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“Quel accueil catastrophique !!”
Avis sur Imlauer Vienna

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Imlauer Vienna
N° 141 sur 360 Hôtels à Vienne
Attestation d'Excellence
Thionville, France
Auteur de niveau
24 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
“Quel accueil catastrophique !!”
Avis écrit le 21 juillet 2013

Un hotel passablement situé et de bonne qualité. Chambres propres et de bon niveau.

Quel dommage que le personnel soit horrible !! Jamais un bonjour ni la moindre attention, dés le moindre probleme de comprehension on lisait l'agacement sur le visage de l'interlocuteur. Nous avons meme assisté à une scene ou des clients se mettaient en colère face à ce comportement.

A eviter, vienne est une grande ville et le choix est large

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Stephane K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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583 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
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Français en 1er
Levallois perret
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 28 février 2013 par mobile

Excellent Hotel, wifi gratuit. Le petit déjeuner est assez cher je vous conseille de fouiner aux alentours afin de trouver quelque chose de plus raisonnable. La chambre était propre et bien insonorisée ( nous étions au rez de chaussée). La salle de bains correct. Le personneĺ était un peu froid.

Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
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Merci Guillaume D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
imlauer, General Manager de Imlauer Vienna, a répondu à cet avis, 5 mars 2013
Google Traduire en français
Dear value guest,
Thank you for your review.
I am glad to hear that you enjoyed your stay with us. For our huge breakfast buffet we offer different kinds of specialities for the convenience of our guests – for only € 17,00 per person and per day.
I regret that you experienced some issues with our staff.
I hope to welcome you back again soon.

Best regards
Gerald Wlcek
General Manager
Hotels IMlAUER&Nestroy Wien
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
2 avis
Avis écrit le 15 mai 2012

accueil froid, le client n'existe pas, c'était assez étrange, le soir où nous sommes arrivés la personne derrière le comptoir n'a pas lever les yeux des feuilles qu'elle avait devant elle et nous a remis la carte/clé sans nous regarder ! tout le personnel est à l'identique : bar et petits déjeuners
salle de bain : fourniture de produits minimaliste, pas de bonnet de bain, les serviettes sont à peine remises en ordre, bon sinon c'est propre
ce n'est pas un endroit pour les amoureux

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci NICOLE D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 5 octobre 2011

Trois nuits dans cet hôtel calme, confortable, moderne, propre, au design agréable... La chambre était agréable, la salle d'eau aussi, mais avec une insuffisance des "petits détails " que l'on pourrait attendre dans un hôtel de cette catégorie.( nombre de serviettes, qualité des produits de toilette, pas de brosse à dents ou de bonnet de douche...)

Les personnels sont...impersonnels, sauf ceux du petit déjeuner, efficaces, rapides, souriants. A propos de petit déjeuner, certes, le buffet est copieux, varié et de bonne qualité, mais 15 euros, c'est cher! Attention, j'ai vu que, dans les offres de novembre sur le Net, ce petit déjeuner était indiqué à 17 euros, alors que sur les prix affichés à l'entrée de l'hôtel, il est proposé à 15 euros, prix garanti jusqu'en décembre.

Bien situé notamment par rapport à l'aéroport que l'on rejoint par le "S-Bahn"(ligne 7), et avec deux stations de métro trés proches, desservant largement et facilement le centre historique.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci bignone95
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 20 janvier 2011

L'hotel et les chambres sont très propres. Il faut faire attention à la chambre commandée. Elle peut être bruillante si l'on est près de l'assenceur (x01 où x est l'étage). L'hotel n'est pas au centre de Vienne mais on peu largement y parvenir à pied (10minutes maximum). Il est près de la gare RER (5 minutes). Ce qui est un bel avantage pour l'arrivé de l'aéroport. Le petit déjeuné est très copieux est excellent.

Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
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Merci Merlin_sw
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Imlauer Vienna

Établissement : Imlauer Vienna
Adresse: Rotensterngasse 10-12, Vienne 1020, Autriche
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne > Leopoldstadt
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°97 des hôtels romantiques à Vienne
N°106 des hôtels de luxe à Vienne
N°120 des hôtels familiaux à Vienne
Fourchette de prix (par nuit): 90€ - 215€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Imlauer Vienna 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Imlauer Vienna Vienne
Imlauer Vienna Vienne, Région De Vienne, Autriche
Imlauer Vienna Hotel Vienna

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