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“excellent” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Vienna Stephansdom

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Sofitel Vienna Stephansdom
5.0 sur 5 Hôtel   |   Praterstrasse 1 | Sofitel Vienna Stephansdom, Vienne 1020, Autriche (Leopoldstadt)   |  
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Vente d'hiver
N° 25 sur 368 hôtels à Vienne
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1 521 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 041
    347
    101
    22
    10
Consultez les avis pour
198
767
94
258
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Lille, France
Auteur de niveau
250 avis
99 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 166 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2012

Mon dernier séjour à Vienne, à l'ancien Sofitel, avait été catastrophique... Le nouveau Sofitel, tant dans l'architecture extérieure qu'intérieure, est tout simplement MAGNIFIQUE .... Immeuble moderne de 18 étages, le dernier étant occupé par le restaurant bar lougne Le Loft, offrant une vue imprenable sur Vienne et toute la région à couper le souffle ...
Excellent service du début à la fin : réception parfaite, accompagnement en chambre. Nous avions une suite "black" et une "white" ... spacieuse, fonctionnelle, parfaitement équipée (3 télés dont une face à la baignoire", literie My Bed bien sur avec choix d'un menu d'oreillers suivant les gouts de chacun ... Le restaurant offre une vue splendide... petit déjeuner buffet et à la carte pour les plats chauds (petit bémol : plusieurs plats vides à l'heure de pointe, non renouvelés après plus d'un quart d'heure (fromages, fruits)... diner excellent (menu dégustation 4 ou 6 plats) avec parmi les entrée : caille au foie gras, cuisses de grenouilles, puis excellents ris de veau panés, file de canard... un peu moins emballé par le dessert (baba) ... excellents vins autrichiens ...
Le service bagages et voiturier également à la hauteur ... bref un excellent hotel, entre Ring et Prater, mais à seulement quelques pas des rues commercantes et 5 minutes à pieds de la Cathédrale, disposant d'un spa également .... une adresse à retenir à Vienne ....

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci ChristophePretre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GRMgt, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis, 24 mai 2012
Cher Hôte,
Je vous remercie pour votre commentaire et je suis content de transmettre vos gentils mots à tous nos Ambassadeurs. Nous sommes ravis que vous avez passé un séjour magnifique dans notre Living Art Work.
J’espère de pouvoir vous accueillir bientôt parmi nous
Bien à vous
William Haandrikman
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2012

La décoration est sobre (blanc) et moderne. Les chambres sont spacieuses avec a priori pour toutes une très belle vue à cause de la configuration de l'hôtel qui surplombe le quartier. Prendre le petit déjeuner au dernier étage avec vue sur toute la ville de Vienne est une expérience extrêmement plaisante d'autant plus que celui-ci est plutôt bon. Le spa mérite aussi le détour avec des tables de massage avec vue sur la ville, 6 étages en dessous.
Idéal après avoir pris une bonne pâtisserie chez Demel.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci TRICE3833
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GRMgt, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis, 21 mai 2012
Cher Hôte,

Merci beaucoup pour vos gentils mots concernat votre séjour « Magnifique » dans notre Living Art Work.
Nous espérons de pouvoir vous accueillir bientôt parmi nous.

Bien à vous

William Haandrikman
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Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2012

Le restaurant est de qualite moyenne et malgres 3 reservations successives la table reservee au bord de fenetre ne nous a pas ete gardee malgres les promesses. ....a revoir le service reveil pour l'aeropprt on nous a carrement oublies ... Egalement si vos bagages on etees perdues lors du vol mieu vous en o ccuper vous meme ils ne font rien. :( . Bref ils profitent du cadre mais le service est a revoir . Des documents laisses au business center montrent un taux de remplissage de seulement 40% ceci coincide avec la prestation ....dommage

  • Séjour du mai 2012
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Hjmeat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GRMgt, General Manager de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis, 8 mai 2012
Cher Hôte,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous informer sur vos expériences dans notre hôtel. Je suis désolé de lire que nous n’avons pas su vous convaincre avec notre service. Veuillez accepter mes excuses pour les inconveniences. Je prends les points que vous avez mentionnés au sérieux et je vous assure que j’instruirai mes chefs de départements de prendre les mésures nécessaires afin d’éviter que des situations pareilles se présentent dans le futur.

Bien à vous,

William Haandrikman
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Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2012

Nous avons pssé 5 jours dans cet hôtel pour notre lune de miel.
Cet hôtel a tout d'un palace de grand luxe.
Le bâtiement est majestueux, l'architecture est spectaculaire.. A l'intérieur, du noir, du blanc et des miroirs.
Nous avons beaucoup apprécié la chambre, toute blanche, ça a quelque chose de reposant, avec une vue magnifique sur Vienne. Nous sommes au Sofitel donc la literie "My Bed" est de rigueur! Le seul problème est de devoir sortir du lit!
La salle de bain est somptueuse.
En ce qui concerne le service, que ce soit à la réception ou le service d'étage, il est tout simplement parfait.
Nous avons commandé un diner le premier soir vu notre arrivée tardive. Celui-ci a été monté dans les 20 minutes. C'était très bon, pour un prix abordable.
Nous avons également commandé un petit déjeuner en chambre.. Que dire... Copieux!!! Avec ce qu'on nous a servi, nous avions mangé pour la journée!
Le restaurant "Le Loft" au dernier étage est à voir, on y mange bien et le décors est à couper le souffle.
A conseiller, à faire et à refaire!

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci pepette143
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GRMgt, Geschäftsführer de Sofitel Vienna Stephansdom, a répondu à cet avis, 22 février 2012
Cher Hôte,

Merci beaucoup d’avoir pris le temp de partager avec nous votre experience dans notre « Œuvre d’Art ». Nous sommes enchantés que vous avez apprecié le design de la chambre et que vous avez jouis le service de nos Ambassadeurs.

Nous espérons de pouvoir vous acceuillir bientôt parmi nous.

William Haandrikman
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Vienna Stephansdom

Adresse: Praterstrasse 1 | Sofitel Vienna Stephansdom, Vienne 1020, Autriche
Numéro de téléphone:
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne > Leopoldstadt
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels d'affaires à Vienne
N°17 des hôtels familiaux à Vienne
N°23 des hôtels de luxe à Vienne
N°28 des hôtels romantiques à Vienne
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Vienna Stephansdom 5*
Nombre de chambres: 182
Options de réservation :
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Sofitel Vienna Stephansdom Vienne, Région De Vienne, Autriche
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