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Avis (144)
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27 avis sur 144
Avis publié : 28 septembre 2015

Nous sommes venus passer 6 jours dans cet hôtel.
Quelle déception je tiens compte que l’hôtel affiche 5 étoiles .
Nous avons réservé une suite . Lors de notre arrivée un couvre lit assortit à la tête de lit dès le soir de notre arrivée ce couvre lit a disparu pour laisser place à une horrible couverture brune.
A notre arrivée le dimanche nous avons signalé un problème avec la lumière de la glace miroir de la salle de bain , le mardi nous l’avons à nouveau signalé , le jeudi également et … quel bonheur le jeudi soir on l’avait enfin réparé .
Dans la salle de bain , pas de kleenex , pas d’ouate , pas de cotons tiges.
La vue de la chambre donnait sur une cours où étaient stockés les fauteuils de jardin.
On aurait pu espéré lorsque l’on réserve une suite avoir les toilettes en dehors de la salle de bain ce n’était pas le cas .
Dans le coin living, même pas une bouilloire pour se faire un thé ou autre boisson chaude.
On nous annonce une plage privée avec fauteuils et parasol . La plage était dans un état lamentable . Il ne faut pas dire que c’était mi septembre à 250 mètres de là d’autres hôtels avaient une plage bien tenue. Avec buvette et WC .

Deux points positifs
L’amabilité du personnel et une très belle piscine , mais je pense que cela ne justifie pas 5 étoiles

  • Séjour en : septembre 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci engepeint
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Avis publié : 6 septembre 2009

Nous étions venus en 2004, accueil fantastique, service impeccable, chambre lumineuse spacieuse et très agréable.
a l'époque, le Concierge était un homme remarquable, parlant 4 langues, toujours souriant. Plus qu'un "pro", une "personnalité".
Fort de cette expérience, nous avons retenu une Suite par Booking.com
Accueil glacial, la jeune femme brune au Desk, serait mieux à sa place dans un bureau de police ou d'administration fiscale, que dans un Hôtel 5*.
je n'ai jamais pu savoir si le sourire faisait partie de sa personnalité, tant elle était peu aimable. En outre, ne parlant français qu'avec beaucoup de réticence, je déconseille à mes compatriotes de fréquenter cet hôtel.
Bref, même si les autres membres du personnel sont charmants, le première et dernière interlocutrice étant cette jeune femme si peu affable, je vous recommande de vous abstenir.
C'est dommage, car j'aimais cet hôtel, mais que voulez vous, il y a de nombreux 5* dans la région de Venise/Trieste, ou le sourire est intégré au prix et au service.
Je passe sur le fait que la suite était sombre, froide, sans lumière
et que nous n'avons jamais pu obtenir une chambre comme la première fois, alors qu'il y en avait de libres. Mais cette personne avait décidé que réservant par Internet, à prix moins élevé, nous devions nous taire.
J'adresse copie de ce texte à l'hôtel Greif, bien entendu

  • Séjour en : septembre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci RenaudNice
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Avis publié : 21 novembre 2016 par mobile

Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
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Avis publié : 2 août 2016

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 26 juillet 2016

  • Séjour en : juin 2016, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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