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“Tout ce qu'on peut souhaiter dans un hotel”

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Best Western Premier Kaiserhof Wien
N° 2 sur 361 Hôtels à Vienne
Attestation d'Excellence
Avis publié: 4 août 2013

Cet hotel inclut tout ce dont on peut souhaiter: sans fioriture, mais une offre très complète: Wifi, petit déjeuner très convenable, bien situé, rue calme et personnel très aimable.
Il est à 100m d'une station de tram (Paulaner par exemple).

Les bémols, il faut les chercher: ascenseur poussif (mais il n'y a que 4 étages), et des marches pour y accéder... à signaler pour les personnes à mobilité réduite.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci P0P_B0B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KaiserhofWien, Verkaufsleiter de Best Western Premier Kaiserhof Wien, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2013
Google Traduction

Dear guest,
thank you very much for taking the time to comment your stay with us!
Best regard from Vienna,
Your KAISERHOF Team

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Avis (1 794)
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7379 avis sur 1 794

Avis publié: 24 juin 2013 par mobile

La chambre etait propre et prete lorsque nous sommes arrives. L'hotel est bien situe pres de la karplatze. Pas de bruit venant gener le sommeil. Le petit dejeuner est parfait. Nous avons cherche des details a ameliorer : peignoirs dans la chambre et journaux francais au petit dejeuner. Mais ce n'est que des details.

  • Séjour en : juin 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci renaud0301
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KaiserhofWien, Verkaufsleiter de Best Western Premier Kaiserhof Wien, a répondu à cet avisA répondu 25 juin 2013
Google Traduction

Dear Renaud,
thank you very much for completing the survey and your feedback - and also for your input for french newspapers. Of course bathrobes are available, just ask at your next stay our colleagues at the frontdesk. We hope to may welcome you back soon.
Best regards,
Your KAISERHOF Team

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Avis publié: 14 mai 2013

4 nuits dans cet hôtel...choisi après lecture de nombreux avis positifs.
La réalité ne nous a pas déçus!
Chambre impeccable, personnel disponible, petit-déjeuner excellent... avec une équipe aux petits soins.
Point important: l'établissement est très bien situé.
Nous le recommandons à notre tour.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Manei D
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KaiserhofWien, Verkaufsleiter de Best Western Premier Kaiserhof Wien, a répondu à cet avisA répondu 15 mai 2013
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Dear Manei,
....and now one perfect feedback more! thank you very much for your comment about your stay with us at the KAISERHOF! We are very happy that you enjoyed your trip and felt comfortable with us. Hope to may welcome you back soon!
Best regards from Vienna,
Your KAISERHOF Team

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Avis publié: 27 avril 2013

Sur la base des avis j'ai choisi cet hôtel à Vienne au terme d'un séjour Budapest/Bratislava/Vienne. Je savais que Vienne serait le plus cher, mais pas que ça serait aussi le moins bien. Déco quelconque, voire un peu vieillotte pour la chambre, vasque de Sdb moulée comme dans un ibis. Situation proche de l'opéra et du quartier des musées mais dans une rue sans charme. Accueil par une réceptionniste "clef d'or" au français impeccable mais qu'on a l'impression de déranger. Et surtout absence d'air conditionné "pas encore en service à cette période" alors qu'il faisait un forte chaleur et que la chambre était censée être climatisée. Impossible de s'endormir dans cette moiteur certes inhabituelle en avril. La chambre n'était pas celle réservée (anti allergènes, soit disant "pas disponible en King size" mais qui était celle louée). Quelques points positifs toutefois : petit déjeuner de qualité inclus, stationnement pratique, bouteille de crémant offerte à l'arrivée, wifi gratuit, grand calme. Des "bugs", pas de charme, un hôtel cher pour le résultat et aucun geste commercial malgré mes récriminations. Mais peut être est ce pire ailleurs à Vienne puisqu'on peut vous y louer une chambre sans WC a 100 euros (hôtel Austria!)... Une belle ville au demeurant mais où l'ambiance est plutôt froide, l'architecture pompière, et la voiture envahissante. On a préféré Bratislava, Budapest et Prague !

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci renaudbb01
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KaiserhofWien, Verkaufsleiter de Best Western Premier Kaiserhof Wien, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2013
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Dear guest,
thank you very much for your feedback. We are very sorry that you stay in Vienna and at the KAISERHOF did not meet your expectations. We will of course proof all your comments to provide our service.
Best regards,
Your KAISERHOF Team

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Avis publié: 16 avril 2013

Accueil chaleureux et ....en français. Hotel particulièrement calme, chambre spacieuse et très confortable Idéalement situé près du centre et de l'opéra. Excellent petit déjeuner. Personnel très aimable, faisant de louables efforts pour exprimer quelques mots en français.

Isolation phonique parfaite.

Si l'occasion se présente je ne manquerai pas d'y revenir.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Philippe B
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KaiserhofWien, Verkaufsleiter de Best Western Premier Kaiserhof Wien, a répondu à cet avisA répondu 17 avril 2013
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Dear Philippe,
thank you very much for your complements! - we are very happy that you enjoyed your stay with us at the KAISERHOF.
See you soon, back to the KAISERHOF!
Your KAISERHOF Team

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Avis publié: 15 avril 2013

Fait partie de la chaîne Best Western.
Très bon et très bel hôtel idéalement situé près de la Karlplatz et du centre "historique" de Vienne.
Hôtel accueillant, calme et cosy. Les chambres sont romantiques, propres. Lit "king-size" des plus confortables avec de la literie et linge salle de bain "monogrammés". Possibilité de se faire en chambre du café ou thé. Le personnel est courtois et attentif sans être obséquieux. La wi-fi n'est disponible qu'au rez-de-chaussée mais un coin "internet" gratuit s'y trouve pour la clientèle. Le petit déjeuner est sublime; varié, copieux, frais. Tous les matins, à table, se trouve un petit dépliant reprenant la température, le(s) saint(s) du jour, de petits conseils etc.
Vraiment, nous y retournerons avec grand plaisir et le conseillons vivement.

Y avons passé un excellent séjour

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci ldhc
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KaiserhofWien, Verkaufsleiter de Best Western Premier Kaiserhof Wien, a répondu à cet avisA répondu 16 avril 2013
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Dear guest,
thank you very much for your coomplements - we will of course lead all your comments to our colleagues, great that you enjoyed your stay at the KAISERHOF and had a good time in Vienna!
Hope to see you soon back to the KAISERHOF!
Best regards from Vienna!
Your KAISERHOF Team

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Avis publié: 5 avril 2013

Hôtel très élégant, faisant partie de la chaine Best Western Premier, décoration luxueuse, très calme, dans une ruelle tranquille, à quelques pas de la 'Karlsplatz' et de l'opéra,très belle chambre vaste avec un lit king size, le petit déjeuner est vraiment excellent, copieux et varié, servi par un personnel compétent et aimable. Sans hésiter, j'y retournerai avec énormément de plaisir !

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci CW7011
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KaiserhofWien, Verkaufsleiter de Best Western Premier Kaiserhof Wien, a répondu à cet avisA répondu 12 avril 2013
Google Traduction

Dear guest,
thank you for your great response and feedback!-and for taking the time to comment your stay at the KAISERHOF. We will of course lead your complements to our colleagues.
Hope to may welcome you back soon!
Best regards from Vienna!
Your KAISERHOF Team

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Informations supplémentaires concernant Best Western Premier Kaiserhof Wien

Adresse: Frankenberggasse 10, Vienne 1040, Autriche
Numéro de téléphone:
Location : Autriche > Région de Vienne > Vienne > Wieden
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Spa Suites
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Vienne
N°2 des hôtels Spa à Vienne
N°4 des hôtels romantiques à Vienne
N°7 des hôtels familiaux à Vienne
N°13 des hôtels d'affaires à Vienne
Catégorie de prix : 124€ - 285€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Western Premier Kaiserhof Wien 4*
Nombre de chambres: 74
Options de réservation :
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