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“Déçue”
Avis sur Hotel Commodore

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Hotel Commodore
N° 61 sur 265 Hôtels à Cervia
Attestation d'Excellence
Avis publié : 25 août 2014

Je ne recommande pas cet hôtel à tout le monde.Le troisième âge et les personnes malades ou handicapés seront très bien dans cet hôtel et n'y voyez là aucune critiques, c'est un fait.
Les plus de 60 ans qui souhaitent être pépère n'y seront pas dérangé sauf si comme nous, ils ont le malheur d'avoir une personne qui hurle, tape dans les murs et se bat avec sont mari à n'importe qu'elle heure de la nuit, TOUTES LES NUITS.C'était HORRIBLE.
Il est propre mais le prix demandé est trop élevé compte tenu des prestations.Trop de conserves alors que Cervia ne manque pas de marché,trop de surgelés , quasi pas de pâtes fraîches .Petit déjeûner très copieux et très bon service mais tout se fait à l'intérieur,donc pas de petit déjeuner à la plage ou en terrasse.Pas de cocktail de bienvenue, pas de soirée , pas d'apéro avec petite musique de fond , pas d'apéro du tout d'ailleurs !en 11 jours, RIEN.donc nous restons étrangé les uns les autres et c'est bien dommage. l'ennui par temps de pluie c'est terrible.Nous avons eu le sentiment que les gens de passage ne comptaient pas trop.C'est un hôtel avec ses habitués.Les engagements à la réservations n'ont pas tous été tenus même l'entrée "gratuite" au spa n'a pas été offerte.Une chambre vue sur mer n'est pas une chambre face à la mer !Nous avons dû attentre 6 jours pour avoir la chambre promise ! la plupart ont une vue sur les hôtel (très proche) d'en face donc soyez clair à la réservation.Le frigo n'y était pas .les 2 chambres ont été équipées de frigo après demande; elles sont petites manquent de rangement et il n'y a vraiment que le minimum.La salle de bain est très bien.Il n' y à que 5 ou 6 vélos qui manquent en plus cruellement d'entretien, sans éclairage et même parfois sans freins.La plage privée n'est pas à l'hôtel. les propriétaires de cette plage sont super sympa, rien à voir comme ambiance !Nous nous sentions vraiment en vacance en traversant la route ( dangereuse) et en allant à la plage mais comme elle n'appartient pas à l'hôtel,on ne peut pas manger dehors, ou alors en payant son repas labas.
Le premier jour vous avez droit aux petits produits de toilette mais sur 11 jours de séjour , cela ne c'est pas produit souvent ! le prix ne baisse pas mais les prestations oui.
En conclusion, nous avons passé nos vacances dans plusieurs hôtels à Cervia, Cesenatico,Lido Di Savio, Milano Maritima, au même prix voir moins cher et bien c'était mieux ailleurs.
La piscine nous a manqué,manger dehors nous a terriblement manqué surtout le petit déjeuner ,la convivialité, les apéros dinatoire, les soirées tranquilles au bord de la piscine, les enfants qui jouent, la chaleur humaine, les gnocchi frais, même le soleil n'était pas au rendez-vous, cette année est à oublier.

Astuce pour la chambre : Etre très clair et précis dans vos demandes et encore, malgrè le fait que les prestations soient déc...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci littlechihuahua
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commodorecervia, Proprietario de Hotel Commodore, a répondu à cet avisA répondu 10 septembre 2014

Nous somme désoles que l'expérience de votre séjour a été pour vous négative.
Heureusement, de nombreux autres clients ont signalé autrement et ils ne sont pas seulement les personnes handicapées et les personnes âgées qui n'ont pas l'habitude d'écrire quelque chose de l'hôtel .

Nous respectons vos idées, mais vous comprendrez que nous sommes obligés de refuser, en particulier en ce qui concerne la cuisine.

Vous avez séjourné chez nous depuis le 19 Juillet au 30 Juillet e pour 9 jours vous avez trouvé au menu pâtes fraîches de chaque genre.

Il y a quelque produit surgelé mais certainement une quantité minimum!
La viande est toujours fraîche et le poisson, selon ce qu'il offre le marché.

Pour ce qui concerne le petit déjeuner nous recevons toujours des compliments surtout pour la grande choix de gâteaux confectionnés par notre chef.

Habituellement 1 ou 2 fois par semaine, nous offrons un apéritif au jardin ou au salon à l'étage supérieur.
Malheureusement, cette année, les conditions météorologiques, par force majeure ont permis seulement quelques fois .... dommage!

Il est toujours possible offrir un petit déjeuner simple à la terrasse de l'entrée mais certainement pas tout le buffet. Vous comprendrez que du point de l'organisation c'est impossible.
De toute façon nous sommes faits disponibles pour servir le petit déjeuner à l'extérieur avec les aliments que vous auriez aimé.

E Nous comprenons que dans votre réservation il était pas Claire la différence entre “ chambre vue mer ” et “ chambre face à la mer ". Toutes nos chambres sont vue mer mais seulement quelques une face à la mer.
Toutefois, lorsque vous avez demandé une chambre face à la mer, nous avons fait le possible pour vous satisfaire.

Pour ce qui concerne le minibar il est spécifié partout qu'il est disponible sur demande gratuitement, même si il est utilisé pour réfrigérer les boissons achetées à l'extérieur (dans de nombreux hôtels n'est pas autorisé)!

Les vélos ne sont que 10, mais je me souviens que votre famille de 4 personnes les avez utilisé tous les jours!
Malheureusement, si vous aviez un voisin bruyant, nous sommes très désolés mais ce n'est pas notre faute. Mais le soir même nous avons procédé à parler avec le client et nous avons changé votre chambre quand il a été possible.

Depuis le premier jour, nous nous sommes rendu compte que nous n'avions pas aucune possibilité de vous satisfaire, mais, comme pour tous nos clients, nous avons fait notre possible.

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17 avis sur 202

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Avis publié : 2 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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commodorecervia, Proprietario de Hotel Commodore, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2017
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Avis publié : 28 mai 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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commodorecervia, Proprietario de Hotel Commodore, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2014
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Avis publié : 29 mai 2012

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 7 novembre 2011

  • Séjour en : juin 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 21 septembre 2011
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Astuce pour la chambre : Ask for a room with a fridge and check if the bathroom has a window or other external ventilation
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Pocahontas17
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 septembre 2017
Google Traduction

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Il_Marietto
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commodorecervia, Proprietario de Hotel Commodore, a répondu à cet avisA répondu 3 octobre 2017
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Informations supplémentaires concernant Hotel Commodore

Adresse: Lungomare Grazia Deledda 126, 48015, Cervia, Italie
Location : Italie > Émilie-Romagne > Province of Ravenna > Cervia
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 61 sur 265 Hôtels à Cervia
Catégorie de prix : 76€ - 164€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Commodore 3*
Nombre de chambres: 33
Options de réservation :
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