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“Un des deux meilleurs hôtels de Moorea”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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InterContinental Moorea Resort & Spa
N° 1 sur 2 Hôtels à Papetoai
Attestation d'Excellence
Montréal, Canada
Auteur de niveau
36 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
“Un des deux meilleurs hôtels de Moorea”
Avis écrit le 6 décembre 2011

Résidente de Tahiti, j'ai visité et dormi dans tous les hôtels de Moorea. L'InterContinental Resort & Spa est l'un de mes deux coups de cœur. Le site est tout simplement enchanteur et paradisiaque! Nous avions un bungalow sur pilotis (# 502) qui se trouve être le 2e à côté du bassin des dauphins. Petite baignade dans la mer pour les entendre si vous n'avez pas les moyens de nager avec eux. (1/2 h pour bisous-photos-infos 15 500F, 1 h en couple pour la totale - incluant nager sous l'eau avec le dauphin - pour 50 000F) Donc, le bungalow est très bien: un lit king size avec 4 grands oreillers, une salle de bain avec douche et baignoire en plus de 2 lavabos, un coin salon/bureau avec mini-bar et une grande terrasse avec 2 transats et une table avec 2 chaises. Naturellement, l'accès direct à l'eau pour une bonne baignade en tout temps.
Ce qui m'a agréablement surprise est la qualité du service. Le personnel est attentif, courtois, souriant et chaleureux. Malheureusement, c'est souvent une lacune ici en Polynésie, mais à cet hôtel, je me suis vraiment sentie "chouchoutée". S'ajoute à cela une qualité de nourriture sans reproches. C'était tout à fait délicieux!! Tout compte fait, je le recommande sans hésitation et y retournerai certainement.
Petite note pour l'hôtel: la moustiquaire dans la salle de bain du #502 serait à changer.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Cannelle08
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Thierry B, Directeur général de InterContinental Moorea Resort & Spa, a répondu à cet avis, 7 décembre 2011
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur TripAdvisor.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour passé parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement au sein de notre Resort.

Sincèrement,

Thierry Brovelli
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 357 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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menton
Auteur de niveau
18 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 29 novembre 2011

Bien que la piscine principale soit en chantier, cela ne nous a pas empêché de passer un séjour non seulement agréable mais d'une simplicité et d'une chaleur humaine étonnante.Que ce soit à l'accueil,au niveau de la conciergerie ou des deux restaurants, l'amabilité, le sourire et le souci de nous mettre à l'aise auront été d'une délicatesse et d'un professionalisme sans faille.
La restauration est à l'image du personnel:un régal
Aussi, merci de nous avoir laissé ce souvenir infiniment agréable d'un endroit où l'on se sent bien et entouré d'humanité faite de sourire à l'image de ces magnifiques fleurs qui parcourent les allées de l'hotel.
Maururu!!

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci alainsaluzzo
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Thierry B, Directeur général de InterContinental Moorea Resort & Spa, a répondu à cet avis, 30 novembre 2011
Cher client,

Un très grand merci pour ces commentaires !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous.

Nous mettons un accent particulier à essayer de dépasser les attentes des clients et grâce à votre commentaire nous pouvons donc savoir que nous allons dans la bonne direction.

C’est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de notre équipe.

Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.

Sincères salutations de Moorea

Thierry Brovelli
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Paris
Auteur de niveau
29 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 21 novembre 2011

Hotel très bien.
Piscine principale en travaux actuellement. Mais une 2ème piscine un peu plus petite est accessible.
De toute manière, c'est plus intéressant de se beigner dans le lagon, très joli.
Nous avons séjourné dans une chambre standard. Chambre bien décorée, joli balcon grand et agréable. Vue jardin.
Pas mal d'activités disponibles dont plongée. Moniteurs sympas et disponibles. Possibilité de prendre un forfait 10 plongées inter-îles.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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Merci 2coucou
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Thierry B, Directeur général de InterContinental Moorea Resort & Spa, a répondu à cet avis, 24 novembre 2011
Chers clients,

Nous vous remercions vivement pour vos commentaires sur notre hôtel.

Les rénovations de notre piscine principale sont maintenant terminées et nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter lors d'un prochain séjour !

Sincèrement,

Thierry Brovelli
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
25 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 5 octobre 2011

Un hôtel tout simplement magnifique. Il était complet mais nous n'en avions absolument pas l'impression car très tranquille et peu de monde.

Nous avions un bungalow plage (initialement réservé une Lanai room mais avons demandé un surclassement à notre arrivée pour un prix tout à fait moindre). Charmant bungalow, relativement spacieux avec accès direct à la plage et au lagon.

C'est l'hôtel ou nous avons le mieux mangé de tout notre séjour. La carte du restaurant principal (Fare Hana) est très fournie. Les plats sont très bien présentés, copieux et vraiment excellents! Mon mari y a mangé le meilleur hamburger de sa vie ;o). Rapport qualité prix vraiment excellent. Sauf si vous êtes de très gros mangeurs, nous déconseillons la demi-pension ou la pension complète, cela ne vaut pas la peine. Prenez plutôt tout à la carte et laissez-vous libre choix de manger à l'hôtel ou sur l'ile...

En ce qui concerne le bar de la piscine, malheureusement ils ne sont pas très réactifs et nous avons un soir du attendre 30 minutes pour que l'on vienne prendre notre commande et 30 minutes pour voir nos 2 cocktails servis alors que l'établissement n'était pas complet...

Plein d'activités gratuites proposées par l'hôtel.
Activités payantes: Moorea Dolpin Center. Nous avons également créé notre propre pareo sur la plage pour un prix tout à fait abordable. Un joli souvenir pour les amoureux en lune de miel ou pour un cadeau souvenir à offrir!

C'est THE HOTEL où il faut aller si vous séjournez à Moorea!

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci Nathalie P
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Thierry B, Directeur général de InterContinental Moorea Resort & Spa, a répondu à cet avis, 7 octobre 2011
Cher client,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre très récent séjour à l’InterContinental Moorea Resort & Spa.

Nous ferons part de vos commentaires très encourageants à toute notre équipe car c’est pour nous une immense satisfaction de savoir que vous avez réellement aimé votre séjour chez nous.

Merci beaucoup pour votre enthousiasme et espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.

Sincères salutations,

Thierry Brovelli,
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Papeete, Polynésie française
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 15 septembre 2011

Tout est parfait ,le personnel souriant et serviable ,l accueil polynésien
les chambres spacieuses ,les bungalows bien aménagés
Petit dejeuner parfait et soirée avec spectacle formidable
petit bémol pour fin de soirée à 23 h alors que nous étions prêts à continuer ,sans doute en raison de la proximité des chambres
cadre magnifique ,bien entretenu
je reviendrai avec plaisir

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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Merci monica d
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Papeete
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2011

Nous avons passé un week end à l'intercontinental Moorea et tout était très bien! L'accueil par le chef de brigade, le bungalow, les dauphins dès le réveil, le centre de soin des tortues, les jeunes femmes du Spa, la piscine à débordement, le pool bar, le petit déjeuner! Un rêve éveillé!
Petits bémols tout de même... fleurs fanées dans la chambre à l'arrivée (noires presque), 2 serviettes alors que nous étions 3 (un détail) et le départ effectué par une réceptionniste glaciale sans bonjour, merci, à bientôt ou autre petit mot juste un "AH" lorsque j'ai donné mon numéro de chambre. Dommage...

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Merci Galou M
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Thierry B, Directeur général de InterContinental Moorea Resort & Spa, a répondu à cet avis, 6 septembre 2011
Je vous remercie pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous vous ai plu.
Je vous nforme que nous allons faire remonter vos commentaires auprès des différents services concernés et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre Resort.
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Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 14 août 2011

Hôtel très agréable, accessible depuis l'aéroport ou le port par navette ou voiture (45' du port).
Chambre très agréable, spacieuse, bien meublée, TV écran plat, literie très confortable, SDB grande mais pas de porte pour les toilettes (point négatif).
Terrasse privée spacieuse, vue mer magnifique.

2 Piscines à débordement magnifiques, dont une immense pour nager. bar dans la grande piscine.

Plage très agréable, mobilier de plage très agréable. Matériel de plage correct (masque, tuba, canoë, pirogue gratuits).
Club de plongée dans l'hôtel proposant une marche sous l'eau à faire absolument ++++

Service restaurant correct, décontracté. Personnel très agréable mais ne vous attendez pas à un service équivalent aux hôtels de luxe français.
Carte du restaurant correcte. A l'extérieur, seul le snack est accessible. Il faut réserver.

Spectacle de danse assez cher (80 euros par personne) surtout que les danseurs sont bénévoles....

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
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1 Merci SYBR
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Thierry B, Directeur général de InterContinental Moorea Resort & Spa, a répondu à cet avis, 4 octobre 2011
Cher client,

Je vous remercie de votre séjour chez nous et de vos commentaires.

En ce qui concerne les commentaires sur la nourriture, ils sont trés personnels et nous les laisserons à votre appréciation. Je m’interroge sur la partie concernant le snack, son accessibilité et la réservation. En effet, nous ne demandons aucune réservation, dans aucun de nos trois points de restauration qui sont tous accessibles (deux en extérieur), tout au plus le recommandons nous si vous désirez une table en particulier ou pour les soirées spectacle.

Concernant ces dernière, le raccourci mérite d’être explicité :
Il ne s’agit de loin pas que de spectacle de danses mais de soirées avec repas en buffet à volonté sur la plage avec animation musicale et spectacle. Elles font l’objet d’un gros travail d’installation sur la plage de l’hôtel que, sauf erreur, nous sommes les seuls à proposer sur le territoire polynésien vu l’ampleur de l’installation. Ces soirées, d’autre part, présentent plus de 80 produits différents en entrées, plats chauds et desserts avec des stations de cuisson et découpe devant le convive.
Il est fait ici référence à la plus chère des trois soirées spectacle hebdomadaires car elle est à base de fruits de mer. Son coût est de 8500 cfp soit 70 euros et non 80, les autres sont à 64 euros. Toutes sont incluses dans le tarif de la demi pension.

Je peux confirmer que loin d’être bénévoles, les groupes de danses nous facturent 540 euros par prestation en sus de l’animation, trio musical avant et après le spectacle à 125 euros de l’heure. Tout confondu, ces soirées présentent un rapport qualité prix très respectable sans parler de leur caractère unique.

Je vous remercie encore de vos commentaires et vous prie de comprendre que j’ai jugé utile de les préciser quelque peu car, au final, l’article incite les lecteurs à se renseigner dans le détail sur nos prestations.

Thierry Brovelli
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Informations supplémentaires concernant InterContinental Moorea Resort & Spa

Établissement : InterContinental Moorea Resort & Spa
Adresse: Papetoai 98729, Polynésie française
Numéro de téléphone:
Location : Polynésie française > Archipel de la Société > Moorea > Papetoai
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Papetoai
Fourchette de prix (par nuit): 252€ - 392€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — InterContinental Moorea Resort & Spa 4*
Nombre de chambres: 142
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé sur la côte nord-ouest de l’île et abrité des vents dominants, l’InterContinental Moorea Resort & Spa s’étend voluptueusement entre montagne et lagon, au cœur d’un écrin de verdure de 11 hectares abritant près de 200 espèces végétales différentes. Dans ce décor exceptionnel où vert profond et bleu extrême rivalisent d’intensité, l’InterContinental Moorea Resort & Spa propose un véritable ressourcement : une immersion dans un cadre paradisiaque. ... plus   moins 
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Intercontinental Resort And Spa Moorea
Hotel Intercontinental Resort & Spa Moorea
InterContinental Moorea Resort & Spa Polynésie Française
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