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“Un hotel Spa sans Spa !”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sport Hotel Hermitage & Spa
N° 1 sur 16 Hôtels à Soldeu
Attestation d'Excellence
Avis publié: 15 novembre 2011

Trois jours passés au Sport Hotel Ermitage & Spa, qui est très grand et relativement luxueux. Les chambres sont vastes et la literie correcte. Baignoire balnéo et douche pour se détendre, mais pas de produits d'accueil en dehors du strict minimum. Tasses et capsules nespresso pas changées... on est dans l'aléatoire !
Problème majeur : le spa est fermé du dimanche 13h au mardi matin ! L'hôtel ne communique évidemment pas sur le sujet, nous avons eu la sensation de nous être faits avoir... Nous avions choisi l'hôtel en hors saison uniquement pour passer du temps dans l'eau (et avons payé pour ça). Résultat, sur un séjour allant du vendredi soir au lundi matin, nous avons pu profiter des installations le samedi et le dimanche matin uniquement. Le personnel (au spa) est tout à fait hors course pour un hôtel qui se revendique être un 5 étoiles (lorsque le spa ferme à 20h, toutes les installations sont coupées à 19h30, histoire d'être sûr de quitter le service à l'heure, je suppose). Donc le classement 5 étoiles est envisageable si on fait abstraction du service, qui est très décousu, nonchalant, voire râleur, bref décevant. Impression très mitigée, donc.

  • Séjour en : novembre 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Isabelle-angeli
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (917)
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232238 avis sur 917

Avis publié: 18 août 2011

Eté 2011, sur notre chemin de retour de Barcelone en France, petit séjour de 2 nuits (acheté en promo sur www.voyage-privée.com) au Sport Hotel Hermitage & Spa.

Cet établissement hôtelier membre du groupe Slow Travelling (www.slowtravelling.es) offre véritablement des prestations d'un 5 étoiles (2 autres hôtels 4 étoiles du même groupe sont voisins).

Je voyage avec mes 2 enfants, adolescents de 12 et 15 ans, et je bénéficie d'un surclassement en chambre "Premium", offrant un couchage pour 3 personnes et incluant :
- Les petits-déjeuners buffets (varié et délicieux)
- Verre d'accueil
- L'accès au Spa

Sport Hotel Hermitage & Spa est un établissement récent d'une belle architecture de montagne avec façades en granit et bois et avec une très belle décoration de montagne tant dans les parties communes.

Literie de très haute qualité.
Chambre silencieuse.
2 TV écran LCD
Vaste salle de bain avec baignoire balnéo + douche.
Décoration raffinée avec des matériaux nobles.
Toutes les chambres donnent sur l'aval (à l'opposé de la route CG-2) avec balcon et vue sur les pistes.

Le Spa s'une superficie de 5000 m² sur 5 niveaux (avec accès à un jacuzzi extérieur) offre tout ce que l'on peut attendre d"un spa dans un hôtel de luxe.

Les 2 restaurants du Sport Hotel Hermitage & Spa proposent une cuisine raffiné de grande qualité.

Enfin, malgré la basse saison, tout le personnel du Sport Hotel Hermitage & Spa est très aimable et "aux petits soins" avec les clients.

ATTENTION !
a) pas de Wifi dans les chambres (uniquement dans les parties communes de l'hôtel) l'accès à Internet haut débit se fait par câbles Ethernet.
b) impossible de capter un réseau de téléphonie mobile dans les chambres, ni sur le balcon, ni même aux abords de l'hôtel.
c) pas d'air conditionné dans les chambres.

Le Sport Hotel Hermitage & Spa se situe à Soldeu est à 20 km et 30 mn de route (hé oui, c'est la montagne) de Andorra-la-Vieille, ville sans charme, ni intérêt, sauf pour acheter des alcools à prix discount.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci pi-eme-pi
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Avis publié: 29 mars 2010

lit king size, déco moderne et chaleureuse, de bon gout. Bon resto, spa, piscine, chromothérapie, sauna...

Séjour en : mars 2007, a voyagé pour affaires
Merci PhilippeV2
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Avis publié: 28 février 2010

Séjour de détente avec un accès de 2h par jour au spa, peignoir compris
Restaurant à lacarte sublime
Chambre élégante
Seul bémol : la climatisation n'est pas prévue et nous avons eu chaud, éviter les séjours en été

  • Séjour en : juillet 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci PILOU3112
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Avis publié: 25 janvier 2010

Deuxième séjour au Sport Hôtel Hermitage à Soldeu et toujours ce sentiment de sérénité, de luxe, de très grand confort et de calme.
Ne cherchez pas pas ailleurs si vous aimez le luxe, la neige avec vue sur les pistes, avec accès direct au pied de l'hôtel ! L'hôtel ne comporte que des suites, les chambres sont grandes avec terrasse ou balcon vue montagne (toutes) un coin salon, un plateau thé-café (expresso) chococolats, écran plat.
Salle de bains avec douche + balnéo + wc séparé.
Literie excellente, le soir service de nuit avec préparatif de la chambre pour dormir (pantoufles, chocolat sur le lit + petits cadeaux) un must, vraiment.
Restaurant très agréable et contrairement aux avis lus, on y mange bien, grand choix de plats à la carte pour la demi-pension (toute la carte est comprise d'ailleurs), le buffet petit déjeuner est une MERVEILLE !
Et pour finir le SPA, un complexe de plusieurs étage avec bassins comportant des jeux de lumières, une douceur, un calme (pas d'enfant) l'entrée est inclus dans le prix de la chambre donc il faut en profiter un maximum.
Un bonheur d'hôtel où on aspire qu'à revenir.
Personnel très aimable et attentionné !

  • Séjour en : janvier 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci sylvielbg
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Avis publié: 1 août 2009

le telecabine arrive presque dans le hall de l'hotel et donne accès au plus beau domaine skiable des pyrénées: grandvallira .Les casiers a ski sont au pied du telecabine, tout est facile! les chambres sont décorées avec gout , le restaurant gastronomique est abordable et le buffet du petit dejeuner est superbe! un week de ski inoubliable pour la saint valentin

  • Séjour en : février 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci emmanuel66
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Avis publié: 4 août 2017

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec The Leading Hotels of the World
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Sport Hotels A, E-marketing Department de Sport Hotel Hermitage & Spa, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Sport Hotel Hermitage & Spa

Adresse: s/n Crta General, Soldeu AD100, Andorre
Location : Andorre > Paroisse Canillo > Soldeu
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels skis aux pieds à Soldeu
N°1 des hôtels romantiques à Soldeu
N°1 des hôtels Spa à Soldeu
N°1 des hôtels de luxe à Soldeu
N°3 des hôtels familiaux à Soldeu
Catégorie de prix : 195€ - 677€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sport Hotel Hermitage & Spa 5*
Nombre de chambres: 120
Options de réservation :
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Alias :
Sport Hotel Hermitage And Spa
Sport Hotel Hermitage Soldeu
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