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“Essai manqué !!!” 2 sur 5 bulles
Avis sur Hotel No 13

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel No 13
N° 11 sur 47 Hôtels à Bergen
Attestation d'Excellence
Bienne, Suisse
Auteur de niveau
102 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
“Essai manqué !!!”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 26 janvier 2014 par mobile

Charmant hôtel, très bien situé sur la zone piétonne, près du marché aux poissons. Très bon accueil de la part des deux jeunes personnes qui gèrent cette maison. Malheureusement, à notre arrivée, le 1 janvier, les chambres n'étaient pas chauffées !!! Nous avons visité cette magnifique ville durant 5 heures pour laisser le temps au personnel de l'hôtel de chauffer nos chambres......sans résultat !!! À 22 heures, nos chambres n'étant toujours pas chauffées.... Nous avons décidé de quitter l' hôtel pour chercher un autre endroit chauffé pour dormir....

Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci girigiri
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Camilla K, Daglig leder de Hotel No 13, a répondu à cet avis, 9 juin 2014
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Hello and thank you so much for taking the time to write a review for us!
I am truly sorry that the room was to cold for you, it took quite a few hours before we got the heat back after being closed during Christmas. We work continuously to improve so our guests can enjoy a (warm) comfortable stay at Clarion Collection No13. It was our first time closing the hotel, so we were not aware that it took so many hours to get the building heated up again. I am truly sorry for your cold experience.
I hope you will contact me again if you ever come back to Bergen, I promise we will do our very best to keep you here and make your stay warm and comfortable.
I wish you a wonderful summer!

Yours truly,

Camilla Karlsen
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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246 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    139
    74
    23
    8
    2
Consultez les avis pour
40
110
15
51
Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
nice
Auteur de niveau
88 avis
69 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 15 septembre 2013

L'hôtel bénéficie surement du meilleur emplacement à Bergen à proximité immédiate de tous les points d'intérêts, avec une facilité pour prendre les taxis ou la navette pour l'aéroport.
L'établissement est neuf et les parties communes bien pensées avec le restaurant et la réception dès l'entrée ce qui est original.
Notre chambre était lumineuse, agréable avec toutes les commodités modernes (grand écran télé, wifi impeccable).
Le restaurant Italien est de bonne qualité, les petits déjeuners servis au sous-sol de qualité correcte mais demandent une meilleure organisation selon la personne qui s'en occupe.
L'accueil est excellent et cet établissement est une bonne adresse à Bergen.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci jppNice
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Camilla K, General Manager de Hotel No 13, a répondu à cet avis, 28 juin 2014
Google Traduire en français
Greetings and thank you for this wonderful review. I am so happy that you had a comfortable stay and enjoyed your room, the large TV and the complimentary WI-FI. I am also glad that you were happy with the restaurant as well as the breakfast. Thank you for taking the time to write us a review, it is highly appreciated.

I look forward to your next visit.

All the best,

Camilla Karlsen
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Hotel No 13

Établissement : Hotel No 13
Adresse: Torgallmenningen 13, Bergen 5014, Norvège
Location : Norvège > Fjords occidentaux > Hordaland > Bergen > Sentrum
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet
Style d'hôtel :
N° 11 sur 47 Hôtels à Bergen
Fourchette de prix (par nuit): 162 € - 301 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel No 13 4*
Nombre de chambres: 34
Options de réservation :
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