna et d'une réception ouverte 24h/24. Ses chambres sont dotées d'une télévision à écran plat et d'un petit réfrigérateur. Chaque matin, vous pourrez savourer un petit-déjeuner buffet composé de viennoiseries, de fruits frais et de produits faits maison. La gare ferroviaire de Luxembourg est située à 850 mètres de l'hôtel Le Châtelet. Le Palais grand-ducal se trouve à 20 minutes de marche de l'hôtel. L'aéroport de Luxembourg est à un peu plus de 10 minutes en voiture. ... plus   moins 
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Alias :
Hotel Le Chatelet Luxembourg
Le Chatelet Hotel

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