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“DEUXIEME FOIS... MAIS DECUS... Service zéro”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Les Roulottes du Moulin
Avis publié: 20 septembre 2013

j'ai séjourné chez eux pour la seconde fois. La première en famille et nous avions été conquis donc du coup pour raison de déplacement perso j'ai reloué. Mais cette fois, j'ai été hyper déçu : prestation de service médiocre. Je suis arrivée vers 18 h 30 et j'ai voulu allumer la TV vers 19 H 20 avant d'aller manger. sauf que la TV ne voulait absolument pas fonctionner. M'y connaissant un peu (j'en ai vendu pendant 20 ans) j'ai tout essayé et j'ai finit pas appeler l’hôtel, pour qu'il vienne. Et je suis tombé sur une dame pas aimable qui m'a tout simplement envoyé sur les roses en me précisant que là elle n'avait pas le temps de venir et que de toute façon il n'y a personne sur le site passé 19 H 30. Donc en résumé, passé 19 H 30 même en cas de problème (la tv ce n'est pas grave en soi on est d'accord) et bien vous vous débrouillez tout seul=>pour 94 € quand même la nuit. Et ensuite 12 € le petit déj, je trouve là encore trop trop cher surtout que impossible d'avoir le petit déj avant 8 H 30...... Donc pour 12 €, j'ai eu du pain du jour donc forcement le lendemain matin pas top !!! Ils dorment les patrons... et ensuite, la moindre des choses serait aussi de prévenir lors de la réservation que le restaurant des roulottes est fermé tel ou tel soir... je me suis retrouvé à 20 H 30 sans resto et donc j'ai du bouger... sans connaitre les lieux .... Bref, très très déçu..... Bien sur le cadre est top, et la piscine aussi, effectivement ça attire, mais pour moi le service pour ce prix est primordial. le client d'abord et le reste Madame la patrone c'est votre problème. Et désolé de vous avoir dérangé mercredi soir dans votre réunion....Au cas ou quelqu'un aurait un doute de mon avis, j'ai la facture et voici mon mail : aldeiacaparica@gmail.com.....

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci CAPUCHOS
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3134 avis sur 34

Avis publié: 23 août 2013 par mobile

Séjour du 21 au 24 aout, 100 eur par nuit. Services hoteliers et du spa non testés.

Les plus:
- accueil très sympa, personnel dispo
- roulotte propre, bien séparée des autres par des haies, tv, micro ondes, bouilloire, cafetière, grille pain, barbecue, parasol déporté, table ext et transats. Serviettes de bain et de douches fournies, kit d'accueil pour cuisine et ménage.
- piscine sympa, jeux pour enfants en bois, jardin paysager, vaches dans le champ à cotè, lampe dymo fournie avec la clé car pas de lumière dans les allées.
-terra botanica à 25km

Les moins:
-piscine ouverte jusqu'à 12h et de 15h à 18h30.
- livret d'accueil trop axé sur les activités du domaine et pas assez sur celles de l'extèrieur.
- eau chaude parfois capricieuse dans l'évier et 2 coupures de courant de 2 minutes
- prix peut être un peu élevé.

En bref, VIVEMENT QU' ON Y REVIENNE!!!

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Gui27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 27 juin 2013

Bonjour , TRÈS , TRÈS déçu de l'organisation pour les réservations. Mon premier contact on me donne 182 euros pour 2 nuits . Je met une option pour donner réponse définitive et je demande si il y a des tarif de groupe ,( car nous devions venir de 25 a 30 personnes ) et ce pour la pentecôte 2014 ( donc 7 a 8 roulottes ), tout cela par e-mail , également sur place car j'ai quand même fait 700 km aller et retour ,( je suis de ile oleron ). Le 25 juin je reçois un e-mail , on me répond que ce n'est pas possible , que la location est de trois nuits minimum et aucun tarif préférentiel de groupe ATTENTION si vous réservez....

Séjour en : juin 2013, a voyagé avec des amis
3  Merci FRAMBOISE L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 30 mai 2013

Nous avons séjourné pour la seconde fois avec nos enfants en bas âge. Le village de chenillé est charmant et reposant. Le site des roulottes est situé dans un véritable ecrin de verdure avec vue sur la Mayenne. Le lieu est trés agréable et trés bien aménagé ( jeux pour enfants, trampoline, piscine couverte et chauffée, barbecue). Les roulottes sont spacieuses, trés propres et bien équipées..... Tout est fait pour y passé un séjour atypique et confortable.... Nous recommandons vivement cet endroit....

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci bichette37
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Informations supplémentaires concernant Les Roulottes du Moulin

Adresse: Le Pin, 49220 Chenille-Change, France
Location : France > Pays de la Loire > Maine et Loire > Chenille-Change
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hébergements spécialisés à Chenille-Change
Catégorie de prix : 87€ - 115€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 10

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