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“Pourrait mieux faire”
Avis sur Relais San Bruno

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Relais San Bruno
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Avis publié : 17 juin 2014

Très bel environnement: jolis jardins, superbe vue sur la ville de Montepulciano, belle piscine.

Malheureusement, salle de bains ou devrais je dire de douche tellement petite qu'on ne peut s'y déplacer à deux.

Petit-déjeuner sur une minuscule terrasse ou rien ou si peu n'est fait maison, comme il se devrait pour une chambre d'hôtes: confitures et miel sous vide, jus de fruits en bouteilles achetées...

Ce qui m'est arrivé ne m'est arrivé nulle part ailleurs: en voulant me parfumer, je me suis aperçue de la disparition de la moitié de ma bouteille!
Certes, la direction nous a fait une réduction (que jamais je n'ai demandée!), mais il n'en reste pas moins que je considère cela comme du vol! Doit on aussi mettre dans le coffre fort nos parfums?
La réduction nous a été accordée, du moins, je le pense, car la direction a du penser que c'est ce que nous voulions... Je ne suis pas certaine du tout qu'elle ait cru que cela ait pu arriver. Elle devrait pourtant prendre en compte que lorsqu'on vole un oeuf, on vole un boeuf!

Un service ménage moyen: j'avais eu à écraser une grosse bestiole au pied de mon lit (chose qui ne m'a pas paru anormale puisqu'on se trouve en rez de jardin), ceci ayant fait une grosse tache au sol et cette tache n'a jamais disparu durant les trois jours où nous sommes restés au Relais San Bruno.... le balai a surement été passé mais jamais cette chambre n'a été nettoyée à l 'eau....

Une expérience plus que mitigée.... Je ne pourrais pas dire médiocre, car ce n'est pas le cas, mais s'il pouvait y avoir un "très moyen" c'est ce que j'aurais noté....

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Cécile P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sanbruno, Proprietario de Relais San Bruno, a répondu à cet avisA répondu 18 juin 2014

Le Relais San Bruno est une structure à gestion familial.

Depuis douze ans on se donne la peine de faire sentir les hotes comme chez soi et jamais personne a trover se plaindre sur la proprete' des chambres ou des salles de bains.

Pour ce qui conserne votre parfum spray, que quelqun a du faire disparaitre la moitie', je suis desole' mais c'est ne pas possible, car la fille Philipine qui nettoie les chambres n'a jamais rien touchè.
On vous a fait une reduction pour vous faire une attention, une gentillesse, pas parceque on etait coupable de quelque chose .

Tous les clients du Relais sont ravis pour le petit déjeuner dans la Green House, avec la variete' des gateaux maison et la disponibilite' du personnel.
Regard aux confitures et le miel sous vide ,pour la loi italienne ils preferent qu'ils soyent enfermés hermetiquement.

Le Relais San Bruno est desole' que vous avez eu une expérience si médiocre pendant votre sejour en Toscane ..

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Avis (305)
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17 avis sur 305

Avis publié : 15 juin 2014 par mobile

Joli jardin avec oliviers, arbres fruitiers. Belle vue sur montepulciano. Grande chambre avec minuscule salle de bain, au point qu'il est impossible d'être deux. .petit déjeuner banal sur terrasse microscopique, pas de confitures maison, café à la machine. Rapport qualité prix mauvais.

Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
1  Merci Richard668760
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sanbruno, Proprietario de Relais San Bruno, a répondu à cet avisA répondu 19 juin 2014

Cher Richard, que je répondis à sa femme par e-mail, nous regrettons que la salle de bain était trop petite pour vous. Il n'y aurait pas de problème pour vous changer et vous avez de la place pour une suite avec une salle de bains plus grande pour le même prix. Malheureusement, la suite de villa dispose d'une salle de bains avec douche seulement précisé sur le site aussi bien et où vous avez réservé sur booking.com. Pour les confitures, nous ne pouvons pas mettre siggillate pas, mais nous pouvons avoir des gâteaux frais tous les matins. La terrasse jardin se trouve trois tables pour 4 personnes pour un total de 12 personnes, parce que notre structure a seulement 9 chambres, je crois que c'est assez. Nous sommes désolés d'avoir eu un séjour médiocre et nous nous réjouissons à une vie meilleure pour vos visites successives Toscane.

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Avis publié : 6 octobre 2012

Hôtel situé dans un cadre magnifique avec une vue imprenable sur montepulciano. La piscine est splendide, ainsi que le parc. Les chambres ne sont pas luxueuses mais tout est propre et en bon état. Les lieux sont aménagés de telle sorte que l'on a l'impression d'être seuls (bien que l' hôtel soit complet quand nous y étions ). En somme un très bon séjour .

  • Séjour en : août 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Galinette74
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : Il y a 1 semaine

Séjour en : septembre 2017
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Avis publié : 24 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
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relaisrsb, Direttore de Relais San Bruno, a répondu à cet avisA répondu 27 mai 2017
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Avis publié : 13 mai 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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relaisrsb, Direttore de Relais San Bruno, a répondu à cet avisA répondu 16 mai 2017
Google Traduction

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Informations supplémentaires concernant Relais San Bruno

Adresse: Via di Pescaia 5/7, 53045, Montepulciano, Italie
Location : Italie > Toscane > Province of Siena > Montepulciano
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 4 sur 44 Auberges/B&B à Montepulciano
Catégorie de prix : 150€ - 215€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 8
Options de réservation :
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Alias :
Relais San Bruno Hotel Montepulciano

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