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“Impression que l'hotel vis ses derniers jours”

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Grand Hotel Bellavista Palace
Avis publié : 12 août 2013

Bonjour,
Mon séjour à Montecani fut tres décevant du point de vue de l'hotel.

Annoncé comme un 5 étoiles Luxe cet hotel vaut tout au plus 3 étoiles.

A la réception le personnel ne parle que l'italien et au mieux bredouille l'anglais. Le gardien de nuit semble sortir tout droit de l'oeuvre de V. Hugo dans le personnage de Quasimodo et semble etre muet.

Les chambres:
- sont de grandes taille et propre. Cependant la douche qui visuellement s'annonce comme une multi jet, n'est en réalité qu'une douche des plus normal. Tous les orifices du multijet étant obstrué.
- Climatisation déffectueuse et quand elle fonctionne impossible de régler la température souhaitée.

La piscine et les alentours.
- Jardin pas entretenu.
- éclairage de nuit - 1 seul lampadère sur 5 fonctionne le soir
- piscine pas aspirée (1 fois en 8 jours) et les epuisette et autres accessoires traine sur la pelouse.
- pelouse non soignée et pas coupée autour des échelles de la piscine.
- pas de serviette ou alors à 5€/jour par personne soit (135€ pour notre séjour!) heureusement une discussion a pu résoudre ce porblème.

Restaurant et bar
- La qualité de la nouriture était moyenne sans plus
- En 8 jour, le menu n'a pas changé une seule fois (avec seulement 5 choix par entrée, plats etc.. on a vite fait le tour.
- Les 3 derniers jours, impossible d'avoir de la glace. Il ne restait plus que le parfun "fraise"
- Le petit déjeuner - en dessous de tout. Seulement continental. Mais sans jus de fruit frais, du pain de qualité fort variable mais jamais excellent. et si on voulait des oeuf, c'était à la carte (10€) un demi pamplemousse (7.5€). Prix complètement abérant.
- Bar - Impossible d'avoir un Amaretto! franchement! service impossible après 10h30 car seul restait le gardien de nuit. et le dernier jour, même la bière manquait.
- Heureusement le personnel du restaurant était aimable et faisait ce qu'il pouvait.

L'impression général est qu'on a à faire à un hotel proche de la faillite et qui s'appraite à fermer.

Pas très agréable et a ne recommender à personne

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pierre B
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410 avis sur 274

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Avis publié : 21 août 2016

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 17 avril 2016 par mobile

Séjour en : avril 2016, a voyagé en famille
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Avis publié : 21 octobre 2015

  • Séjour en : octobre 2015, a voyagé en solo
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 20 juillet 2015 par mobile

Séjour en : juillet 2015, a voyagé en famille
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Hotel Bellavist... P, Responsabile relazioni con la clientela de Grand Hotel Bellavista Palace, a répondu à cet avisA répondu 22 juillet 2015
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Avis publié : 13 juin 2015

Séjour en : juin 2015, a voyagé avec des amis
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Hotel Bellavist... P, Responsabile relazioni con la clientela de Grand Hotel Bellavista Palace, a répondu à cet avisA répondu 20 juin 2015
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Avis publié : 12 avril 2015

  • Séjour en : avril 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Bellavista Palace

Adresse: Viale Fedele Fedeli No 2, 51016, Montecatini Terme, Italie
Location : Italie > Toscane > Province of Pistoia > Montecatini Terme
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels Spa à Montecatini Terme
N°25 des hôtels de luxe à Montecatini Terme
Catégorie de prix : 113€ - 237€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Bellavista Palace 5*
Nombre de chambres: 73
Options de réservation :
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