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“Bel hôtel, belles prestations ” 5 5 étoiles
Avis sur Crowne Plaza Muscat

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Crowne Plaza Muscat
4.0 sur 5 Hôtel   |   Qurum Heights | Po. Box 1455, Muscat 112, Oman   |  
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Offre Spéciale
Forfait
N° 3 sur 39 hôtels à Muscat
Certificat d'Excellence
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Bel hôtel, belles prestations ”
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014 par mobile

Un hôtel haut de gamme avec les services qui vont avec. Les buffets sont copieux et variés. Le seafood du vendredi soir est délicieux. En revanche le restaurant italien n'a aucune saveur.
Nous avons aimé séjourné dans ce confortable hôtel !

Séjour du février 2014
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2 Merci Sophie L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Adam B, Director of Sales de Crowne Plaza Muscat, a répondu à cet avis, 24 février 2014
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Many thanks for your kind comments. I am delighted to know that you enjoyed our food and beverage offerings and service.
We look forward to welcoming you back in the future.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 063 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    409
    495
    115
    30
    14
Consultez les avis pour
191
354
66
284
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (16)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
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  • Turc en 1er
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Français en 1er
Lorient, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2014

nous avons reservé par agence de voyage un sejour circuit (full-board) suivi de quelques jours en balnéaire à l'hotel Crowne Plaza de Muscat :
au check in : 20mn de salam aleik et d'enregistrement de nos vouchers (1voucher de 3jours+1 de 1journée le tout en pension complete) au bureau "accueil"... on nous remet la clé de la chambre (les bagages suivront 20mn plus tard)
notre sejour se deroule normalement - nota : un bruit incessant"coup de bélier"dans la tuyauterie de la salle de bain a été réparé assez rapidement
LE PROBLEME du check out !!! le receptionnniste nous presente une facture de repas (déjà payés en France chez SOLEA / TELDAR Travel) nous lui indiquons qu'à l'arrivée nous avons remis nos voucher pour la totalité du sejour pension complete, et que de plus nous avons même payé pour la derniere nuité et les petits dejeuners que nous ne consommerons pas car depart à 20:00 et biensur nous serons en France le lendemain. 45 mm de palabre, d'aller-retour, de sous-chef, de chef ... nous payons ! pour ne pas louper notre avion
de retour en France,chez l'agence de voyage, nous tentons de nous faire rembourser ces repas indûment facturés et là re- palabres nous devons TOUT rejustifier : factures, taux de change , etc.
INDIGNE D'UNE CHAINE AMERICAINE , L'HOTEL RECONNAIT SON ERREUR MAIS C'EST A NOUS DE TOUT JUSTIFIER , RECALCULER EN EUROS, FOURNIR LES FACTURES ! AUCUNE EXCUSE DE LA PART DE CROWNE PLAZZA et A CE JOUR TOUJOURS PAS DE REBOURSEMENT. J'ETAIS PERSUADE QUE CHEZ LES AMERICAINS LE CLIENT ETAIT ROI, peut etre une exception au CROWNE PLAZA de MUSCAT ....

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci bl56100
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Adam B, Director of Sales de Crowne Plaza Muscat, a répondu à cet avis, 24 février 2014
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Thank you for taking the time to post your comments. I am very disappointed to read about the inconvenienced caused during your stay with us, we do sincerely apologise. I have passed your comments onto Management for careful review and consideration. Please do not hesitate to contact me on adam.beadon@ihg.com for any additional feedback or future assistance. I hope we have an opportunity to welcome you back.
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Argelès-sur-mer, France
Auteur de niveau
53 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2014

Ayant séjourné 3 semaines, les chambres avec terrasses vue mer sont idéales, hotel vieillissant mais qui garde un beau jardin et une petite plage agréable mais parfois il manque un peu de transat, le restaurant tropical offre un buffet petit déjeuner correct, mais lorsque le personnel change ils peuvent être vite débordés et désorganisés dans leur service. Le buffet varie selon l'influence de la clientèle, est peu parfois être décevant. Donc mieux vaut venir pendant la période touristique. Le restaurant italien est très bien, les serveurs sont très gentils. Room service est bien et la laundry est rapide.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci Amélie F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Adam B, Director of Sales de Crowne Plaza Muscat, a répondu à cet avis, 24 février 2014
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Thank you for posting a review about your stay with us. I am very pleased that you enjoyed our food and beverage offerings and that you had a good stay.
We hope to welcome you back in the future.
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Agde, France
Auteur de niveau
107 avis
80 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hotel. Malgré une architecture exterieure banale (c est un gros cube), les chambres sont d un excellent confort, petit déjeuner et diner de très bonne qualité au bord de la piscine. Les chambres orientées à l ouest ont une vue exceptionnelle sur la mer et le coucher de soleil.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci azurLanguedoc
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Adam B, Director of Sales de Crowne Plaza Muscat, a répondu à cet avis, 11 janvier 2014
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Thank you for posting your review on trip advisor about your recent stay with us at. I am very pleased to read that you found the room to be comfortable and enjoyed our food and beverage and breakfast offerings. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.
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France
Auteur de niveau
28 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2013

Les chambres de l'hôtel sont en cours de rénovation donc le standard des chambres est différent si vous vous trouvez dans la partie rénovée ou non. Cependant, même si les chambres n'ont pas été encore rénovées, la literie est parfaite et les chambres propres. Piscine et accès direct à la plage sont des indispensables à Muscat.
Les petits déjeuners sont très bons et ne ratez la langouste à volonté le jeudi soir (soir de weekend à Oman) au restaurant. C'est vraiment excellent et les buffets d'entrée et de desserts sont tout aussi délicieux que les poissons et langoustes grillées au barbecue.
Cependant, l’hôtel est situé entre l’aéroport et le vieux Muscat donc vous êtes au moins à 20 minutes en taxi de l'un comme de l'autre.

Astuce pour la chambre : Les chambres coté piscine sont plus spacieuses.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Nellortravel
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Adam B, Director of Sales de Crowne Plaza Muscat, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
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Thank you for taking the time to write a review of our hotel on Trip advisor. It was a pleasure reading your kind comments and I was particularly pleased to read that you enjoyed our breakfast and sea food bbq night. Once again thank you and we look forward to welcoming you back to Crowne Plaza Muscat.
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mayotte
Auteur de niveau
15 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, fin octobre en famille. Séjour très agréable, service très professionnel de tout le staff (du directeur aux employés) et qui ont été parfait lorsqu'un de mes enfants s'est ouvert la tête en glissant tout seul: prise en charge par les nurses, par l'infirmier et puis par leur conseiller-clientèle qui nous a aiguillé vers l'hôpital le plus compétent. A recommander, sans hésitation. Encore plus d'attention si cela était possible encore après cet incident.
Séjour parfait.

Astuce pour la chambre : Chambres côté mer à privilégier, celles dans l'ancienne aile ont une vue plus dégagées.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci mahocorse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Adam B, Director of Sales de Crowne Plaza Muscat, a répondu à cet avis, 15 novembre 2013
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Thank you for taking the time to write a review about your stay and experience with us. We are very delighted to read your kind comments, especially regarding the commitment shown by our team after your child’s unfortunate incident. We work hard to ensure our guests satisfaction. Once again thank you for your kind words and we hope to welcome you back to Crowne Plaza Muscat.
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Paris, France
Auteur de niveau
179 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

Le bâtiment est imposant, d'un style pas très actuel avec des parties communes démesurées. Le tout est en très bon état. Les chambres sont très confortables, adaptées pour une clientèle d'affaires.
A l'extérieur, la pelouse, la piscine et la plage invitent au farniente avec une jolie vue sur une des corniches de Mascate.
L'hôtel est juchée sur une colline dans l'un des quartiers de la ville. Il faut donc une voiture pour sortir, comme de n'importe quel endroit à Mascate qui s'étend sur une bonne vingtaine de kilomètres. Vous avez intérêt à réserver votre voiture depuis votre pays car sur place l'addition est plus élevée.
Le personnel vous guidera de l'aéroport à l'hôtel et vous indiquera les bons coins locaux.
Le soir, les bars lounges extérieurs offrent une pause fraiche et calme.
Le petit déjeuner est imposant et la formule continentale suffit, à préciser lors de la signature de la facture.
L'hôtel est cher car la demande est supérieure à l'offre...

Astuce pour la chambre : Les chambres avec vue sur la corniches sont forcément plus appréciables mais plus chères aussi!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci LauMar75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Adam B, Director of Sales de Crowne Plaza Muscat, a répondu à cet avis, 24 février 2014
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Thank you for posting a review about your stay at Crown Plaza Muscat. I am happy to hear that you found the room to be comfortable and staff attentive. We are happy you chose Crowne Plaza Muscat and we hope to welcome you back in the future.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Muscat

Adresse: Qurum Heights | Po. Box 1455, Muscat 112, Oman
Numéro de téléphone:
Location : Oman > Mascate > Muscat
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Muscat
N°3 des hôtels d'affaires à Muscat
N°3 des hôtels romantiques à Muscat
N°3 des hôtels en bord de mer à Muscat
N°3 des hôtels de luxe à Muscat
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Crowne Plaza Muscat 4*
Nombre de chambres: 200
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Agoda, Odigeo, Hotels.com, Expedia, HotelTravel.com, Odigeo, Odigeo, Voyages SNCF, IHG et ebookers.fr pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Crowne Plaza Muscat en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Crowne Plaza Muscat
Crowne Plaza Muscat Oman - Mascate
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