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“Les points forts : la situation ,l'accueil et le petit déjeuner ...” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Luxembourg Centre

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Luxembourg Centre
N° 7 sur 51 Hôtels à Luxembourg
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Compiègne, France
Auteur de niveau
62 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
“Les points forts : la situation ,l'accueil et le petit déjeuner ...”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Nous avons passé 2 nuits avec nos enfants.
Accueil très sympathique et souriant ...hôtel bien situé ,proche du centre ville !
Au cours de notre WE nous n'avons jamais utilisé la voiture ,et c'est bien agréable!

Le petit déjeuner est excellent et complet (saucisses , haricots , saumon fumé ,charcuterie ,salade de fruits ,fruits secs, mini viennoiseries , crêpes...)Le personnel souriant , serviable et agréable !!

La chambre est simple, pas très grande pour 4 (canapé lit pour les enfants un peu mou...)
Les points négatifs : aucun rangement pour les vêtements (6 cintres et c'est tout)

Mais le rapport qualité /prix excellent :142 euros pour 2 nuits à 4 petit déj compris...vive les promos Accor hôtel !!!

Le seul point noir : le prix du parking 26 euros /JOUR en réglant directement à l'hôtel...

Toutefois je recommande cet hôtel pour un séjour au Luxembourg !!!!

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Florence P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AndrePecheur, Directeur général de Novotel Luxembourg Centre, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Cher Florence P,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je prends note de votre remarque concernant le manque de cintres dans la chambre et nous reverrons ce service en conséquence. Je comprends votre désarroi concernant le parking, malheureusement celui-ci étant public, nous n’avons pas d’accord tarifaire pour notre clientèle.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sincères salutations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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901 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    308
    448
    117
    20
    8
Consultez les avis pour
303
249
52
209
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
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Français en 1er
Arles, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

très bon séjour dans cet hotel, petit déjeuner excellent et room service bien.

Toutefois, peu d'insonorisation pour un hotel 4 étoiles, ayant demandé une chambre au calme j'ai eu des bruits de marteau à plusieurs reprises dans la chambre du dessus.
De plus, lors du check out, la réceptionniste a été limite insolente.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Leia168
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AndrePecheur, Directeur général de Novotel Luxembourg Centre, a répondu à cet avis, 14 avril 2014
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour.

Veuillez accepter toutes nos excuses pour le dérangement subi lors de votre séjour, soyez sure que nous allons transmettre le message aux responsables concernées afin que ça ne se reproduise plus.

Nous espérons néanmoins pouvoir vos accueillir à nouveau au Novotel Luxembourg Centre pour vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Brabant Wallon
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2014

C'était juste parfait ! Le service souriant, la chambre nickel et ses petites attentions (relevons le mini bar gratuit ravitaillé chaque jour), et un petit déjeuner copieux excellent. Pour le coup, c'était tellement bien que je n'ai pas envie de chercher de points d'attention car mon sentiment est que j'ai juste été reçu franchement bien !

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci marcbr251
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AndrePecheur, Directeur général de Novotel Luxembourg Centre, a répondu à cet avis, 10 avril 2014
Cher client,

Merci pour votre aimable commentaire. La qualité est très importante pour Novotel et nous sommes très hereux que vous ayez apprécié votre séjour.

Lors de vos futurs séjours au Grand Duché, nous espérons vous accueillir à nouveau au Novotel Luxembourg Centre.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Novotel Luxembourg Centre

Établissement : Novotel Luxembourg Centre
Adresse: 35 Rue du Laboratoire, Luxembourg 1911, Luxembourg
Location : Luxembourg > District de Luxembourg > Luxembourg
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels écologiques à Luxembourg
N°5 des hôtels familiaux à Luxembourg
N°6 des hôtels de luxe à Luxembourg
N°7 des hôtels d'affaires à Luxembourg
N°7 des hôtels romantiques à Luxembourg
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 216 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Luxembourg Centre 4*
Nombre de chambres: 150
Options de réservation :
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Alias :
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