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“Séjour très agréable, super accueil”
Avis sur Hotel Europa

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Europa
Attestation d'Excellence
Moulines
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Séjour très agréable, super accueil”
Avis écrit le 28 août 2014

Nous avons passe 5 jours a l hotel Europa , et avons été très contents de notre choix.
Accueil exceptionnel, très chaleureux, Francesco , le directeur est adorable, parle très bien le français , ainsi que Francesca , sa fille et le personnel , c'est vraiment une ambiance très familiale , on s y sent comme chez soi. Tout le monde fait le maximum pour rendre le séjour a l hotel le plus agréable possible et sont toujours très disponibles pour vous aider , très serviables.
Idéal pour découvrir la région, facile de se déplacer vers Pompéi, Naples, le Vesuve et la côte Sorrentine en train avec le circumvesuviana , 2,5 euros l aller retour. 15 min à pied de la gare, très pratique l hotel propose des navettes gratuites a certains horaires.
Piscine, très agréable et appréciable après les visites. Ambiance musicale le soir aux dîners , très italienne . C est ce que nous attendions tout a fait de notre séjour, ambiance typique , hotel calme et familiale .Je choisirai de nouveau cet hotel si nous retournions dans la région . Merci encore pour tout.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Utile ?
2 Merci Stanguy2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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712 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Français en 1er
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Français en 1er
La Roche-sur-Foron, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 18 août 2014

Merci à Francesco et toute son équipe pour leur accueil, leur sens du service, leur gaïté et sourire…
Des chambres impeccables, silencieuses, malgré la proximité d'un quartier assez animé.
Un petit déjeuné en buffet toujours fournis, même si nous aurions appréciez des produits locaux et du vrai café…
Les consommations sont à un tarif raisonnable.
La piscine entourée de nombreux bain de soleil est très bien entretenue ainsi que ses abords.
L'Hotel Europa se trouve au carrefour de Naples, Sorrente, Positano, Amalfi et proche des sites de Pompei, Erculano et du Vésuve.
Un très bon compromis pour découvrir cette région de l'Italie que nous vous conseillons sans hésitation.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Utile ?
2 Merci Lionstudio
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Auteur de niveau
18 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 22 juillet 2014 par mobile

Castellamare est une excellente base de visite dans la région (Naples, Erculanum, Pompei, ...). Petit hotel très propre, direction et personnel sympa. Dommage que la fermeture des thermes de Stabie plombent l'ambiance générale de la ville. Ici compensé par la gentillesse...!

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Utile ?
2 Merci yveskatia
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Poissy, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 8 juillet 2014

Hôtel loin du centre, voiture indispensable mais bien situé pour les sites touristiques
Bon accueil
Chambres propres et correctes, bonne literie
Un peu bruyant côté "rue" à cause des coups de klaxon
Petit Déjeuner et restaurant médiocres: dommage !

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Utile ?
Merci fafa7838
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Les Matelles, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 4 juillet 2014

Hotel très bien situé entre Naples et sorrento. Accueil très chaleureux de tout. le personnel .chambre spacieuse et confortable et très calme avec vue soit vesuve ou montagne .acces gare et centre ville très proches à pied

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Valadas496
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Toulouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 24 mai 2014

Accueil chaleureux, les propriétaires parlent plusieurs langues et sont aux petits soins. L'établissement très propre spacieux chambres confortables , une vue superbe sur le Vésuve. Le restaurant excellent et le service parfait.Piscine très agréable.
Pratiquant les hôtels toutes l'année, nous avons beaucoup apprécié cet hôtel.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Alain G
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hanvec
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 3 mai 2014 par mobile

Cet hôtel à vraiment l'air bien quand vous arrivez à l'entrée tout est propre, le personnel sympathique... Maintenant voyons si les chambres valent le coup... Ah ! Mais c'est horriblement nul ! Les chambres sont sales et pas changées, la moitié des équipements sont cassés (chasses d'eau, volets roulants...) En plus de ça, nos chambres donnaient sur la rue avec des klaxons de partout. Maintenant le restaurant, Argh ! J'ai failli vomir, ils essayent de faire de la grande cuisine, mais... Ça marche pas... Bon voila, c'est tout.

  • Séjour du avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci maelll
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DirSorrAm, Propriétaire de Hotel Europa, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
Cher Client,

Je vous écris juste pour corriger les nombreuses inexactitudes dans cette « révision » comme celui qui a écrit il jamais nous a approché à tous pendant leur séjour - s'ils étaient en effet invités.

Notre hôtel a été l'hiver dernier rénové et si aucune de nos chambres peuvent être décrits comme « sales »....
...toutes les chambres sont nettoyés tous les jours comme le sont toutes les parties communes au sein de l'hôtel.....TOUS LES JOURS....

Nous avons 40 chambres, dont 16 ont vue frontale jardin , 04 on vue piscine et 20 sont vue du montagne et son tout bel….

...et tous les aliments et les boissons servis à l'hôtel est frais et comestible……
....Évidemment cela ne garantit pas que les aliments servis dans notre hôtel ou ailleurs pour ailleurs, satisfera tous les goûts au cours ce sont subjectives….

Donc je pense qu'il aurait été plus exact de dire que la nourriture n'était pas au goût de l'écrivain.

Une critique constructive est acceptable car il aide à améliorer nos services, mais pour délibérément signaler les inexactitudes et passez-les au large comme une « révision » sont extrêmement petite & enfantin…..

….. Il aurait été plus bénéfique si le client avait informé....me le directeur ou le personnel de la réception de l'ensemble ci-dessus pendant leur séjour, quand il aurait été possible de faire quelque chose au lieu d'écrire anonymement à Tripadvisor et se cachant derrière leurs chaînes de tablier…..

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que notre hôtel ne satisfaisait pas comme il le fait toujours avec nos client.

.....est un commentaire injuste que les affrontements avec beaucoup de bons commentaires reçus durant le même mois de Avril .... auprès des clients français, anglais, italien...

Le personnel de l'hôtel, prendre au sérieux et leur travail et aussi la direction.....

Salutations du


Francesco Donnarumma/G.M.

et staff du Hotel Europa 3 star sup. pre Sorrento e Pompei.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Hotel Europa

Établissement : Hotel Europa
Adresse: Viale Delle Terme, 80053 Castellammare Di Stabia, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Campanie > Province of Naples > Castellammare Di Stabia
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 3 sur 15 Hôtels à Castellammare Di Stabia
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 844 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Europa 4*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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