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“Hôtel correct mais accueil peu agréable”
Avis sur Hotel Mercure

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Mercure
Avis publié : 19 août 2013

L'hôtel est assez bien placé dans Andorre-la-Vieille et s'intègre correctement au niveau architectural. Le hall est situé dans une petite ruelle et est donc assez sombre ; l'accueil est quant à lui un peu long (peu de personnel ou beaucoup de monde ?) et surtout très froid ce qui n’incite guère revenir poser des questions :-(
Les chambres ne sont pas du dernier cri, décorées de manière trèèèès classique et disposant d'une bonne vieille TV cathodique (!) Il est cependant important de noter que 4 chaines françaises sont disponibles. Le wifi n'est pas contre accessible que depuis le hall de l'hôtel, et très lent :-(
La salle de bain, très classique elle aussi, intègre les toilettes et n'est pas bien grande, mais dispose d'une baignoire, des produits de base et de serviettes correctes.
De manière plus générale, l'insonorisation (intérieure ou extérieure) est mauvaise. Nous avons été réveillés à plusieurs reprises par des bruits de couloirs (portes qui claquent ou gens qui parlent) et au petit matin par des bruits dans la rue, pourtant peu passante.

Le "SPA" était très courtisé lorsque nous nous y sommes rendus, avec notamment beaucoup d'enfants dans la piscine. On a donc plus l'impression d'être dans une piscine publique que dans un SPA, mais les installations restent propres et relativement agréables.
Enfin nous n'avons pas souhaité dîner ou déjeuner à l’hôtel eut égard à l'accueil qui nous avait été réservé...

A noter : si vous réservez avec un tarif préférentiel, lisez bien toutes les conditions car les contrôles sont draconiens !!!

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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1  Merci tomtom-tls
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124130 avis sur 416

Avis publié : 15 août 2013

Hôtel bien situé en ville avec parking souterrain (payant). Chambres climatisées aucun souci belle hotel,beau buffet,bien situer sauf Décu des horaires d ouverture pour le spa et les jeux pour enfant fermé toute l apres midi,reeouverture que a 17h et ferme le dimanche apres midi.

un WIFI très lent et le garage trop coûteux.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
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Merci Jerome d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 août 2013

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
    • Chambres
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    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci FRC4536
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Avis publié : 21 juillet 2013

Hôtel bien situé en ville avec parking souterrain (payant).
Chambres climatisées, mais pas d’écran plat, dommage pour un hôtel de ce niveau.
Le WiFi ne passait pas dans toutes les chambre pour cause de travaux sur le réseau
Petit déjeuner continental très copieux.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci grincheu82
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 juillet 2013

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci valentin25300
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 6 juillet 2013

Etablissement qui aurait besoin d'une bonne rénovation.

Hôtel 4 étoiles : Ma chambre n'était pas climatisée.. Avec plus de 30 degrés dehors, c'est plutôt difficile.
Salle de bain minuscule et vue sur la chaufferie et les odeurs de cuisine.
Voila...
Point positif : la piscine, jacuzzi et hamman au 5eme étage.
En fin de séjour, il a fallu que j'explique qu'un prépaiement avait été effectué, car on voulait me facturer la chambre une seconde fois !

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci FELINA55
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 juin 2013

chambre familiale très spacieuse mais a rafraichir style boisé ancien avec moquette au sol. très bien situé pour le shopping.Décu des horaires d ouverture pour le spa et les jeux pour enfant fermé toute l apres midi,reeouverture que a 17h et ferme le dimanche apres midi. Repas sans saveur peu de dessert le soir et peu de bonnes viennoiseries le matin.

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci nicolas m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure

Adresse: Carrer de la Roda, Andorre-la-Vieille AD500, Andorre
Location : Andorre > Paroisse Andorra la Vella > Andorre-la-Vieille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels de luxe à Andorre-la-Vieille
Catégorie de prix : 122€ - 282€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Mercure 4*
Nombre de chambres: 172
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Andorre/Andorre-La-Vieille
Mercure Andorra La Vella

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