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“Sans surpise...” 3 sur 5 bulles
Avis sur Ibis Styles Luxembourg Centre Gare

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Ibis Styles Luxembourg Centre Gare
N° 38 sur 51 Hôtels à Luxembourg
Maisons-Laffitte, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Sans surpise...”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 25 janvier 2014 par mobile

J y ai passé 3 nuits.
Les +: un personnel aimable, des chambres propres et le petit déjeuner était compris dans notre forfait.
Les- : la rue craignait le soir ( des bars mal fréquentés, dealers etc.. ). Des chambres peu spacieuses mais qui font l affaire. Le personnel avait respecté notre demande de ne pas être situé côté rue ce que je conseille fortement pour ne pas avoir trop de bruit. Une salle de bain microscopique. Le petit déjeuner n est pas terrible...

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci bozzo78600
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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826 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    48
    272
    298
    139
    69
Consultez les avis pour
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336
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208
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
    3 sur 5 bulles
  • Chambres
    3 sur 5 bulles
  • Service
  • Qualité-prix
    3 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur de niveau
59 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 22 janvier 2014

La pub était alléchante, le personnel très aimable.... mais.... faisons abstraction de la chambre petite et sdb rikiki.. mal isolé (les portes claquent et font vibrer les murs) , mal chauffée (ouvertures dans les fenetres font rentrer un vent glacial) le receptionniste ne sait pas passer les communications. Sinon propre et pti dej correct. Le plus gros point noir est le quartier : rue coupe gorge, mal famée. Des bars glauques, night clubs, des gens bourrés ou fumés sur les trottoirs...franchement je me suis enfermée à la nuit tombée car ça craint.... en plus ces bars sont ouverts toute la nuit et comme l'isolation phonique est inexistante on entend tout ce qui se passe aussi dehors !!!! à fuir ! preferez des hôtels directement face à la gare, fuyez toutes ces rues adjacentes ....

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 1 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci Christine M
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Emmanuel M, Assistant de Direction de Ibis Styles Luxembourg Centre Gare, a répondu à cet avis, 28 avril 2014
Chère Madame,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes navrés que les fenêtres n’aient pas rempli leur rôle pendant votre séjour. Nous sommes actuellement en train de procéder à leur vérification et de changer les pièces qui étaient cassées.

Nous n’avons d’ordinaire pas de problème pour transmettre les communications en chambre, il s’agit probablement d’un incident ponctuel qui n’aurait pas dû se produire. Nous avons immédiatement briefé l’équipe de réception sur cette difficulté, afin d’éviter que d’autres clients y soient confrontés.

L’animation de la rue vous a donné une mauvaise impression et je m’en excuse. Comme vous l’avez remarqué notre équipe de réception est disponible et vous accueille chaleureusement. Votre sentiment de sécurité doit être au maximum au sein de notre hôtel et nous mettons tout en œuvre pour que nous clients ne soient pas importunés pendant leur séjour. Nous travaillons avec la municipalité et les diverses associations de quartier afin de tenter d’améliorer l’ambiance de la rue, mais c’est un procédé qui prend du temps avant que la situation ne puisse évoluer.

Merci encore pour votre commentaire.

Bien cordialement,

Emmanuel MAURICE
Assistant de Direction
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Luxembourg

Paris
Auteur de niveau
48 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 3 janvier 2014

Hotel à côté de la gare et proche du centre ville (10/15mn à pied)
Une chambre etroite avec un coin douche WC tés petit.
Personnel aimable et acceuillant. Wifi accessible dans le hall d'acceuil. Petit dejeuner correct.
Le soir le quartier est assez particulier; bar & boites de strip tease avec des perosnnes bizarres dans la rue.
Sinon pour un Week end c'est trés pratique et à un prix correct.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci LV92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Emmanuel M, Assistant de Direction de Ibis Styles Luxembourg Centre Gare, a répondu à cet avis, 28 avril 2014
Cher client,

Je vous remercie d’avoir choisi notre hôtel pour votre voyage en amoureux et je suis heureux de voir que vous avez apprécié votre venue, ainsi que l’accueil que notre équipe de réception vous a réservé.

L’accès wifi est bien disponible dans le hall mais également dans toutes les chambres de l’hôtel, et ce gratuitement.

Nous aurons grand plaisir à vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Luxembourg.

Merci pour votre commentaire sur tripadvisor.

Bien cordialement,
Emmanuel MAURICE
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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles Luxembourg Centre Gare

Établissement : Ibis Styles Luxembourg Centre Gare
Adresse: 30 Rue Joseph Junck, Luxembourg 1839, Luxembourg (Anciennement All Seasons Luxembourg Centre Gare)
Location : Luxembourg > District de Luxembourg > Luxembourg
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 38 sur 51 Hôtels à Luxembourg
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 100 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Luxembourg Centre Gare 3*
Nombre de chambres: 68
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Hôtel design et nouvellement décoré, c'est le seul Ibis Styles de Luxembourg. Situé à seulement 200m de la gare centrale, il est idéalement situé, proche de toutes les lignes de bus principales et à 20minutes à pied du centre-ville et du cœur historique de Luxembourg. L'hôtel est 100% non-fumeur, et la connexion wifi le petit déjeuner et un espace convivialité (café, thé, eau minérale, de 11h à 22h) sont offerts à tous les clients. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Ibis Styles Luxembourg Centre Gare
All Seasons Luxembourg Centre Gare Hotel Luxembourg City
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