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“Un hôtel calme et discret ou règne la tranquilité” 4 sur 5 bulles
Avis sur Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
N° 83 sur 366 Hôtels à Vienne
Certificat d'Excellence
Montpellier, France
Auteur de niveau
20 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Un hôtel calme et discret ou règne la tranquilité”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 4 janvier 2014

Nous avons passé cinq jours dans la capitale autrichienne et avons séjourné dans votre hôtel où nous avions loué deux chambres, l'une pour nos enfants, avec deux lits simples et une "chambre exécutive" avec lit double pour les parents.
L'hôtel est idéalement situé dans une ruelle calme et charmante, proche du centre, des transports, des musées, des monuments et de tous les commerces.
L’accueil est très professionnel, mais peu chaleureux.
Les chambres sont parfaites, très bien décorées dans le style Biedermeier qui donne tout son charme à cet hôtel.
Tout est très propre et très confortable: la literie est excellente.
La salle de bain dans la "chambre exécutive" est un peu petite, et il manquait les peignoirs de bain comme annoncé lors de la réservation ! C'est dommage.
Le petit déjeuner est servi au rez de chaussée: rien à dire, la qualité et la quantité sont au rendez vous même pour les gros appétits matinaux !
En conclusion, un hôtel a recommander pour un séjour en famille à Vienne, calme, tranquille, et très confortable: nous reviendrons sans hésiter.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci loulou343
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis, 9 février 2014
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Mercure Grand Hotel Biedermeier !

Cela me réjouit de lire que vous y avez passé un agréable moment, et que vous avez apprécié le calme et le design de notre hotel.

Je suis désolé que vous n'ayez pas recu le peignoir de bain dès votre arrivée, j'en ai bien entendu fait part à notre gouvernante afin de pouvoir éviter cet oubli à l'avenir.

C'est avec un grand plaisir que nous vous accueilleront pour un prochain séjour !

Dans l'attente, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes plus sincères salutations et une très bonne année 2014 !

Roland Hamminger,
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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993 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    381
    454
    129
    21
    8
Consultez les avis pour
128
417
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
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  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Limal, Belgique
Auteur de niveau
70 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 2 janvier 2014

Nous avons passé 5 jours formidables dans Vienne.
L'hôtel est idéalement situé pour être suffisamment proche du centre ville sans pour autant être dérangé par les bruits habituels d'une ville très touristique. La station de métro est à 5 minutes de marche à peine. accès direct depuis l'aéroport en 30 minutes.
L'accueil à l'hôtel fut parfait et la chambre disponible de bonne heure. Le personnel est disponible, très attentif aux attentes des clients.
Les petits déjeuners sont copieux et variés.
Les chambres sont propres et spacieuses (nous avions une chambre executive)
Un seul bémol : la salle de bain est petite, ce qui était parfois gênant pour une chambre executive.
Hôtel à conseiller sans hésitation.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Serge H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mercure_Biedermeier, Manager de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis, 3 janvier 2014
Madame, Monsieur,

Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour au Mercure Grand Hotel Biedermeier.

C'est avec plaisir que je transmet vos impressions et vos commentaires à toutes mes équipes! Votre avis est important, et nous montre que nous sommes sur la bonne voie.

Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Roland Hamminger,

General Manager
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Tassin-la-Demi-Lune, France
Auteur de niveau
69 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 4 décembre 2013

Hôtel situé dans une ruelle passante et très calme. Très bien situé pour accéder au centre ville.

La chambre était petite et le confort de la literie moyenne. En effet on avait un lit matrimonial avec des couettes individuelles de 1 personne et trop courte en longueur. Toute la nuit on est pratiquement découvert., pas du tout confortable pour dormir.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci ROCH T
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Mercure_Biedermeier, Leiter Front Office de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis, 8 décembre 2013
Madame, Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hotel, et suis ravi de lire que vous avez apprécié le calme et la situation de ce dernier.

Concernant la litterie, en Autriche, les lits doubles sont fournis de couettes individuelles, afin que chacun puisse avoir sa sphère privée même dans un lit double! Pour le confort de nos clients, nous avons dans chaque chambre une couverture supplémentaire dans l'armoire.

Dans l'attente de vous accueillir pour un éventuel prochain séjour, je vous adresse Madame, Monsieur, mes sincères salutations de Vienne.

Benjamin Kuhn
Front Office Manager
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Vincennes
Auteur de niveau
58 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 18 octobre 2013

Hotel réservé par le site voyages-sncf.com, à un prix très abordable.

J'ai passé un excellent séjour entre amis dans cet hôtel. Très bien situé, à quelques minutes du ring et de la gare qui dessert l'aéroport par une navette directe.
L'hôtel est constitué de deux bâtiments allongés qui forment un passage entre deux rues. C'est très calme, confortable. Ambiance cosy dans les salons et le bar.
La literie est de bonne qualité, le wifi fonctionne aussi bien dans les chambres que dans les salons. Seul petit bémol : des vins assez moyens à la carte du bar, et servis sans amuse-gueule.

Un excellent bilan, donc. Si je retourne à Vienne, je choisirai à nouveau cet hôtel.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Pierre-Yves H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mercure_Biedermeier, Geschäftsführer de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis, 23 octobre 2013
Madame, Monsieur,

Je vous remercie d'avoir commenté votre séjour au Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien.

Cela me fait plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Votre satisfaction est pour mes collaborateurs et moi-meme une très grand récompense et nous prouve que le travail que nous effectuons quotidiennement est sur la bonne voie.

Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations les meilleures.

Roland Hamminger,
General Manager
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Avignon, France
Auteur de niveau
27 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 août 2013

à l'abri du bruit dans une petite cour intérieure cet hôtel est moderne et spacieux
personnel accueillant,bon petits déjeuners
par contre à éviter le restaurant situé à 50 m dans la même rue (dont j'ai oublié le nom ;mais il n'y en a pas d'autre) :on recouvre au moment de payer que c'est un restaurant dépendant du Mercure ;assez cher pour une qualité moyenne

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci robert515
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mercure_Biedermeier, Geschäftsführer de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien, a répondu à cet avis, 11 septembre 2013
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hotel.

Cela me fait plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous, et que vous avez apprécié le service de nos équipes!

Concernant notre restaurant "Weissgerberstube", je suis désolé que vous n'ayez pas été informés du fait de sa dépendance à l'hotel. Cette brasserie typiquement viennoise est très appréciée des viennois habitants ou travaillant alentours pour sa cuisine et son ambiance traditionnelles.

Dans l'attente de vous accueillir pour un éventuel prochain séjour, je vous adresse, Madame, Monsieur mes salutations les plus sincères.

Roland Hamminger,
General Manager
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Informations supplémentaires concernant Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Établissement : Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
Adresse: Landstrasser Hauptstrasse 28, Vienne 1030, Autriche
Numéro de téléphone:
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels Spa à Vienne
N°58 des hôtels familiaux à Vienne
N°62 des hôtels de luxe à Vienne
N°67 des hôtels romantiques à Vienne
N°74 des hôtels d'affaires à Vienne
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 196 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4*
Nombre de chambres: 198
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien Vienne, Région De Vienne, Autriche
Accor Grand Hotel Biedermeier Wien

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