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“niveau insuffisant” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Paris La Defense

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Novotel Paris La Defense
N° 7 sur 42 Hôtels à La Defense
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Paris, France
1 avis
“niveau insuffisant”
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

- trop chaud dans les chambres, mais réglage impossible.
- Checking
- petit dejeuner: viennoiseries desséchées, plateau servi en chambre à minima, café en quantité restreinte et de la couleur d'un thé, à peine chaud.
en résumé prestation pas a la hauteur d'un niveau international.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci GerardG37
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BENARD C, Directeur général de Novotel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
Cher client

Je suis désolé de vous avoir déçu lors de votre séjour. Je comprends et je m’excuse pour les désagréments qui ont perturbé votre séjour.
Soyez assuré que cette expérience n’est pas une réelle réflexion de la qualité de confort et de prestation que nous nous efforçons de mettre en avant au quotidien pour nos clients.
J’espère que cette expérience ne vous empêchera pas de séjourner au Novotel Paris la Défense dans un avenir proche.
Cordialement
La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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683 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    171
    335
    130
    34
    13
Consultez les avis pour
239
127
27
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (35)
Date | Note
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Tripcity
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

ce n'est pas mon premier séjour dans cet établissement mais pour cette fois j'aimerai vous faire part de mes impressions.

arrivée matinale (10h30 /11h) et chambre déjà disponible. Check in rapide !!!
remise d'un petit cadeau de bienvenu. (un assortiments de biscuits d'un traiteur parisien très célèbre)

le mois dernier j'avais demandé une petite faveur au personnel de la réception. Aucun problème pour accéder a ma requête. me voila surclassé en chambre executive. je dois préciser également que je suis porteur d'un carte A club statut gold.

au 11etage ... chambre 1112. décorée avec gout. deux peignoirs et des chaussons nous attendent. belle vue sur paris et la dame de fer.

j'ai également apprécie les cocktails consommés au bar de l’hôtel .... le mojitos et la pina colada ....je vais regretter votre bon barman !!


un grand merci a votre équipe souriante et professionnelle

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci James_Pattagle
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BENARD C, Directeur général de Novotel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Chers clients

Nous vous remercions de votre fidélité et sommes ravis de lire votre commentaire positif suite à votre récent séjour au Novotel Paris la Défense .
Nous le partageons avec l'ensemble des équipes .
Notre vocation est de rendre les séjours de nos clients les plus agréables possible .
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris la Défense
Cordialement
La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Abidjan
Auteur de niveau
118 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Quel plaisir de disposer des chambres dès notre arrivée le matin après un vol transatlantique. On peut se poser de suite, et préparer sa journée de vadrouille sur Paris. Métro ligne 1 très proche, service efficace, jeux pour les enfants, ordinateurs à disposition. Peu de reproche, peut-être une climatisation faiblarde quand les chambres donnent plein ouest avec le soleil du matin, rare à Paris. Bon service,au bar et à l'accueil. Literie moyenne, on sent de suite que l'on n'est pas au Sofitel.

Astuce pour la chambre : Vue sur Paris très agréable
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Thla64500
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BENARD C, Directeur général de Novotel Paris La Defense, a répondu à cet avis, 13 mars 2014
Chers clients

Nous vous remercions de votre commentaire positif suite à votre récent séjour dans notre établissement .
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Paris la Défense
Cordialement,
La direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris La Defense

Établissement : Novotel Paris La Defense
Adresse: 2 boulevard de Neuilly, 92081, La Defense, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > La Defense
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels familiaux à La Defense
N°3 des hôtels écologiques à La Defense
N°4 des hôtels romantiques à La Defense
N°6 des hôtels de luxe à La Defense
Fourchette de prix (par nuit): 99 € - 236 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris La Defense 4*
Nombre de chambres: 280
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
La Seine à vos pieds. Une vue panoramique de La Tour Eiffel au Sacré Cœur à couper le souffle. Un service personnalisé par Caroline et ses équipes. Bienvenue au Novotel Paris La Défense, un hôtel quatre étoiles situé au cœur du quartier des affaires, à 1 min à pied de la station de métro qui dessert rapidement l’Arc de Triomphe et les Champs-Elysées. Cet hôtel 4 étoiles de 280 chambres, dont 2 suites, est idéal pour vos séjours loisirs en couple ou en famille, ainsi que pour vos déplacements d’affaires, puisqu’il abrite 9 salles de réunion modernes et équipées des dernières technologies. De plus, il est situé à proximité de la grande majorité de toutes les entreprises basées sur l’Esplanade. Pour plus de confort, optez pour les chambres exécutives qui offrent peignoirs, chaussons et machines à café Nespresso. Moments détente garantis! Bénéficiez des nombreux commerces du centre commercial Quatre Temps et dépensez-vous dans notre fitness. Un parking payant est proposé. ... plus   moins 
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