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“A l'image du label "Mercure""”

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The Star Inn Hotel Graz
N° 14 sur 75 Hôtels à Graz
Senlis, France
Auteur de niveau
120 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
“A l'image du label "Mercure""”
Avis écrit le 15 juin 2014

Comme dans la majorité des Mercure , celui de Graz répond bien aux normes de la chaîne.
Malgré sa situation à 1,5km du centre ville, nous nous sommes rendu à pieds , le trajet étant très simple et assez agréable. L' hôtel est moderne , la chambre double spacieuse possède en plus un balcon. La literie confortable, calme et détente absolus. Bon accueil , petits déjeuners non pris car trop onéreux pour des petits appétits matinaux.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci pichpich
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h2212_11, General Manager de The Star Inn Hotel Graz, a répondu à cet avis, 23 juin 2014
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Dear Mercure Traveller,

thank you very much for taking the time to post your impressions.

We very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback.

We will share your comments with the entire team. Your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Tanja Jost
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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307 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    66
    156
    69
    8
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Montpellier, France
Auteur de niveau
87 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
Avis écrit le 23 août 2012

Un peu excentré cet hôtel est dépouillé de décorations on ne peut pas dire triste mais « administratif ». Le rapport qualité prix est positif. On y va pour dormir. Je retournerais dans cet hôtel pour le prix sans doute, il y a tout mais sans âme.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci hervenature
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Binche
Auteur de niveau
50 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 21 juillet 2012 par mobile

Situé à une dizaine de minutes à pied du centre, cet hôtel que nous visitons pour la3e fos ne nous pas déçu. L'accueil est rapide même si un peu impersonnel. Pas francophone, un effort est quand meme fait pour dire quelques mots dans notre langue Très efficace cette fois, notre demande d'un 3ème lit était prête à l'arrivée. Le restaurant est tout à fait correct même si les prix pourraient revus un peu à la baisse. Le buffet du petit déjeuner est bien garni mais le prix un peu surfaits. Wifi gratuit. Parking hélas payant (12 € / nuit). Les chambres sont propres et nettes.

Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
Utile ?
Merci Agrippa_imp
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Paris, France
Auteur de niveau
39 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
Avis écrit le 21 octobre 2011

Hôtel très fonctionnel,très propre et bien situé,à 10 minutes à pied du centre historique de Graz . L'accueil en général est très impersonnel et manque de chaleur! Cepandant nous avons eu la chance de rencontrer une réceptionniste francophone très gentille et très professionnelle qui nous a beaucoup aidés par ses bons conseils .
Petit déjeuner moyen mais ok ;notre chambre donnait sur des toits donc aucun bruit .
Le centre historique est gorgé de merveilles et vous comprendrez en le découvrant ,pourquoi cette ville a été classée au patrimoine mondiale de l'Unesco.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci magdeleine222729
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h2212_11, Manager de The Star Inn Hotel Graz, a répondu à cet avis, 24 octobre 2011
Cher Magdeleine222729!

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Graz Messe.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Madeleine222729 en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement

Tanja Jost
General Manager
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Nord
Auteur de niveau
34 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 14 septembre 2011

Hôtel un peu excentré mais accès très facile au centre de GRAZ par tramp 26 en une dizaine de minutes. Accès très facile à l'autoroute A2. Les chambres sont correctes au standard MERCURE Autrichien (propreté etc..) Personnel non francophone mais très aimable; WIFI gratuit, Petit déjeuner moyen pour le prix; Restaurant non testé mais il existe un petit supermarché au pied de l’hôtel.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci VoltaireNord
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h2212_11, Manager de The Star Inn Hotel Graz, a répondu à cet avis, 16 septembre 2011
Cher Mr. VoltaireN!

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Graz City.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialment

Tanja Jost
General Manager
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Lyon, France
Auteur de niveau
40 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2011

Grande chambre avec un balcon, bonne literie, wifi gratuit. Le petit déjeuner est un grand buffet bien garnie. L'accueil n'est pas chaleureux mais très professionnel, rapide et efficace. Il y a une station de Taxi au bout de la rue et une station de tramway a deux pas. Une bonne adresse a garder. Le centre ville est accessible a pied 20 minutes pour y aller.

  • Séjour du mai 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci concombre
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Informations supplémentaires concernant The Star Inn Hotel Graz

Établissement : The Star Inn Hotel Graz
Adresse: Waltendorfer Guertel 8-10, Graz 8010, Autriche (Anciennement Mercure Graz Messe)
Numéro de téléphone:
Location : Autriche > Styrie > Graz
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels les plus économiques à Graz
N°5 des hôtels romantiques à Graz
Fourchette de prix (par nuit): 64 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — The Star Inn Hotel Graz 3*
Nombre de chambres: 101
Options de réservation :
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