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“Très mauvais service” 2 5 étoiles
Avis sur InterContinental Wien

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InterContinental Wien
N° 71 sur 369 Hôtels à Vienne
Certificat d'Excellence
Lausanne, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Très mauvais service”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2013

Nous étions un groupe d'amis à y passer le week-end. Emplacement très bien. Pour le reste nous avons été extremement déçus: gros problèmes à la reception pour l'enregistrement de notre groupe, chambres petites et sans intérêt, pas de wifi dans les chambre et payant dans le lobby, 30 minutes d'attente en file indienne pour le petit déjeuné et café jus de chaussette, et par dessus le marché 2euro pour envoyé une carte postale dejà timbrée? Nous sommes extremement décus et n'y retournerons pas!

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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Merci Woyo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 618 avis de voyageurs TripAdvisor

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    604
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Houilles, France
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161 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2013

si vous attendez un hôtel dans la vieille tradition autrichienne l'Intercontinental est parfait. Demandez une chambre dans les étages supérieures pour beneficier d'une vue panoramique sur la ville et au premièr plan sur un magnifique parc.
J'ai eu la chance d'être surclassée grace a ma carte "priority club" (à souscrire gratuitement). Ma chambre "de luxe" était spacieuse, comfortable et bien équipée avec un lit king size, belle SDB; mini bar et bouilloire pour café, thé ou chocolat chaud fournis, TV grand écran.
Ce qui est moins bien, c'est le personnel. 1H30 d'attente pour avoir ma chambre et toute l'équipe de la reception sans aucun égard pour le client. C'est vraiment dommage!

  • Séjour du février 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci 123PLAZAC
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Luxembourg
Auteur de niveau
26 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2013

hôtel décevant vu le prix. pas de wifi dans les chambres, c'est payant mais il faut descendre travailler dans le lobby bruyant. chambres petites et sans intérêt. chauffage impossible à régler. restaurant sans intérêt. seul le petit déjeuner méritait ces étoiles.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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Merci melts1
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Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2012

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel: grosse boîte impersonnelle. Et surtout quel acceuil! Nous sommes arrivés à 16h, chambre réservée de longue date, pour nous entendre dire que la chambre n'était prête que dans 40 minutes! En revenant après ce laps de temps, il fallait encore attendre 30 minutes: aucun mot d'excuse. Finalement nous avons pu entrer dans notre chambre, mais il fallait attendre encore 45 minutes pour récupérer nos bagages après 3 réclamations! Buffet de petit déjeuner quelconque, bref une expérience à oublier.

Séjour du septembre 2012
Utile ?
Merci gede1
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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
121 avis
56 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 114 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2012

Service irreproachable, belle grande chambre spacieuse ...
Un sans faute et un excellent rapport qualité-prix
Le supplement club vaut vraiment la peine, lounge tres bien achallendée et tres nombreuses attentions. C'est un endroit ou j'ai dejá été plusieurs fois et oú retoutnerai tres volontiers. Bon petit déjeuner.

  • Séjour du février 2012
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci laurent5
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Paris, France
Auteur de niveau
81 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2011

Court séjour à Vienne, 3 nuits à l'Intercontinental.

Hôtel d'aspect extérieur moyen mais les chambres sont incroyables! Nous étions 3 dans la chambre donc on s'attendait à un lit double et un d'appoint : un king size et un lit simple avec vrai sommier donc le bonheur pour celui qui y dort!

Super petit déjeuner même si le cadre est un peu viellot.

Métro à 2 pas de l'hôtel et en plein centre ville.

Je le conseille vivement pour maximiser votre court séjour dans cette magnifique ville!

  • Séjour du février 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci KarineHCS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2011

Excellent hôtel, situé près du centre ville
(station de métro en face de l'hôtel vous permettant de vous rendre rapidement sur les principaux centres d'intérêts).
Hôtel luxueux avec des chambres très confortables,
bien équipées et propres.
Le petit déjeuner est excellent et copieux.
Service irréprochable.
A recommander.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Sarah-Dlt
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Informations supplémentaires concernant InterContinental Wien

Établissement : InterContinental Wien
Adresse: Johannesgasse 28, Vienne 1030, Autriche
Numéro de téléphone:
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne > Landstraße
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°27 des hôtels familiaux à Vienne
N°54 des hôtels de luxe à Vienne
N°59 des hôtels d'affaires à Vienne
N°65 des hôtels romantiques à Vienne
Fourchette de prix (par nuit): 147 € - 303 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — InterContinental Wien 5*
Nombre de chambres: 459
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Intercontinental Wien Vienne
InterContinental Wien Vienne, Région De Vienne, Autriche
Intercontinental Wien Hotel Vienna
Intercontinental Hotel Vienna
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