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“Si la perfection a un nom, je sais où aller...”

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Sofitel Paris La Defense
N° 1 sur 41 Hôtels à La Defense
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Montfavet, France
Auteur de niveau
84 avis
66 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
“Si la perfection a un nom, je sais où aller...”
Avis écrit le 31 juillet 2014

Bien entendu, les avis peuvent diverger et le mien est sans appel : le plus beau séjour de ma vie...

Pourtant, j'ai eu la chance de connaître un certain nombres d'hôtels, de lieux,... Mais le Sofitel de la défense est un véritable bijou.

L'accueil :
On m'annonce un double surclassement. C'est déjà un très beau cadeau...
On m'indique (il est midi) que ma chambre est prête... Seconde surprise appréciable.

La chambre :
La chambre est très jolie avec un lit moelleux et tellement confortable, une salle de bains avec une douche et une baignoire, des produits Hermès et une TV avec de nombreuses chaînes françaises, anglaises,...
Une machine Nespresso est également présente ainsi qu'une station BOSE.

Le bar :
Alors là c'est le coup de coeur... Alexis est une personne charmante et fantastique. Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi distingué... Je voulais vraiment souligner le professionnalisme de cette personne.

Le petit déjeuner :
Au restaurant : c'est plutôt très correct et plutôt fourni... Pancakes, oeufs, viennoiseries,... Ca me va.
En chambre : idem c'est assez simple au final mais ça reste convenable...
Le petit déjeuner de certains Sofitel (comme Bruxelles ou même celui du Pullman Montparnasse) propose des gaufres, des pancakes dans la chambre...

Le personnel :
J'ai voulu fêter les 30 ans de mon ami dans cet hôtel car je savais déjà, suite à mon précédent séjour, que c'était une valeur sûre... Anne-Laure m'a énormément aidé à organiser cet évènement mais quand j'ai appris que tout ceci était organisé avec le coeur j'ai été très touché... Beaucoup de gestes personnalisés que je ne détaillerais pas car ça reste un moment en duo mais l'hôtel a vraiment donné de soi. Merci énormément au directeur de cet hôtel et aussi à Anne-Claire qui va aller très loin au niveau professionnel. Une personne aussi intègre et sincère mérite vraiment sa place tout en haut de l'échelle ! Si vous avez la chance de la rencontrer, vous comprendrez !
Le personnel est au delà de l'exemplarité... Que ce soit le personnel de chambre, du room service, du bar, de l'accueil...

La propreté :
L'hôtel est très propre, aucune fausse note.

L'emplacement :
A quelques minutes du métro de la ligne 1 "esplanade de la défense" et du RER A "La défense, grande Arche"... Un bon emplacement pour pouvoir respirer le soir à quelques pas de Paris...

Mon avis global :
Un séjour parfait, des moments merveilleux et des souvenirs gravés... Je n'oublierais jamais les efforts de l'hôtel pour nous apporter satisfaction et le bonheur de chérir sa moitié. Je n'oublierais jamais les instants fabuleux vécus ici...
J'ai tellement à écrire mais je garde mes mots pour une prochaine fois...

Je reviendrais ici, c'est certain :)
GRAND MERCI à Anne-Claire, Alexis et au directeur de cet hôtel pour ces instants magiques...

Astuce pour la chambre : L'hôtel est très calme dans son ensemble... Difficile de trouver un endroit bruyant dans l'h...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Utile ?
3 Merci Flavien M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 564 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    892
    502
    119
    30
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Consultez les avis pour
261
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100
385
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
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vottem
Auteur de niveau
43 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
Avis écrit le 18 juillet 2014

L’hôtel est vraiment agréable, tout l'ensemble du personnel est d'une gentillesse extrême. Super à l’écoute et très dévoué à rendre service. Les chambres sont trés belle avec une excellente literie.
Le petit déjeuner est super complet. Seul petit bémol, addition comme souvent chez Novotel est à vérifié! exemple de cette fois-ci: On était 4 et ils ont voulu facturé 5 déjeuner et le parking était payé lors de la réservation et ils ont voulu me le facturé. Heureusement le tout s'arrange très vite. J'y retournerai avec grand plaisir

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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1 Merci Olivier B
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SOFITELDEFENSE, Responsable relations clients de Sofitel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 22 juillet 2014
Cher Olivier B,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions.

Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié ce séjour au Sofitel la Defense et soyez assurés que vos commentaires élogieux ont été transmis à nos équipes.

Je vous prie néamoins d'accépter mes excuses quant au soucis de facturation que vous avez rencontré.

J'espère avoir le plaisir de vous rencontrer lors de votre prochaine visite à paris !

Cordialement,

Robin DEROP
Responsable Relations Clients
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Auteur de niveau
19 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 16 juillet 2014

Reservation effectuee comme "secret hotel" en mode blind choice. Reception aux petits soins, repas au restaurant tres agreable. Decouverte de vins avec le sommelier. Bref, une soiree reussie, personne ne se rend compte du charme de la defense la nuit, avec toutes ces lumieres et ce grand silence.
Etonne tout de meme, ayant precise venir pour notre nuit de noce , de ne pas avoir eu de panier d'accueil, ayant travaille dans un de ces hotels, j'ai trouve cela decevant mais rien de grave vu la qualite du service apporte.

La conciergerie nous a fait le voyage et l'itineraire au complet, bref, un seul mot : REUSSITE

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Merci Mathieu L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SOFITELDEFENSE, Responsable relations clients de Sofitel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 22 juillet 2014
Cher Mathieu L,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un avis si élogieux sur TripAdvisor suite à votre séjour au Sofitel Paris la Défense.

Sachez que nous fûmes enchantés de partager vos chaleureux commentaires avec l’ensemble de nos équipes ayant contribués au succès de votre séjour parmi nous pour cette occasion particulière.

Nous sommes également ravis de lire combien vous avez apprécié les différents services de notre hôtel, notre restaurant ainsi que les produits et vins de grande qualité que nous proposons à nos clients.

Dans l’attente du grand plaisir de faire votre connaissance à l’occasion de votre prochaine visite, je vous adresse mes plus cordiales salutations.

Robin DEROP
Responsable Relations Clients
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
36 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 6 juillet 2014

Je viens de passer une nuit au Sofitel Paris La Defense. Accueil de qualité 5* (réception et concierge), décor moderne ET chaleureux. Les chambres sont grandes et parfaites : lits ultra confortables, grande salle de bain avec produits Hermes, chaîne hifi Bose... J'y suis resté un vendredi soir, donc très calme. Situé à quelques pas d'une station de métro et non loin du centre commercial les 4 Temps. Si vous y allez en voiture, c'est un peu compliqué à cause des travaux dans le quartier mais la signalisation bien que petite, est très bonne. A recommander si vous souhaitez un séjour à Paris mais au calme.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci piastas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SOFITELDEFENSE, Responsable relations clients de Sofitel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 10 juillet 2014
Chère Piastas,

Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de transmettre vos élogieux commentaires!

Nous avons été enchantés d'apprendre que votre visite au Sofitel paris la Defense vous a donné une grande satisfaction et nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour ce séjour Parisien.

C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau cette année au Sofitel Paris la Defense.

Sincèrement,

Robin DEROP
Responsable Relations Clientèle
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Ile de la Reunion - Les Avirons
Auteur de niveau
30 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
Avis écrit le 5 juillet 2014

Cet hôtel est excellent. Mon mari et moi nous sommes arrivés le matin de bonne heure. Mon mari était malade. La réception a été très gentille. Elle a tout fait pour nous donner une chambre. Comme il y en avait pas de disponible, on nous a donné une suite. L'accueil très très bien de tout le monde : la réception, les bagagistes, les serveurs au resto et petit-déjeuner et bar, les femmes de chambres. Hôtel bien placé à côté du grand centre commercial "Les 4 temps". Métro à proximité. Hôtel très calme, il n'y a pas de gens ou d'enfants qui courent partout, pas de bousculade, pas de queue pour le petit-déjeuner. La qualité de la nourriture excellente, variée et fraiche. Les cocktails excellents, spécialité : Mojito !! La literie très bien. Salle de bains très bien avec tout le nécessaire de toilette. Très bon hôtel, nous y retournerons assurément.........

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Miro974
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SOFITELDEFENSE, Responsable relations clients de Sofitel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 10 juillet 2014
Chère Rosequipic,

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que le professionnalisme de notre personnel ait répondu à vos exigences.

Sachez que ce fut un plaisir de partager vos chaleureux commentaires avec l’ensemble de nos collaborateurs!

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement!

Bien cordialement,

Robin DEROP
Responsable des Relations Clientèle
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Paris La Defense

Établissement : Sofitel Paris La Defense
Adresse: 34 cours Michelet, 92060, La Defense, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > La Defense
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à La Defense
N°1 des hôtels de luxe à La Defense
N°1 des hôtels écologiques à La Defense
N°2 des hôtels romantiques à La Defense
N°3 des hôtels d'affaires à La Defense
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 311 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Paris La Defense 5*
Nombre de chambres: 151
Options de réservation :
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Alias :
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Sofitel Paris La Defense Hotel La Defense
Accor Paris La Defense
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