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“a eviter, absolument !”
Avis sur Ibis Muscat

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Ibis Muscat
N° 16 sur 56 Hôtels à Muscat
Paris, France
1 avis
“a eviter, absolument !”
Avis écrit le 8 novembre 2010

Cet hôtel ne mérite pas son nom d'hôtel ! l'accueil est inexistant, le personnel indifférent et à la limite de la politesse, les chambres sont nettoyées selon l'humeur du personnel, la restauration est IMMONDE. Pas de room service (il faut en fait descendre dans le restaurant désert...), pas de frigo dans les chambres, l'isolation des fenêtres est mal faite donc c'est bruyant. Le seul service qui fonctionne c'est le service de pressing. Conclusion : l'hôtel ibis à Mascate devrait s'appeler "pressing Ibis"

  • Séjour du novembre 2010 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci irenequichante
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ibismuscat, Manager de Ibis Muscat, a répondu à cet avis, 28 novembre 2010
Google Traduire en français
Dear Reviewer,

Thank you for your comments regarding your stay here at Ibis Muscat.

We are sorry that you experienced problems during your stay. Ibis Hotels are a standardised global product which concentrates on providing a product which is both functional and value for money. To respond to your individual points:

1) Our guest rooms are cleaned thoroughly on a daily basis, if you require extra towels or amenties you only need to contact reception and ask.
2) Our food is hygienically prepared and we are HACCP and Food Hygiene certified.
3) We offer a snack menu which is available from the restaurant 24 hours a day, and upto 11pm at night we do offer room service.
4) Our reception is available and manned 24 hours a day so there is always someone available to assist you.
5) The ibis product does not include fridges or minibars in the rooms, this however is something we are currently working to change.
6) All of our windows are triple glazed to ensure there is a minimum amount of noise to disturb our guests. Had we known you were being disturbed we would have moved you to another room.

Your comments have been passed to the relevant departments to be reviewed, followed up and adjustments made where possible to improve the service to future guests.

We do hope that you will return to Ibis Muscat and look forward to welcome you back

Thank you once more,

Kind Regards
The Management
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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567 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    232
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    39
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 1 novembre 2010

Excellent tant en ce qui concerne l'emplacement, pas très loin de l'aéroport et les environs (à côté du Holiday Inn). Taxi en face de l'hôtel.
Hôtel très moderne avec un fitness.
Par contre le personnel du restaurant manque d'expérience et il faut parfois patienter
pour être servi.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Ibis Muscat

Établissement : Ibis Muscat
Adresse: PO Box 1512, PC 130 Al Azaiba Dohat Aladab Road | Al Khuwair, Muscat, Oman
Numéro de téléphone:
Location : Oman > Mascate > Muscat
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels les plus économiques à Muscat
Fourchette de prix (par nuit): 41€ - 82€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Muscat 3*
Nombre de chambres: 171
Options de réservation :
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Alias :
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