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Très bon
11 avis
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Vue d'ensemble
Grange -
1 chambre, 1 salle de bain, 2 couchages
Montmoreau-Saint-Cybard, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Avis des voyageurs Tripadvisor

Très bon - basé sur 11 avis
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Avis des voyageurs Tripadvisor

Paul F
1 avis
“Gros arnaque”
Avis écrit le 1 juillet 2020 Séjour en juillet 2020

Nous avons fait une demande de réservation sur Abritel pour ce gîte. La propriétaire nous demande de contourner Abritel et faire une reservation en direct sur son site.

Vu que nous lui avons pas répondus tout de suite, elle à accepté notre demande de réservation, puis elle l'a annulé. On s'est retrouvé avec pas mal d'argent bloquer sur notre compte bancaire et beaucoup de stress et énervement pour le récupérer.

Entre temps elle nous demande encore une fois de passer en direct et nous demande de faire un virement bancaire dans un compte aux UK.

Nous faisons pas confiance à ce genre de démarches et avons decider de couper la communication avec elle!

Vu sa démarche, et les commentaires d'autres personnes qui ont eu la même experience avec d'autres propriétaires anglophones, je suspecte que c'est ne même pas un vraie gîte à louer, et que les commentaires positives soi fausses.

Date du séjour : juillet 2020
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
29 juil. 2020
C'est assez incroyable! C'est Abritel qui a pris l'argent de ces personnes, nous n'avons reçu aucun paiement. Elle m'a dit à l'époque qu'elle avait de terribles problèmes avec Abritl, alors je lui ai demandé si elle voulait réserver directement et elle a dit oui. J'ai ensuite pris sa réservation mais Abritel lui a dit que cela prendrait jusqu'à 5 jours pour rembourser son argent et sachant que nous n'avons pas vu un sou, elle a pris cela sur nous. Nous existons et il vous suffit de lire nos critiques pour voir quel bel endroit nous possédons et nous n'avons jamais eu un mauvais mot contre nous depuis plus de 14 ans en affaires en France! Cette femme blâme la mauvaise entreprise. Abritel / HomeAway pose constamment des problèmes et nous ne devrions pas être à blâmer!
This is quite unbelievable! It was Abritel who took this persons money, we saw non of the payment.She told me at the time that she was having terrible trouble with Abritl so I asked her if she wanted to book directly and she said yes. I then took her booking but Abritel told her it would take up to 5 days to refund her money and bearing in mind we didn't see a penny, she took this out on us. We do exist and you only need to read our reviews to see what a lovely place we own and we have never had a bad word said against us in over 14 years of being in business in France! This woman is blaming the wrong company. Abritel / HomeAway is constantly causing problems and we should not b to blame!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
900JulieB
Norwich, Royaume-Uni
Auteur de niveau 4
36 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 22 mars 2019 Séjour en août 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Date du séjour : août 2018
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
20 juin 2019
Dear Julie
Thank you so much for taking the time to write a review, we really appreciate it. We are so pleased that you enjoyed your holiday so much and we hope to welcome you back in the future.
Very best wishes
Lesley & Toby
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Martine F
1 avis
Avis écrit le 15 septembre 2020 Séjour en septembre 2020
Google Traduire en français

Date du séjour : septembre 2020
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
26 sept. 2020
Hi Martine
Many thanks for taking the time to review Le Lievre, we really appreciate it. We are so pleased that you had such a lovely holiday and enjoyed all our stunning area has to offer. We hope to welcome you back in the future and wish you all the best for the rest of the summer.
Kind regards
Lesley & Toby
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
289carold
Chelmsford, Royaume-Uni
Auteur de niveau 3
19 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
Avis écrit le 13 septembre 2020 Séjour en septembre 2020
Google Traduire en français
2
personnes ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : septembre 2020
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
15 sept. 2020
Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate it. We are so pleased that you had such a lovely holiday and also appreciated the countryside around. We wish you all the best for the remainder of the summer and hope to welcome you back in the future.
Kind regards
Lesley & Toby
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Livelifew...
1 avis
Avis écrit le 13 septembre 2020 Séjour en septembre 2020
Google Traduire en français

Date du séjour : septembre 2020
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
15 sept. 2020
Thank you so much for taking the time to write us a review, we really appreciate it.Its great to hear when our guests have had a wonderful holiday and we look forward to welcoming you again in the future.
Best wishes
Lesley & Toby
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
542debora...
Chassenon, France
2 avis
Avis écrit le 6 août 2020 Séjour en juillet 2020
Google Traduire en français

Date du séjour : juillet 2020
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
11 août 2020
Hi, thank you so much for taking the time to review Le Lievre, it’s much appreciated. We are so happy that you had a lovely holiday and hope to welcome you back in the future.
Best wishes
Lesley & Toby
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Tim P
Burley in Wharfedale, Royaume-Uni
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 5 août 2020 Séjour en juillet 2020
Google Traduire en français

Date du séjour : juillet 2020
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
05 août 2020
Hi, thank you so much for taking the time to review Le Lievre, its very much appreciated. We are so pleased that you had a lovely holiday and hope to welcome you back in the future. Have a lovely summer.
Best wishes
Lesley & Toby
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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