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“L'hôtel le plus décevant du monde ..”

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Grand Hotel Pigna Antiche Terme
N° 11 sur 15 Hôtels à Imperia
Lausanne, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“L'hôtel le plus décevant du monde ..”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 23 septembre 2012

l'arrivée vers 18 heures : chambre attribuée non nettoyée et prête. Retour via réception qui après vérification nous donne une autre chambre .... Dans celle-ci, impossible de prendre un bain (manque bouchon) et de fermer la fenêtre - donnant par ailleurs sur un balcon commun de plusieurs chambres de l'hôtel. Pour le petit déjeuner, évitez-le il n'y a que des viennoiseries industrielles, du jambon et du fromage sous vide, des fruits insipides et un manque cruel de vrai pain. Le pire c'est les retos .... La pizza la plus infâme du monde et une nourriture infecte et nauséabonde. Les thermes que dire qu'Il n'y a qu'un tout petit bassin qui est chaud le reste et du genre plutôt froid et que la saleté y règne, algues, mégots .... A éviter absolument hôtel ne valant que deux étoiles et encore ,,,,,, !

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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3 Merci Jacques L
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484 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
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    3 sur 5 bulles
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Auteur de niveau
48 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 4 septembre 2012

Pas loin de chez nous ça faisait longtemps qu'on avait envie de découvrir l'endroit. Magnifiquement situé on a immédiatement plongé dans les bains. Les piscines sont vraiment agréables intérieure et extérieure et toutes les installation du spa sont idéales et bienfaisantes. Eaux chaudes et froides, c'est un peu soufré mais l'odeur ne nous a pas incommodé. Pas envie de bouger alors on a dîné sur place et là c'est vraiment ce qu'il y a de moins bien. Une formule à 30€ qu'on aurait pu se cuisiner à la maison pour 10€, pas d'idées en cuisine, basique mais ça rend pas malade. Petit déjeuner assez triste malgré les bonnes viennoiseries rien d'éclatant. Mais on y retournera quand même parce qu'il y a un peu de magie dans ce lieu et on ira dîner ailleurs.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Emmanuelle B
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Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 21 août 2012

Arrive: odeur d œuf pourrit
À notre arrive vers 14 h30
l accueil était bondé 1 seule réceptionniste aucunes chambres de prêtent excuse problème de lingerie ....
Lors de la réservation 3 semaines avant on explique que nous avons un chien et qu il faut programme les rdv soins en fonction de la disponibilité de la chambre pour laisser le chien en chambre
On nous répond ok
A notre arrive On leur explique qu on a rdv à 15 h pour un soins on nous envoie boulet en nous disant d y allé et de laisser les bagages
mais mon chien j en fait quoi???
On fini par avoir la chambre 3/4 h après
On cours o soins et la rebolotte on nous Envoie Ch ... pour le retard et quand je dis envoyé ch... je pèse mes mots
Bref on va faire le soin
Oh spectacle en rentrant dans la cabine de la boue jusqu au plafond et la baignoire n à même pas était rincés après le passage précédent et l odeur ,très hygiénique ...et les cabines sont pas du tout intime on voit tout de l extérieur suite , la chambre correct mais pas de clim par période de canicule c sympa 2 mini bouteille d eau dans le mini bar de la chambre et aucun bar ouvert sauf l après midi à la piscine pas d eau le soir je croise les doigts pour que l eau du robinet soit potable ,la Tv que dire ...
Le petit déj jamais vus ça
9h du mat plus rien sur le buffet
Toute les tables sales ou occupe j attend debout 10 min avant de décide de débarrasse une table devant les 4 serveurs qui soit envoie balader les clients soit se prennent la tête ou servent 4 café en 4 allé retour pour la même table c réel je rigole pas
Bref après avoir débarrassé et redresse la table moi meme encore 10 min plus tard sous les yeux serveur nous essayonsde commande une premiere fois un cafe.
20 min plus tard je retente et la vous devinez ... again
Je commande un café et un café au lait et on nous rapporte 10 min plus tard ce qu on avait pas commande on est parti boire le café qu on paye en plus au bar de la piscine car il n on pas était capable de nous ramène les cafés
Alors que le petit déj devait être à volonté
Retour. Au soin ils ont changé d heure c l après midi maintenant je demande comment je fais pour le chien car on doit rendre les chambres à midi elle me dit de le laisse dans la voiture .... sous 40 c !!!!!
J hallucine !!!bref on a fini par ce relayé pour garde le chien et on nous facturé 10 e pour le chien !!!!!
Pour en finir les piscines inter et ext sales sales sales , n ont jamais été lavés
Le sol et noir de crasse cette crasse qui est aussi Collée à la parois des piscines Bonjour le bouillon de culture je n ai jamais vu ça les déchets ,papiers ,gobelets etc qui était la vieille à la piscine inter y sont toujours
c très très très sale ils sont pas accueillant et pas polis du tout
Pour ce qui veulent tenter comme nous l avons fait : RÉFLÉCHISSEZ !!

  • Séjour du août 2012
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Thetortel
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Imperia

4 sur 5 bulles
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4,5 sur 5 bulles
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5 sur 5 bulles
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4,5 sur 5 bulles
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Saas-Fee, Suisse
Auteur de niveau
27 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 19 août 2012

Le site web de l' hôtel vous donne envie d'y aller, d'autant plus qu'actuellement ils font leur publicité à la radio.
Arrivé sur place, l'aspect général fait un peu vieillot pour un établissement qui daterait des années 2000. Les chambres ne sont pas climatisées alors qu'il faisait 35° à l'ombre...
Les piscines sont mal entretenues, une grande partie des jets à bulle ne fonctionne pas, la piscine extérieure dégage une insupportable odeur d'égout qui vous donne envie de partir au plus vite.
Le restaurant n'est pas climatisé et lorsque vous vous tenez sur la terrasse vous avez de temps a autre les effluves d'égout qui viennent de la piscine extérieure....
Cerise sur le gâteau, lorsque nous nous sommes présentés au petit déjeuner, à 9h30 (alors que le petit déjeuner est servi jusque 10h30) il n'y avait pratiquement rien à manger, pas de pain, pas de fruits, pas de viennoiseries...
Rien ne justifie la classification **** de cet hôtel. A éviter...

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci Pilou06Grasse
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1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 juillet 2012

Je conseille ce lieu ,je suis toujours surprise de l accueil qui nous est réservé en Italie,le personnel est très pro,les chambres sont spacieuses et très propres .Le buffet du petit déjeuné est très varié . L'espace des thermes est très reposant avec le bruit de la cascade qui couvre toutes les nuisances sonores.Les massages sont réalisés par des personnes expérimentées.J ai adoré ,j y retournerai avec plaisir.Je précise que je suis difficile à satisfaire.

  • Séjour du juillet 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Pomponett
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Nice, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 15 juillet 2012

Nous n'avons pas mis les pieds dans l’hôtel mais dans les Thermes attenantes, pour une journée...détente! Raté! Accueillis par une odeur insoutenable d'oeuf pourri (qui ne nous a pas lâché) nous avons cherché la piscine et les thermes et je dis bien "chercher" car à part cette charmante odeur nous n'avons rencontré personne pour nous accueillir! Bref une fois trouvés...attention les yeux ! Mousse verte sur les carrelages muraux, sols noirs et glissants de crasse et de sable, rouille, hammam et sauna aux effluves de moisi et j'en passe. Un 4 étoiles???? Même la piscine municipale du coin est plus propre !!!! Et tout ça pour le modique prix de 35€ par personne... c'est une honte!! A éviter absolument!!!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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4 Merci CapAuSud8
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Menton, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 sur 5 bulles Avis écrit le 20 juin 2012

Séjour prévue de trois jours entre mère et fille, avec deux week end termale d'une valeur unitaire de 130 euros; Un bon moment qui est annoncé ! Arrivé a 10h du matin. Départ non prévue a 3H !
Cause négative :
_ Odeur pestilentielle ( égoue ) dans tout l'hotel.
_ Manque de professionnalisme
_ Manque d'entretien et d’hygiène au niveau des piscines ( beaucoup de jets d'eau en panne,douches en panne, bac crasseux et boucher, algues vertes sur paroi ...)
_ Bar snack, peut de choix, onéreux et pas simpas.
_ Accueil moyen ( ascenseur en panne, non port de valise, pas de présentation de chambre, pas de clim , manque de serviette de toilette, aucun renseignement sur les directions, couloirs désert ....... 4 étoiles ?????
Pour ce qui est de la chambre, grande belle propre.
Pour ce qui est de la restauration de l’hôtel très bon repas .
Attention si annulation prix de la chambre plus 20 pour cent !
Les années passent et rien ne changent au terme de pigne .
S APSTENIR !
(Photo a l'appuie)


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  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Propreté
    • Service
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1 Merci 285lisaH
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Pigna Antiche Terme

Établissement : Grand Hotel Pigna Antiche Terme
Adresse: Rione Lago Pigo 1 | Pigna, 18037, Imperia, Italie
Location : Italie > Ligurie > Ligurie > Imperia
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 11 sur 15 Hôtels à Imperia
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 138 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel Pigna Antiche Terme 4*
Nombre de chambres: 90
Options de réservation :
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