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“Inacceptable” 1 5 étoiles
Avis sur L'Entracte

L'Entracte
Classé n° 180 sur 683 Restaurants à Luxembourg
Cuisines : Française, Suisse, Européenne
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Familles avec enfants
Options : Ouvert tard, Déjeuner, Dîner, Bar complet, Chaises hautes disponibles, Terrasse, Réservations, Places assises, Sert de l'alcool, Service en salle, Accès personnes handicapées
Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Inacceptable”
1 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014 par mobile

1 adulte + 2 enfants, 12h pile. Pris un hamburger aux échalotes, une moule frites et un nuggets frites. J'ai dit oui à la crème de chou-fleur qui est arrivée avec les nuggets. très épaisse et bourrée de grumeaux. Le pain dans la corbeille était chaud, mais sa croûte "auto éjectable" trahissait une décongélation au four. Le hamburger (la cuisson ne m'avait pas été demandée et il est arrivé archi cuit et sec) était un donc steak haché, mais dans un petit pain blanc. Qui s' est désintégré dans mes mains, car lui aussi décongelé!! Frites de très mauvaise qualité, cuites je ne sais combien de fois: sèches, grasses et à peine tièdes. Enfin, sous des feuilles de persil grosses comme ma main se cachaient deux quartiers de tomates.... qui avaient été coupés et oubliés dans le frigo au moins 2 jours: secs sur la tranche et imbibés d'une espèce de marinade (ou vinaigrette de 2j? ). Il fait si sombre que j'ai failli ne pas m'en rendre compte.
Pas un mot d'excuse du patron ni un rabais ou me proposer un café. Je lui ai rappelé qu'ils ont la chaîne de boulangeries Fischer à 20 mètres tout de même, et que le surgelé est inacceptable. J'ai payé 52€, car on m'a dit "merci madame" au lieu de me rendre la monnaie.
Pour le même prix, on mange frais au café français! !
Dommage qu'on ne puisse mettre la photo de son assiette, mais il serait bien méchant de couper l'appétit à qui voudrait sortir manger ;-)

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2 Merci Mury_74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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280 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    39
    107
    74
    31
    29
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
68 avis
50 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 44 votes utiles
“Sympa !”
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014 par mobile

Nous y sommes allé par hasard, lors d'une ballade au Luxembourg, pour un déjeuner simple en attendant de pouvoir récupéré notre chambre dans hôtel au Kirschberg.
Nous avons pris le menu du jour qui est vraiment correct, pour un prix identique, par contre les vins au pichet ne sont pas donnés. Le personnel était sympathique. Comme dans tous les centres villes, les tables sont bien rapprochées et il faut souvent se déranger pour laisser passer le personnel avec ses plats.

Visité en mars 2014
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Merci Phil57500
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thionville, France
2 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Cher pour ce que c'est !!”
2 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014

C'est la 4ème fois que je m'entête à y aller et à chaque fois (hormis le décor vraiment très sympa et agréable!) quelque chose ne va pas! Soit la tarte flambée arrive froide, soit toute la tablée n'est pas servie en même temps, soit on oublie une commande ou comme aujourd'hui 18 EUR pour une salade de SCAMPIS aux champignons avec UN champignon finement émincé et 4 MINIS scampis c'est juste bien trop cher pour ce que c'est (tout comme le ''mini'' digestif mirabelle à 11 EUR le verre! Faut tout de même pas abuser, même si on est à Luxembourg!). Donc cette fois sera définitivement la dernière! Dommage, car le cadre est très agréable et le concept de ''cuisine du terroir/montagnarde'' aurait pu être plaisant!

  • Visité en février 2014
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Ambiance
    • 3 5 étoiles
      Service
    • 3 5 étoiles
      Cuisine
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Merci Emmanuelle D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
2 avis
“Manque de chaleur humaine et personnel distant et froid. Domlage pour un restaurant pseudo savoyard.”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2014 par mobile

Deja venus a plusieurs reprises , il faut dire que le charme de ce restauration est a notre avis lié a la fameuse raclette traditionnelle. Mais on en reste la. Tres déçus par le service, personnel peu chaleureux, froid lors de chaque visite mise a part un serveur pour ne pas le mettre dans le meme lot. Et pourtant nous ne sommes pas des personnes difficiles. C est vraiment dommage car a mon avis cela compte pour bcp dans la qualite d un restaurant.
Le midi attente tres longue pour un plat simple (viande) et peu de rigeur dans le service (sauce souhaitee amenee a la fin du plat malgre la demande effectue a plusieurs reprises).

  • Visité en janvier 2014
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Ambiance
    • 2 5 étoiles
      Service
    • 4 5 étoiles
      Cuisine
Utile ?
Merci arganst
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
28 avis
10 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 12 votes utiles
“bon mais cher”
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

Nous sommes allés à 4 à l'entracte et y avons mangé une fondue savoyarde et une fondue bourguignonne. Les deux plats étaient appétissants et bons, mais au vu du prix, nous aurions aimé que cela soit encore meilleur (charcuterie un peu sèche, qui aurait pu être de meilleure qualité, par exemple). Bref, c'est un endroit très sympathique (surtout en hiver au vu de la déco) mais 30 euro pour une fondue, c'est un peu beaucoup et cela mérite d'être encore meilleur dans les détails. Autant être averti. Mais je le conseille tout de même.

  • Visité en janvier 2014
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Ambiance
    • 3 5 étoiles
      Service
    • 4 5 étoiles
      Cuisine
Utile ?
Merci A-SophieVDV
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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