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“4 étoiles non justifiées !!!!!”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Il Magnifico Elba Resort
Bastia, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“4 étoiles non justifiées !!!!!”
Avis écrit le 30 août 2013

Nous voulions avec mon mari nous faire un petit plaisir (bien mérité) en prenant une suite junior. Nous avons été très déçus !! Cela ressemblait à une chambre standard pas très bien entretenue et dont la propreté est à revoir.. La petite terrasse n'est pas utilisable à cause de la chaleur que dégage le moteur de la clim. À presque 400 € la nuit c'est vraiment se moquer du client. Les points positifs sont la jolie piscine extérieur, le personnel accueillant et serviable, le calme et la proximité de la ville.
Nos conclusions : cet hôtel est pour nous tout juste un 3 étoiles mal entretenu !!!!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci CapiCursinu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Swiss Internati... H, Responsabile reception de Il Magnifico Elba Resort, a répondu à cet avis, 17 septembre 2013
Cher Client,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de décrire votre expérience chez nous. Vos conseils et commentaires sont importants pour nous de continuellement surveiller et améliorer notre service.
Notre but est d’offrir toujours un service impeccable et personnalisé et rendre le séjour de nos hôtes aussi agréable que possible. Nous sommes ravis d’apprendre qu’à vos yeux, nous n’avons pas atteint cet objectif.
Nous regrettons que la chambre n'était pas à votre goût mais nous aimerions spécifier que tous les chambres de notre Hôtel répondent selon les mesures standard des chambres des hôtels 4 étoiles. Celle qui a été Vous assignés est considérée une Juniore Suite (environ 25m2) avec une ample salle de bain, meublé avec estimé revêtement en marbre et lumière naturelle, et une terrasse privé équipé avec ameublement élégant en rattan blanc.
C’est vrai que le moteur de la clim est positionné dans la terrasse et nous sommes vraiment désolés s’il vous a empêché de jouir de la merveilleuse vue sur la mer dont votre chambre était douée.
Nous pouvons Vous assurer que notre personnel de service déroule son travail quotidiennement avec dévouement spécial pour l'ordre, la propreté et l'attention aux détails, daigne d'un traitement aux les plus hauts niveaux de service touristique hôtelier.
Nous espérons que malgré cette expérience vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Dans cette attente, nous vous envoyons nos cordiales salutations.
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162 avis de voyageurs TripAdvisor

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  • Propreté
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
45 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2012 par mobile

L'hôtel est d'un bon niveau mais le prix totalement injustifié à mon avis. L'emplacement est bien mais sans plus avec vue sur des bâtiments désaffectés. Les chambres familiales sont spacieuses mais la partie "enfants" sous les toits n'est pas climatisée!
Côté positif, la piscine est un véritable atout ainsi que le service du personnel, très attentionné et très serviable.
En conclusion, ce n est pas un hôtel désagréable mais le rapport qualité prix n'y est vraiment pas.

Séjour du août 2012 - voyage en famille
Utile ?
1 Merci Olivier V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Il Magnifico Elba Resort

Établissement : Il Magnifico Elba Resort
Adresse: Principe Amedeo, 94, 57033 Marciana Marina, Île d'Elbe, Italie
Location : Italie > Toscane > Province of Livorno > Île d'Elbe > Marciana Marina
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 8 sur 8 Hôtels à Marciana Marina
Fourchette de prix (par nuit): 83€ - 382€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Il Magnifico Elba Resort 4*
Nombre de chambres: 21
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Alias :
Il Magnifico Elba Resort Île D'Elbe/Marciana Marina, Italie

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