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“Excellent!”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Holiday Inn Andorra
Attestation d'Excellence
Bordeaux, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Excellent!”
Avis écrit le 28 février 2014

suite à un probleme de resa au novotel (cf avis... et Merci au service client accor qui nous a remboursé la totalité des sommes pré-payées sur une resa internet "non modifiable, non annulable), nous avons opté pour l'Holliday Inn. Il s'agissait de notre 3° sejour dans cet hotel (2 adultes et 3 enfants).
Verdict: Toujours excellent! L'accueil y est tres sympatique, l'aire de jeux pour les enfants, un régal, piscine, sauna, jaccusi et hammam et salle de sport (salle que je n'ai pas eu le temps de tester...): super!
Les 2 chambres communicantes (2°etage, coté cour) nous ont permis d'avoir un grand espace, le tout à un super prix (150 eur/nuit pour les 2 chambres)
rapport qualité/prix: 9.5/10
parking un peu cher (22 eur/nuit) mais parking public à 150m (une quarantaine d'euros les 4 jours).
Quant à la clim, n'y touchez pas: elle doit surement servir uniquement en été. la ventilation normale assure une remperarture tres agréable.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci MBBordeaux
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Holiday Inn Andorra, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Cher Client,

Nous sommes contents qu’après votre première expérience à l’Hôtel Holiday Inn, vous avez décidé de répéter.

Nous sommes heureux de savoir qu’on a satisfait la totalité de vôtres exigences en ce qui concerne au service et installations de l’Hôtel. Comme vous avez raconté à l’Hôtel il y a une aire de jeux pour les enfants qui jouissent beaucoup a la piscine à boules et en faisant différents activités avec la monitrice.
D'autre part, c’est une fierté que vous nous considérez un Hôtel avec un bon rapport qualité/prix et aussi de savoir que votre satisfaction globale est tellement positive.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Hôtel. Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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999 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    376
    417
    152
    34
    20
Consultez les avis pour
593
219
10
28
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (22)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
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Français en 1er
Léguevin, France
Auteur de niveau
29 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 21 février 2014 par mobile

Nous sommes venus en couple passer un weekend. Parking extrêmement cher 22€ la nuit non compris dans la chambre. Chambre de petite taille, chauffée à 26 degré, à peine de quoi tourner autour du lit et tellement bruyante! Nous entendions tout ce qui se passait dans le couloir, avons assez peu dormi. Si toutes les portes sont isolées de la même façon, ce n'est pas top. Seule la salle de bain était parfaite. 1 peignoir pour 2. Offre tv correcte. Wifi gratuit que 1h mais de toute façon impossible de capter quoique ce soit. Par contre très bon sens commercial,avec nos ennuis on nous a offert le parking.

Séjour du février 2014
Utile ?
Merci Anne M
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Holiday Inn Andorra, a répondu à cet avis, 26 février 2014
Google Traduire en français
Distinguido Huésped,

Sentimos enormemente no haber cumplido con sus expectativas en su última estancia con nosotros.
Excúsenos si la temperatura de la habitación era demasiado alta, es posible que se desprogramara el termostato, en estos casos agradecería informara a la recepción del incidente para que se tomen las medidas pertinentes.
Por otra parte, el Wifi del Hotel no esta limitado por horas sino por volumen de descarga (limitado a 300 MB/ día).

Una vez más acepte nuestras disculpas, y nos gustaría que nos dieran un voto de confianza.
Reciba un cordial saludo,
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Fleurance, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 10 février 2014 par mobile

En tout point parfait
Personnel agréable et chaleureux
Buffet varié et délicieux
Chambre spacieuse et salle de bain bien agencée.
Espace Spa + fitness très agréable
Hôtel très bien situé dans le centre ville et à proximité de toutes les commodités.

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci Claire32500f
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Holiday Inn Andorra, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Cher client,

Nous vous remercions vivement pour les commentaires que vous avez attribués lors de votre séjour à l’hôtel Holiday Inn Andorra. Nous sommes également heureux de savoir que les installations et le service offert par le personnel de l’hôtel ont répondu à votre attente.

Nous serons très contents de vous donner la bienvenue à une prochaine occasion.
Bien cordialmente.
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Narbonne, France
1 avis
Avis écrit le 5 décembre 2013

hôtel familial qui est loin de valoir ses 5 étoiles par rapport à la norme française mais très bien pour l'Andorre.
ses points positifs: sa piscine et jacuzzi et son aire de jeux pour enfants et mini club très appréciable pour souffler un peu. pas trop mal situé même si il est un peu excentré de l'avenue marchande principale. chambre spacieuse et relativement bien équipé.
points négatifs: le restaurant un peu toujours pareil au menu mais pas mal dans l'ensemble
garage cher et places étroites.
pour résumer un établissement avec un bon rapport qualité prix idéal pour les familles avec enfants en bas ages.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci mimine1112
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Holiday Inn Andorra, a répondu à cet avis, 22 décembre 2014
Cher client,

Nous vous remercions vivement d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour en Andorre.

Nous sommes également très heureux de savoir que votre décision de choisir notre établissement, et que les commentaires comme le votre nous aident à améliorer nos services jour après jour.

Nous vous remercions encore de votre confiance et espérons vous revoir très bientôt.
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
48 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
Avis écrit le 25 octobre 2013

Chambres spacieuses, mais pas bien insonorisées. Soit on a une vue (sur la rue), soit, c'est plus calme mais avec vue sur les appartements derrières et plongeant dans les salons. Piscine petite, vite envahie ... Parking cher ! Prix élevé pour les animaux de compagnie.. Un énorme défaut : fonctionne beaucoup avec les cars de pensionnés ... avec les inconvénients qui vont avec ce type de clientèle !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci MariaCinta
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Holiday Inn Andorra, a répondu à cet avis, 22 décembre 2014
Cher Client,

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Espérant vous accueillir bientôt de retour à Holiday Inn Andorra.

Cordialement,
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Ginestas, France
Auteur de niveau
81 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
Avis écrit le 18 octobre 2013 par mobile

4 étoiles plutôt que 5 mais grandes chambres de 30 m2 bien équipée. Un bémol, le sol stratifié bas de gamme dans les chambres et couloirs. Cuisine en buffet peu goûteux mais bon marché. Bref, a refaire.

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci goyave34
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Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Holiday Inn Andorra, a répondu à cet avis, 22 décembre 2014
Cher Client,

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Espérant vous accueillir bientôt de retour à Holiday Inn Andorra.

Cordialement,
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Calvados
Auteur de niveau
71 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
Avis écrit le 11 octobre 2013

Excellent service, amabilité, très bien situé, propreté, très bon petits déjeuners, sans oublier salle de sports et piscine. Très satisfaits. Rapport qualité/prix imbattable. Nous y retournerons sans problème.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Etienne D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marta P, Director de Relaciones con Clientes de Holiday Inn Andorra, a répondu à cet avis, 22 décembre 2014
Cher Client,

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Espérant vous accueillir bientôt de retour à Holiday Inn Andorra.

Cordialement,
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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Andorra

Établissement : Holiday Inn Andorra
Adresse: C/ Prat de la Creu 88, Andorre-la-Vieille AD500, Andorre (Anciennement Crowne Plaza Andorra)
Numéro de téléphone:
Location : Andorre > Paroisse Andorra la Vella > Andorre-la-Vieille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à Andorre-la-Vieille
N°4 des hôtels de luxe à Andorre-la-Vieille
N°4 des hôtels d'affaires à Andorre-la-Vieille
N°7 des hôtels romantiques à Andorre-la-Vieille
Fourchette de prix (par nuit): 57€ - 142€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Holiday Inn Andorra 5*
Nombre de chambres: 133
Options de réservation :
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Holiday Inn Andorra Andorre/Andorre-La-Vieille
Holiday Inn Andorra Hotel Andorra La Vella
Crowne Plaza Hotel Andorra
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